Reklamacja drzwi zewnętrznych po podpisaniu protokołu odbioru - Forum Prawne

 

Reklamacja drzwi zewnętrznych po podpisaniu protokołu odbioru

Witam, zakupiliśmy w pewnej firmie drzwi zewnętrzne dwuskrzydłowe wraz z usługą montażu. Po zamontowaniu drzwi panowie zostawili folię zabezpieczającą (spieszyli się na kolejny montaż a dom jest przed położeniem tynków), obejrzeliśmy oba skrzydła, sprawdziliśmy zamki ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
19-04-2013, 10:41  
doris8
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Reklamacja drzwi zewnętrznych po podpisaniu protokołu odbioru

Witam,
zakupiliśmy w pewnej firmie drzwi zewnętrzne dwuskrzydłowe wraz z usługą montażu.
Po zamontowaniu drzwi panowie zostawili folię zabezpieczającą (spieszyli się na kolejny montaż a dom jest przed położeniem tynków), obejrzeliśmy oba skrzydła, sprawdziliśmy zamki i nie zauważyliśmy usterek. Po podpisaniu protokołu odbioru i wpłaceniu odpowiedniej kwoty panowie odjechali. Wtedy mąż zdecydował się jednak ściągnąć folię i zauważyliśmy wgniecenie, które wcześniej nie było widoczne. Natychmiast zgłosiliśmy usterkę telefonicznie, jednak w firmie powiedziano nam, że podpisaliśmy już protokół odbioru takze oni nie moga uznać reklamacji, bo rónie dobrze sami mogliśmy uszkodzić drzwi (?!)
Chcemy złożyć reklamację na piśmie - jakich argumentów użyć aby reklamacja została uznana?
dziękuję za odpowiedź
doris8 jest off-line  
19-04-2013, 11:33  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Reklamacja drzwi zewnętrznych po podpisaniu protokołu odbioru

Nie ma takich argumentów. Byłoby to możliwe gdyby uszkodzenie było tego rodzaju, że nie mogło powstać po odbiorze - czyli ewidentna wada fabryczna lub materiałowa.
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ reklamacja drzwi zewnętrznych- duży problem (odpowiedzi: 8) Dzień dobry, około 2 tygodni temu zamówiłam drzwi zewnętrzne w dość znanej sieci sklepów zajmującej się ich sprzedażą. Razem z doradcą wybrałam...
§ Reklamacja drzwi - kiedy producent może odebrać zamontowane drzwi zewnętrzne (odpowiedzi: 1) Witam, Prowadzę spór z producentem drzwi firmą Wiatrak, spór trwa od sierpnia 2015 roku! Zamontowane drzwi miały fabryczną wadę były wypaczone,...
§ Pozew - montaż drzwi zewnętrznych (odpowiedzi: 7) Witam. Sytuacja wygląda następująco. Posiadam firmę handlowo-usługową. Zostały zamontowane klientowi drzwi zewnętrzne w lipcu 2014 roku....
§ prawo do reklamacji po podpisaniu protokołu odbioru (odpowiedzi: 3) Czy są jakiekolwiek szanse reklamacji po podpisaniu protokołu odbioru? firma montowała nam okna: jedno okno jest źle zwymiarowane, przy drugim jest...
§ reklamacja drzwi zewnętrznych (odpowiedzi: 3) witam W listopadzie 2011 roku zakupiłem drzwi zewnętrzne do domu jednorodzinnego drewniane z naświetlami po obu stronach producent polski PARMAX...
§ Żądanie poprawy usługi po podpisaniu protokołu odbioru (odpowiedzi: 5) Witam, Prosiłbym o poradę w następującej sprawie. W studiu mebli kuchennych zamówiłęm meble wraz z montażem. Za meble zapłaciłem zgodnie z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:02.