Produkt recertyfikowany (odnawiany/poserwisowy) a ustawa konsumencka - Forum Prawne

 

Produkt recertyfikowany (odnawiany/poserwisowy) a ustawa konsumencka 3

Przy rękojmi przedsiębiorca-przedsiębiorca,zgodnie z kodeksem cywilnym nie ma określonego terminu. Jest określenie niezwłocznie. Nie wiem jak z odpowiedzią na moje pismo,w którym zaznaczyłam,że żądam odp w terminie 14 dni. Ale to już ustalę u radcy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
08-03-2015, 08:49  
MonBot
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie

Przy rękojmi przedsiębiorca-przedsiębiorca,zgodnie z kodeksem cywilnym nie ma określonego terminu. Jest określenie niezwłocznie. Nie wiem jak z odpowiedzią na moje pismo,w którym zaznaczyłam,że żądam odp w terminie 14 dni. Ale to już ustalę u radcy prawnego.
MonBot jest off-line  
08-03-2015, 10:18  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Produkt recertyfikowany (odnawiany/poserwisowy) a ustawa konsumencka

14 dni to termin wystarczający na naprawę lub wymianę z tytułu rękojmi.
Szczegółowe wytyczne w zakresie wykładni prawa i praktyki sądowej znajdziesz w uchwale pełnego składu Izby Cywilnej i Administracyjnej SN z dnia 30.12.1988 roku (sygn. Akt: III CZP 48/88, OSN 1989, Nr 3, poz. 36).
Shocked jest off-line  
08-03-2015, 12:45  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: Produkt recertyfikowany (odnawiany/poserwisowy) a ustawa konsumencka

Cytat:
Napisał/a Shocked Zobacz post
(sygn. Akt: III CZP 48/88, OSN 1989, Nr 3, poz. 36)
"Naprawa rzeczy nie powinna doprowadzać do utraty jej fizyczno-produkcyjnej tożsamości - jej pierwotnie istniejących cech i struktury. jeżeli dokonywana jest wymiana części rzeczy, poszczególnych jej elementów, to wymiana ta nie może polegać na użyciu części o niższej wartości. w razie wymiany wadliwego elementu lub zespołu rzeczy, niedopuszczalne jest zastąpienie ich elementami regenerowanymi
cedwah jest off-line  
08-03-2015, 13:43  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Produkt recertyfikowany (odnawiany/poserwisowy) a ustawa konsumencka

Dlatego pozwoliłem sobie przywołać tą uchwałę, która rozwiewa wszelkie wątpliwości co do wymiany rzeczy wadliwej na regenerowaną.
Shocked jest off-line  
08-03-2015, 14:33  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Produkt recertyfikowany (odnawiany/poserwisowy) a ustawa konsumencka

Cytat:
Napisał/a Shocked Zobacz post
Dlatego pozwoliłem sobie przywołać tą uchwałę, która rozwiewa wszelkie wątpliwości co do wymiany rzeczy wadliwej na regenerowaną.
Ale tu mówimy ewentualnie o towarze nie regenerowanym, a recertyfikowanym.

Cytat:
Produkt z dopiskiem „recertyfikowany” oznacza oryginalny produkt, który został przetestowany i sprawdzony, aby funkcjonować prawidłowo, a więc jest wolny od wad. Produkt z dopiskiem „recertyfikowany” może być produktem nieużywanym, zwróconym przez klienta i jest zatem zasadniczo “nowy”; produkt z dopiskiem „recertyfikowany” może być produktem zwróconym w ramach gwarancji i sprzedawanym ponownie przez producenta po usunięciu wad i sprawdzeniu jego poprawnej funkcjonalności. Opakowanie może nosić ślady użytkowania
 
08-03-2015, 14:51  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Produkt recertyfikowany (odnawiany/poserwisowy) a ustawa konsumencka

"produkt z dopiskiem „recertyfikowany” może być produktem zwróconym w ramach gwarancji i sprzedawanym ponownie przez producenta po usunięciu wad i sprawdzeniu jego poprawnej funkcjonalności"
Produkt "recertyfikowany" może być towarem poserwisowym czyli używanym i jako taki nie może zostać zaproponowany klientowi.
Dodatkowo zapis o udzielaniu 6 miesięcznej gwarancji narusza interesy klienta, któremu należy zaproponować towar nieużywany o pełnej gwarancji.
Shocked jest off-line  
08-03-2015, 14:58  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Produkt recertyfikowany (odnawiany/poserwisowy) a ustawa konsumencka

Czyli dochodzimy do sedna - nie jest istotna nazwa określająca produkt, ale stan faktyczny.

Cytat:
Dodatkowo zapis o udzielaniu 6 miesięcznej gwarancji narusza interesy klienta, któremu należy zaproponować towar nieużywany o pełnej gwarancji
Nie wiem, o czym piszesz.
 
08-03-2015, 15:21  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Produkt recertyfikowany (odnawiany/poserwisowy) a ustawa konsumencka

Za dużo zakładek pootwieranych i takie są tego efekty
Shocked jest off-line  
10-03-2015, 14:31  
MonBot
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Produkt recertyfikowany (odnawiany/poserwisowy) a ustawa konsumencka

Złożyłam odstąpienie od umowy, powołując się na wytyczne w zakresie wykładni prawa i praktyki sądowej znajdziesz w uchwale pełnego składu Izby Cywilnej i Administracyjnej SN z dnia 30.12.1988 roku (sygn. Akt: III CZP 48/88, OSN 1989, Nr 3, poz. 36). Pismo zostało zaakceptowane przez radcę prawnego, u którego byłam. Napiszę jakie stanowisko przyjął sklep, jak otrzymam od nich informację.
MonBot jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nowa ustawa konsumencka (odpowiedzi: 4) Witam, zgodnie z nową ustawą ( Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014r.), konsument nie będzie musiał oddawać wadliwej rzeczy do naprawy, tylko odrazu...
§ Vat - marża, a Vat 23% + Ustawa Konsumencka (odpowiedzi: 3) Witam Chcę się dopytać jak to wygląda od strony prawnej. Mamy na allegro aukcję iż telefon komórkowy X kosztuje 1000 zł (wystawiamy paragon i...
§ Ingerencja w komputer a ustawa konsumencka (odpowiedzi: 10) Witam! Rok temu kupiłem laptopa z roczną gwarancją producenta, której okres już minął. Od tygodnia zauważyłem, że jedno gniazdo USB bardzo...
§ Dlaczego rękojmia, a nie ustawa konsumencka? (odpowiedzi: 12) Witam. Moja żona prowadziła działalność gospodarczą był to sklep z torebkami. Pewna klientka zakupiła w tym sklepie torebkę. Po pewnym czasie...
§ Reklamacja a ustawa konsumencka (odpowiedzi: 8) Witam, Klientka kupila sprzęt RTV. Wymaga on podłączenia do anteny i telewizora. Ma gwarancję producenta (2 latka, ale mniejsza o to). Po...
§ Reklamacja -Ustawa Konsumencka (odpowiedzi: 2) Witam reklamowałem klosz od lampy z ,którego schodzi farba żądając WYMIANY po 21 dniach (wcześniej nie miałem czasu ) stawiłem się po odbiór- od...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:54.