Sony Vaio - odpażenia obudowy - gwarancja - Forum Prawne

 

Sony Vaio - odpażenia obudowy - gwarancja

Witam, Chciałbym zwrócić się do forumowiczów o pomoc w sprawie odmowy naprawy gwarancyjnej laptopa Sony Vaio. Sprzęt zakupiłem jak przedsiębiorca w sklepie internetowym, jeden z droższych biznesowych modeli. Po około roku użytkowania, na obudowie w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
25-04-2013, 17:28  
galanty
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Sony Vaio - odpażenia obudowy - gwarancja

Witam,

Chciałbym zwrócić się do forumowiczów o pomoc w sprawie odmowy naprawy gwarancyjnej laptopa Sony Vaio.

Sprzęt zakupiłem jak przedsiębiorca w sklepie internetowym, jeden z droższych biznesowych modeli. Po około roku użytkowania, na obudowie w miejscu gdzie podczas pisania trzymamy nadgarstek pojawiły się bąble.

Okazuje się, że laptop pokryty jest czymś w rodzaju folii, która pod wpływem wilgoci/ciepła zaczęła się odklejać i zrobiło się coś w rodzaju pęcherzy.

Zgłosiłem sprawę do serwisu, gdyż sprzęt jest jeszcze na gwarancji.
Niestety otrzymałem odmowę naprawy, z uzasadnieniem, że:

"Niniejsza gwarancja nie obejmuje:...
...d)uszkodzeń produktu będących następstwem:

i. używania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, czyli:

- używania, którego skutkiem jest uszkodzenie fizyczne, estetyczne lub uszkodzenie powierzchni produktu lub jego modyfikacje, lub uszkodzenie wyświetlaczy ciekłokrystaliczych.."

Naprawa i gwarancja


Czy mogę się jakoś odwołać? Czy każde otarcie będzie automatem uznane jako "używanie niezgodne z przeznaczeniem" ?


Sam wygląd laptopa powoduje, że wstyd mi jest go brać na spotkania. Realnie, powinienem go sprzedać i kupić nowy, ale oczywiście wtedy tracę.
Proszę o pomoc.
galanty jest off-line  
25-04-2013, 17:52  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: Sony Vaio - odpażenia obudowy - gwarancja

Proponuję zdobyć opinię rzeczoznawcy (działają przy WIIH) i złożyć ponownie reklamację.
cedwah jest off-line  
25-04-2013, 18:39  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sony Vaio - odpażenia obudowy - gwarancja

Cytat:
Napisał/a cedwah Zobacz post
Proponuję zdobyć opinię rzeczoznawcy (działają przy WIIH) i złożyć ponownie reklamację.
Z tą różnicą, że nie z tytułu gwarancji a z tytułu niezgodności towaru z umową.
 
25-04-2013, 18:41  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: Sony Vaio - odpażenia obudowy - gwarancja

Przeczytaj dokładnie #1
cedwah jest off-line  
25-04-2013, 18:54  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sony Vaio - odpażenia obudowy - gwarancja

Eh, przedsiębiorca. Już będę czytał uważnie, czasami na szybko "przelecę" tekst
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Laptop Sony VAIO (odpowiedzi: 1) Witam, w zeszłą niedziele zakupiłam w saturnie laptop sony Vaio z procesorem Intel Pentium. Po przyjeździe do domu laptop zaczął się zawieszać ( w...
§ Sony VAIO nie chcą naprawić laptopa z gwarancji (odpowiedzi: 1) Witam, w zeszłym tyg. zgłosiłam na infolinii Sony usterkę laptopa (nie działały przyciski przy touchpadzie, komputer się przegrzewał i zcinał), kilka...
§ Problem z gwarancja na laptopa SONY VAIO (odpowiedzi: 1) Jakiś czas temu kupiłem laptopa SONY VAIO. Jakieś dwa tygodnie temu laptop po prostu przestał się uruchamiać, czarny ekran, nic się nie dzieje.Ludzka...
§ SONY GWARANCJA-POMOCyyyyyyyyyyyyyy (odpowiedzi: 6) Witam, Mam już aparat sonego ponad rok i został uszkodzony a mianowicie nie chce się włączyć poszedłem odac aparat na gwarancja a tam mi powiedzieli...
§ Sony Vaio - jak mogę domagać się swoich praw? (odpowiedzi: 8) W 17.11.2009 zakupiłam (na raty) w sklepie saturn laptopa sony vaio vpccw1s1e – r. Moja radość trwała około 2 tygodni. Po tym czasie przy grach, nie...
§ gwarancja sony ericsson (odpowiedzi: 2) Witam, oddałem do naprawy gwarancyjnej tel. komórkowy w810i (ważne) bez akcesoriów. Po 2 naprawach serwis zaproponował wymianę na inny model w910i...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:41.