Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący - Forum Prawne

 

Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

Dzień dobry Państwu, Chciałam Państwu przedstawić moją dość uciążliwą sytuację. 13.04.2013r kupiłam buty na aukcji w formie "kup teraz". Opis mówił że buty są w idealnym stanie, jak nowe, w środku lekko wytarte. Kupiłam je ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
26-04-2013, 09:05  
Samosiejki
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

Dzień dobry Państwu,

Chciałam Państwu przedstawić moją dość uciążliwą sytuację.

13.04.2013r kupiłam buty na aukcji w formie "kup teraz". Opis mówił że buty są w idealnym stanie, jak nowe, w środku lekko wytarte. Kupiłam je od osoby zwykłej nie przedsiębiorcy.
Zdjęcie jakie zostało umieszczone na portalu także nie pokazywało żadnych ich wad.

Otworzyłam paczkę i o zgrozo. Buty które zamówiłam okazały się być poniszczone, poobdrapywane. No w stanie idealnym jak nowe nie były.

Poruszyłam z panią spór w związku z tym.
Zaproponowałam pani że albo zwróci mi pieniądze a ja jej buty albo ona odda buty do naprawy i mi odeśle.
Na co pani mówi że nie przyjmuje zwrotów i nic ją nie obchodzą moje żale. Że nikt nie będzie nosa przy chodniku trzymał by patrzeć czy buty są obdarte czy nie. Jak mi się nie podobają to mogę je sprzedać komuś innemu.

Czy mogę jakoś wyegzekwować od pani sprzedającej zwrot pieniędzy za buty?
Pomóżcie..
Samosiejki jest off-line  
26-04-2013, 09:49  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

Czy wartość obuwia jest na tyle wysoka, że warto wydawać pieniądze na listy i paczki, ryzykując odrzucenie reklamacji i kolejne koszta?
Shocked jest off-line  
26-04-2013, 20:20  
Samosiejki
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

Dlatego z nią rozmawiałam że chciałabym to jakoś po prostu załatwić.
Nie wiem czy jest na tyle wysoka. Czuje się w tym momencie oszukana po prostu bo kupiłam dobre buty a dostałam w stanie jakby ktoś trzymał dziewczynę za ręce i ciągnął po kostce brukowej.
Samosiejki jest off-line  
27-04-2013, 10:06  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

W takim razie Powołaj się na prawo do rękojmi

Art. 556.
§ 1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie
niezupełnym (rękojmia za wady fizyczne).
Shocked jest off-line  
27-04-2013, 10:40  
Samosiejki
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

No tak ale pani mówi że ma w nosie moje żale i ona zwrotów nie przyjmuje bo to jej zasady. I żadna rękojma ją nie interesuje.
Czyli nawet jak bym jej odesłała te buty to bym pieniędzy nie odzyskała.
Samosiejki jest off-line  
27-04-2013, 11:15  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

Masz dwie drogi:
1. Złożyć reklamację na podstawie zacytowanego powyżej przepisu,
2. Nic nie robić i przełknąć to "coś"
Shocked jest off-line  
27-04-2013, 11:22  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

Daj link do aukcji.
 
27-04-2013, 11:44  
Samosiejki
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

Koturny platformy szpilka kwiaty blog 37 38 deezee (3147559944) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej.
Samosiejki jest off-line  
27-04-2013, 12:00  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

Proponuję Ci zarchiwizować aukcję do celów dowodowych.
Opis wskazuje bezspornie na stan idealny, co w świetle przedstawionej wersji kupującego jest wprowadzeniem w błąd i zatajeniem wad.
Shocked jest off-line  
27-04-2013, 13:18  
Samosiejki
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

A jak to się robi ?
Samosiejki jest off-line  
27-04-2013, 13:21  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

link
Shocked jest off-line  
27-04-2013, 13:26  
Samosiejki
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący

Chyba mi się udało
Myślałam że sam PrtSc wystarczy.
Allegro napisało mi że oni mogą zainterweniować dopiero jak zakończy się spór. Jednakże pani nie odpisuje w ogóle na to co jej piszę.
Samosiejki jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Niezgodność towaru z opisem ALLEGRO (odpowiedzi: 8) Witam serdecznie, kilka dni temu wygrałem na aukcji telefon (Sony XPERIA E3 (5295375608) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.). Wyraźnie w opisie...
§ Niezgodnośc towaru z opisem na allegro (odpowiedzi: 19) Witajcie ! Sprzedałam telefon na allegro kupujący od razu po odebraniu przesłał zdjęcia że telefon jest porysowany, ma wady i że jest niezgodny z...
§ Problem z kupującą na Allegro-niezgodność towaru z opisem (odpowiedzi: 10) Witam. Mam problem z kupujacą na Allegro, prowadzony spór został nierozstrzygniety, dlatego proszę o porade w tej kwestii. W zeszlym roku, w...
§ Allegro - niezgodność towaru z opisem (odpowiedzi: 11) Witam! Zakupiłem na akucji w serwisie Allegro.pl telefon, dokładniej Samsung S5330 Samsung S5330. Jak Nowy.GRATIS.bez sim-locka.BCM (1583639949)...
§ Allegro- niezgodność towaru z opisem (odpowiedzi: 5) Witam! Zakupiłem na Allegro kurtkę. Kurtka ta znajdowała się w dziale "skórzane" i kupując ją byłem przekonany, iż wykonana jest ona z naturalnej...
§ Allegro - niezgodność towaru z opisem (odpowiedzi: 4) Hej, Mam nadzieje, że nie było podobnego wątku (przeczytałem z 100 post i dalej nie odpowiedziałem sobie na pytanie). Użytkownik podczas aukcji...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:39.