Niezgodność towaru z opisem - allegro - kupujący
Dzień dobry Państwu,
Chciałam Państwu przedstawić moją dość uciążliwą sytuację.
13.04.2013r kupiłam buty na aukcji w formie "kup teraz". Opis mówił że buty są w idealnym stanie, jak nowe, w środku lekko wytarte. Kupiłam je od osoby zwykłej nie przedsiębiorcy.
Zdjęcie jakie zostało umieszczone na portalu także nie pokazywało żadnych ich wad.
Otworzyłam paczkę i o zgrozo. Buty które zamówiłam okazały się być poniszczone, poobdrapywane. No w stanie idealnym jak nowe nie były.
Poruszyłam z panią spór w związku z tym.
Zaproponowałam pani że albo zwróci mi pieniądze a ja jej buty albo ona odda buty do naprawy i mi odeśle.
Na co pani mówi że nie przyjmuje zwrotów i nic ją nie obchodzą moje żale. Że nikt nie będzie nosa przy chodniku trzymał by patrzeć czy buty są obdarte czy nie. Jak mi się nie podobają to mogę je sprzedać komuś innemu.
Czy mogę jakoś wyegzekwować od pani sprzedającej zwrot pieniędzy za buty?
Pomóżcie..
|