Laptop oddany do serwisu po raz trzeci - Forum Prawne

 

Laptop oddany do serwisu po raz trzeci

Witam, mam następujący problem z moim laptopem. Od 6 miesięcy ciągnie się jego naprawa, usterka pozostaje ciągle ta sama - laptop sam się wyłącza aż po czasie przestaje się kompletnie włączać. Dwa razy była wymieniana ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
12-05-2013, 22:45  
Keanu21
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Laptop oddany do serwisu po raz trzeci

Witam,
mam następujący problem z moim laptopem. Od 6 miesięcy ciągnie się jego naprawa, usterka pozostaje ciągle ta sama - laptop sam się wyłącza aż po czasie przestaje się kompletnie włączać. Dwa razy była wymieniana płyta główna i ciągle to samo, mam w ogóle podejrzenia iż płyta była "przegotowywana" co pozwala na użytkowanie komputera przez jakiś czas po czym znowu się psuje. Laptop miałem na przedłużonej gwarancji "extra" od Hestii. Polisa wygasła w połowie marca jednakże naprawy ciągną się od grudnia, druga była wysyłana jako reklamacja trzecia również. Pierwsze pytanie - czy gwarancja przedłużana jest automatycznie o rok od daty zgłoszenia czy też jak wygasła to wygasła i jej już nie mam? Drugie pytanie: czy w takim wypadku - zakładając że polisa jest przedłużona - nie należy mi się wymiana na nowy sprzęt? Dodam że prosiłem Hestię by laptop został wysłany do innego serwisu niż wskazany przez nich, z prozaicznego powodu - po prostu tamtym pseud majstrom nie ufam i jestem pewien że laptop po miesiącu dwóch i tak się popsują pomimo rzekomej naprawy - jednakże Hestia się na to nie zgodziła. Bardzo proszę o pomoc.
Pozdrawiam
Keanu21 jest off-line  
12-05-2013, 22:49  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie RE: Laptop oddany do serwisu po raz trzeci

Nikt tu wróżką nie jest. Pan na wszystkie swoje pytania ma odpowiedź w warunkach gawrancji.
natalie-s1959 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Trzeci rok serwisu ekstra na laptopa (odpowiedzi: 2) Uprzejmie proszę o poradę w poniższej sprawie. W listopadzie 2012 r. zakupiłam laptopa Sony VAIO w autoryzowanym sklepie Sony Centre. Sprzedawca w...
§ Laptop oddany do serwisu (odpowiedzi: 2) Witam. Moja przygoda zaczęła się w zeszłym roku w lipcu gdy zepsuł się laptop, oddawałem do dwóch serwisów w każdym diagnoza była ta sama lecz nie...
§ Laptop oddany do serwisu, powrocil z dyskiem dwukrotnie mniejszym! (odpowiedzi: 3) Witam, 22 10 2010 zakupiłam w SATURNIE laptop DELL 1558.. 1 12 2010 dosłownie "umarł" dysk twardy, jak to poinformowano mnie w serwisie, zgodnie z...
§ Oddany tel do serwisu zostal zwrocony zdemolowany (odpowiedzi: 3) Witam. Mam pewien problem ktory pewnie bedzie mi ciezko rozwiazac. Pare dni temu oddalem tel do nieautoryzowanego serwisu z usterka techniczna. Po...
§ modem oddany do serwisu został zgubiony/skradziony (odpowiedzi: 1) Ponad 1,5 miesiąca temu oddałam modem w puncie Playa z prośbą o zdjęcie simlocka (umowa z Playem już była rozwiązana i taka usługa jest bezpłatna)....
§ lcd oddany do serwisu (odpowiedzi: 22) witam wszystkich konsumentów i tych ,którzy pomagają nam zgłębiać tajniki naszych praw:D ,a dalej wygląda to tak-oddałam wypasionego 42-calowego...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:33.