czy mam prawo żądać zwrotu gotówki???
Witam!!Dn 26.09.08 kupiłam zimowe kozaki za cenę 349zł.Cieszyłam się
bo były takie wygodne eleganckie.Jednakże moja radość trwała
krótko,dopóty spadł pierwszy śnieg.przemókł mi jeden but<w jednym
miejscu>,złożyłam reklamacje zaznaczając,iż chiałbym wymiany butów
na nowe albo ich naprawienie.Pani sprzedawczyni wyznaczyła termin
tej reklamcji 2tyg.Po owym czasie dostałam buty z rzekomą naprawą
przez producenta.Niestety znów przemakały mi w tym samym
miejscu,udałam się znów z reklamacją tym razem prosiłam o zwrot
gotówki.Termin rekalmacji również 2tyg.I tu chciałbym zasięgnąć
porady,gdyż termin reklamacji był do dn.19.01.09 a dopiero dzisiaj
tj.20.01.09 zadzwoniła do mnie pani sprzedawczyni informując mnie,iż
producent naprawił te buty i wysłał je do tego sklepu.Moja
reklamacja zostałała uwzglęniona po terminie,czy mam prawo żądać
zwrotu gotówki??<zaznaczam też iż tych butów narazie nie
odebrałam>bardzo proszę o odpwiedż.Pozdrawiam
|