Zakup wadliwego towaru - Forum Prawne

 

Zakup wadliwego towaru

Witam. W dniu 26 maja zakupiłem tableta.Odbyło się to w następujący sposób. Zarezerwowałem sprzęt w sklepie internetowym,(nie było to kupno internetowe,tylko rezerwacja towaru), z uwzględnieniem odbioru i płatności za sprzęt w sklepie stacjonarnym.Towar odebrałem.Na drugi ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-05-2013, 13:17  
Vitalia60
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Zakup wadliwego towaru

Witam.
W dniu 26 maja zakupiłem tableta.Odbyło się to w następujący sposób.
Zarezerwowałem sprzęt w sklepie internetowym,(nie było to kupno internetowe,tylko rezerwacja towaru), z uwzględnieniem odbioru i płatności za sprzęt w sklepie stacjonarnym.Towar odebrałem.Na drugi dzień odpaliłem sprzęt,który zaczął się wyłączac.Uznałem że jest to wadliwy sprzęt.Udałem się następnego dnia do sklepu z prośbą o zwrot pieniędzy/wymianę na inny nowy sprzęt.Sprzedawca poinformował mnie że nie ma takiej możliwości.Może tylko wysłac sprzęt na reklamacje,( i tak zrobi to grzecznościowo bo zakup był internetowy!! a nie w sklepie stacjonarnym-co jest bzdurą). Dodatkowo poinformował nas że ich sklep nie przyjmuje zwrotów jeśli chodzi o tablety,(nie było informacji na ten temat).Pan stwierdził że nie pytałam,więc nie udzielił mi takich informacji.Co mogę zrobic w tym wypadku?.Nie chce wadliwego sprzętu.Chcę zwrotu pieniędzy.Co powinienem zrobic?.Pismo,w któym powołac się na ustawe o niezgodnośc towaru z umową?.
Pozdrawiam.
Vitalia60 jest off-line  
28-05-2013, 13:27  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: Zakup wadliwego towaru

Przyjmowanie zwrotów jest tylko dobrą wolą sprzedawcy. Nie ma takiego obowiązku. Możesz reklamować, żądając naprawy lub wymiany.

Reklamuj na podstawie Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r.. Dostarcz reklamowany towar do sklepu, w którym go kupiłaś, dołącz pismo zawierające opis wad, swoje żądania i czekaj.
FreeG jest off-line  
28-05-2013, 13:28  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zakup wadliwego towaru

Poradnik Konsumenta
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Faktura na zakup a brak możliwości zwrotu wadliwego towaru (odpowiedzi: 8) Witam, kupiłem na szrocie, część do samochodu wartą 500 zł. Otrzymałem fakturę za zakupioną część. Oczywiście zakup został dokonany z zamysłem że...
§ Zakup wadliwego samochodu (odpowiedzi: 2) Witam, Czytałem dość wiele podobnych tematów na tym forum o zakupionych wadliwych pojazdach, jednakże nie znalazłem odpowiedzi na moją sytuację. W...
§ zakup wadliwego towaru na allegro (odpowiedzi: 2) Witam. Zakupiłam wadliwy towar u Przedsiębiorcy, który zataił wadę. Wykonał kilka zdjęć w zbliżeniach, sprytnie ukrywając mankament. Wszyscy którzy...
§ zakup wadliwego towaru (odpowiedzi: 1) witam, mam problem, ponieważ kupiłem telefon przez tablice.pl (obecnie olx.pl), telefon miał być w 100% sprawny, jedna otrzymałem telefon z...
§ Zakup wadliwego towaru online (odpowiedzi: 20) Witam serdecznie Mój problem dotyczy zakupów na allegro. Mianowicie dnia 7.11.2012 zakupiłem w formie "kup teraz" mobilny router. Jego zadaniem...
§ Zakup sprzętu na raty a zwrot wadliwego towaru (odpowiedzi: 5) Witam, zakupiłem na raty (Lucas bank) parę części komputerowych i jedna z nich a dokładniej zasilacz okazał się wadliwy, odesłałem go do sklepu,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:21.