oddanie wadliwego produktu (komputronik) do sklepu internetowego przed upływem 10 dni - Forum Prawne

 

oddanie wadliwego produktu (komputronik) do sklepu internetowego przed upływem 10 dni

Witam a) status stron (obydwu) Jako konsument nabyłem towar(płytę główną komputera) od sklepu internetowego komputronik. b) podstawy reklamacji - reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową towar, płyta główna nie miała kompletnego wyposażenia, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
03-06-2013, 10:02  
piotrek2555
Użytkownik
 
Posty: 53
Domyślnie oddanie wadliwego produktu (komputronik) do sklepu internetowego przed upływem 10 dni

Witam

a) status stron (obydwu)
Jako konsument nabyłem towar(płytę główną komputera) od sklepu internetowego komputronik.

b) podstawy reklamacji
- reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową

towar, płyta główna nie miała kompletnego wyposażenia, o tym co powinno być w zestawie dowiedziałem się z instrukcji. Płyta nie działała jak powinna, nie mogę jej użyć do pracy

d) wskazać daty
- zakupu przedmiotu/usługi - 29 Maj
- zauważanie danej wady 29 Maj
- data złożenia reklamacji 31 Maj
- data rozpatrzenia reklamacji - Jeszcze w trakcie


e) przedmiot zakupu/sprzedaży

Płyta glówna do komputera

f) opisać zaistniały problem/wadę
Wysłano mi wadliwy sprzęt, płytę główną komputera, nie działa wbudowane w płytę oprogramowanie którego niemożna naprawić w serwisie komputronika, mozna resetować ustawienia ale to mnei nie satysfakcjonuje bo nie działała poprawnie od pierwszego uruchomienia, niestety przy procedurze czyszczenia powierzchni procesora, maznąłem część obudowy która nie ma kompletnie połączenia z elektryką płyty i rozmazałem cześć liter napisu zrobionego fabrycznie tuszem.

Rozmazanie nie mogło być przyczyna nie działania płyty, cała elektryka działa.

Zgłosiłem już zwrot, i czekam na nadanie numeru RMA, czy do przesyłki powinienem dołączyć jakiś dokument czy samą informację o zwrocie, i napisać w uwagach na liście przewozowym i w email że chcę pieniądze za płytę?
piotrek2555 jest off-line  
03-06-2013, 10:20  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: oddanie wadliwego produktu (komputronik) do sklepu internetowego przed upływem 10

Przeczytaj proszę i uzupełnij dane.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Firma odmawia zwrotu za transport wadliwego produktu (odpowiedzi: 9) Witam Sprawa dotyczy Komputronika Na początku zaznaczę że reklamacja została uznana i ostatecznie zwrócono mi koszt za urządzenie którego...
§ Oddanie na gwarancje, wadliwego urządzenia z winy użytkownika (odpowiedzi: 7) Witam, czy jak oddam telefon w sklepie na gwarancje który popsułem z mojej winy ( nie chce się włączyć oczywiście nie celowo ), a sklepie oddając go...
§ Odszkodowanie za skutki działania wadliwego produktu? (odpowiedzi: 2) Mam w sumie nietypowy problem i mam nadzieję, że w odpowiednim dziale go zamieszczam. Kupiłem dzisiaj drabinkę. Kupowana była na firmę, więc zamiast...
§ Kupno wadliwego produktu (odpowiedzi: 1) Witam. Jakiś czas temu kupiłem konsolę ps3 w jednym z hipermarketów. Po odpakowaniu konsoli następnego dnia okazało się, że kontroler nie działa....
§ NIedostarczenie faktury a sprzedaż wadliwego produktu (odpowiedzi: 2) Proszę o pomoc bo chyba zostałem nieźle nacięty. Nie wiem czy wątek nie powinien być raczej w dziale prawa konsumenckiego ale.... Od lutego tego...
§ Allegro - zakup wadliwego produktu (odpowiedzi: 5) Witam , bardzo prosze o pomoc. Mój mąż zkupił na Allegro nowy zderzak do Hondy. Zdrerzak przyszedł i mąz dał go szwagrowi, by mu założył, bo jest...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:36.