aukcja internetowa, umowa kupna/sprzedaży, zwrot zakupionego towaru - Forum Prawne

 

aukcja internetowa, umowa kupna/sprzedaży, zwrot zakupionego towaru

Witam Poszukuje odpowiedzi na 2 pytania. Sprzedałem pewną rzecz na allegro. Wiem już, że samo kliknięcie "kup teraz" lub zakończenie licytacji jest równoznaczne z umową kupna sprzedaży. Jednak osoba, która zakupiła towar wysłała mi mailem ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-06-2013, 07:50  
mafcik
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie aukcja internetowa, umowa kupna/sprzedaży, zwrot zakupionego towaru

Witam
Poszukuje odpowiedzi na 2 pytania.

Sprzedałem pewną rzecz na allegro.
Wiem już, że samo kliknięcie "kup teraz" lub zakończenie licytacji jest równoznaczne z umową kupna sprzedaży.
Jednak osoba, która zakupiła towar wysłała mi mailem dodatkową umowę do wypełnienia.
Tu pojawia się moje pierwsze pytanie:
1. Czy w związku z powyższym, mogę odmówić podpisania takiej dodatkowej umowy? (nie lubie wszelkiego rodzaju dokumentów gdzie muszę wpisywać swoje dane osobowe, w szczególności kiedy jest to zbędne)

W umowie nie ma co prawda nic specjalnego, kupujący prowadzi działalność gospodarcza pewnie dlatego taka umowa.
Jest jednak zawarty tam jeden punkt: "W sprawach nie uregulowanych w niniejszej umowie zastosowanie mają obowiązujące w tym zakresie przepisy Kodeksu Cywilnego."
Tu pojawia się drugie pytanie:
2. Czy sprzedając uszkodzony sprzęt, który został dokładnie opisany co i w jaki sposób jest uszkodzone, kupujący ma prawo do zwrotu towaru z jakiegoś powodu? (chodzi mi tu dokładnie o rękojmie czy inne takie na których się nie znam, a nie o np. o niezgodność opisu aukcji do dostarczonego towaru)

Co prawda zaznaczyłem w aukcji, że w związku z tym że sprzęt jest uszkodzony nie przyjmuję zwrotów, ale może być z tym tak samo jak z dopiskiem "zastrzegam sobie prawo do zakończenia aukcji przed czasem" czyli napisać sobie można, a według zasad allegro nie ma czegoś takiego.
mafcik jest off-line  
21-06-2013, 07:56  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: aukcja internetowa, umowa kupna/sprzedaży, zwrot zakupionego towaru

Cytat:
Napisał/a mafcik Zobacz post
Jest jednak zawarty tam jeden punkt: "W sprawach nie uregulowanych w niniejszej umowie zastosowanie mają obowiązujące w tym zakresie przepisy Kodeksu Cywilnego."
Tu pojawia się drugie pytanie:
2. Czy sprzedając uszkodzony sprzęt, który został dokładnie opisany co i w jaki sposób jest uszkodzone, kupujący ma prawo do zwrotu towaru z jakiegoś powodu? (chodzi mi tu dokładnie o rękojmie czy inne takie na których się nie znam, a nie o np. o niezgodność opisu aukcji do dostarczonego towaru)
W przypadku sprzedaży rzeczy uszkodzonej również istnieje odpowiedzialność względem kupującego, ale ogranicza się ona do wad, o których kupujący nie został poinformowany. Kupujący może zatem reklamować rzecz, lecz nie w granicach wad, o których wiedział i choćby na umowie nie było pozycji, jaką zacytowałaś, i tak mają tu zastosowanie przepisy z kodeksu cywilnego o rękojmi.
FreeG jest off-line  
21-06-2013, 08:16  
mafcik
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: aukcja internetowa, umowa kupna/sprzedaży, zwrot zakupionego towaru

Czyli rozumiem, że ten mój dopisek na aukcji "że towar uszkodzony, nie dokonuję zwrotów" jest nic nie warty

Ogólnie towar został dokładnie opisany, więc nie boję się że coś zostało pominięte, jednak nie chce mi się bawić w razie czego w żądania zwrotu za przesyłkę itd...

A jak to będzie z tą dodatkową umową?
Mogę odmówić jej podpisania bez konsekwencji i wysłać kupującemu sam zakupiony towar?
Żadko jestem sprzedawcą i pierwszy raz ktoś mi wyskoczył z taką umową. Biorąc pod uwagę pomysłowość niektórych ludzi proszę o wyrozumiałość, że mam obawy
mafcik jest off-line  
21-06-2013, 08:35  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: aukcja internetowa, umowa kupna/sprzedaży, zwrot zakupionego towaru

Cytat:
Napisał/a mafcik Zobacz post
Czyli rozumiem, że ten mój dopisek na aukcji "że towar uszkodzony, nie dokonuję zwrotów" jest nic nie warty
Zależy co masz na myśli pisząc "zwrot".

Przy umowach sprzedaży, w których stronami są osoby fizyczne, obowiązują zapisy o rękojmi, gwarantującej odpowiedzialność sprzedającego za wady sprzedawanej przez siebie rzeczy - art. 556, 560 kodeksu cywilnego.

Jeśli według kupującego, towar posiada wady, ma prawo go reklamować, a sprzedający jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji - uznaje lub odrzuca jej zasadność.

Rękojmia za wady obowiązuje w okresie jednego roku od momentu wydania towaru, pod warunkiem, że kupujący zgłosi wadę w przeciągu jednego miesiąca od chwili, kiedy ją wykrył.

Zatem musi istnieć do tego podstawa.

Cytat:
Napisał/a mafcik Zobacz post
A jak to będzie z tą dodatkową umową?
Mogę odmówić jej podpisania bez konsekwencji i wysłać kupującemu sam zakupiony towar?
Żadko jestem sprzedawcą i pierwszy raz ktoś mi wyskoczył z taką umową. Biorąc pod uwagę pomysłowość niektórych ludzi proszę o wyrozumiałość, że mam obawy
Osobiście nie widzę przeciwwskazań do jej podpisania, lecz w tej sprawie poczekaj na wypowiedzi innych użytkowników.
FreeG jest off-line  
21-06-2013, 09:10  
mafcik
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: aukcja internetowa, umowa kupna/sprzedaży, zwrot zakupionego towaru

Pisząc "zwrot" mam na myśli, że kupujący zwraca mi towar, a ja zwracam gotówkę.

Nie chodzi mi dokładnie o zwrot towaru na podstawie usterek tych opisanych jak i ukrytych. Oczywiste jest to dla mnie, że jak sprzedaję powiedzmy "pralkę z uszkodzonym silnikiem-nie działa" to jak mi kupujący zażąda zwrotu pieniędzy bo silnik w pralce nie działa to go po prostu wyśmieję. Oczywiste jest też to, że zwrócę pieniądze jeśli okażę się, że uszkodzone są też inne podzespoły np. że bęben w pralce jest też uszkodzony.

Chodzi mi dokładnie o to, że konsument ma prawo zakupienia czegoś i zwrócenia tego w ciagu 7 czy 14 dni bez podania przyczyny. Tak jak ma się to w normalnych sklepch. Z tym że towar musi być fabrycznie zapakowany i nie używany.
Nie wiem jak to się ma w przypadku rzeczy używanych oraz uszkodzonych kupowanych od osoby fizycznej.

Co do tej umowy, to w zasadzie też nie widzę przeciwskazań żeby ją podpisać, poza takimi że nie lubię podawania swoich danych w zbędnych przypadkach.
Chodzi mi o to, że tak jak ja kupując coś w sklepie ma on obowiązek wystawienia mi przynajmniej paragonu, to czy w tym przypadku ja mam obowiązek podpisania takiej umowy. Paragonu mu nie wystawię bo przecież nie mam takiej możliwości.

W zasadzie to nie wiem dlaczego mam jakieś takie opory i podejżenia.
Może po prostu za dużo się już naczytałem o oszustach i naciągaczach.
mafcik jest off-line  
21-06-2013, 09:19  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: aukcja internetowa, umowa kupna/sprzedaży, zwrot zakupionego towaru

Cytat:
Napisał/a mafcik Zobacz post
Pisząc "zwrot" mam na myśli, że kupujący zwraca mi towar, a ja zwracam gotówkę.
Tylko jeśli reklamacja jest zasadna.

Cytat:
Napisał/a mafcik Zobacz post
Nie chodzi mi dokładnie o zwrot towaru na podstawie usterek tych opisanych jak i ukrytych. Oczywiste jest to dla mnie, że jak sprzedaję powiedzmy "pralkę z uszkodzonym silnikiem-nie działa" to jak mi kupujący zażąda zwrotu pieniędzy bo silnik w pralce nie działa to go po prostu wyśmieję. Oczywiste jest też to, że zwrócę pieniądze jeśli okażę się, że uszkodzone są też inne podzespoły np. że bęben w pralce jest też uszkodzony.
Wszystko się zgadza.

Cytat:
Napisał/a mafcik Zobacz post
Chodzi mi dokładnie o to, że konsument ma prawo zakupienia czegoś i zwrócenia tego w ciagu 7 czy 14 dni bez podania przyczyny.
Dotyczy tylko umowy zawartej na odległość. Można od niej odstąpić w ciągu 10 dni bez podania przyczyny, lecz dotyczy to jedynie sprzedaży konsumenckiej tj. sprzedaje przedsiębiorca osobie fizycznej.

Cytat:
Napisał/a mafcik Zobacz post
Tak jak ma się to w normalnych sklepch. Z tym że towar musi być fabrycznie zapakowany i nie używany.
To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, zatem towar można rozpakować.

W przypadku sklepów stacjonarnych, "zwrot" jest jedynie dobrą wolą sprzedawcy. Jeżeli go dopuszcza, to na własnych warunkach.
FreeG jest off-line  
21-06-2013, 09:48  
mafcik
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: aukcja internetowa, umowa kupna/sprzedaży, zwrot zakupionego towaru

Wszystko jest już dla mnie jasne.

Dziękuję za wyczerpujące odpowiedzi i poświęcenie swojego czasu.

Pozdrawiam
mafcik jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ zwrot auta umowa kupna *sprzedaży (odpowiedzi: 2) Witam.Mam taki mały problem z kupującym sprzedałem mu quada)umowa kupna *sprzedaży) , sprawnego a on mi pisze po 7 dniach ze nie wchodzi 5 bieg i...
§ Zwrot towaru bez umowy kupna sprzedaży (odpowiedzi: 1) Witam. Mam pytanie odnośnie przyjęcia towaru sprzedanego drogą mailową. Sprawa wygląda następująco. Wystawiłem na allegro (licytacja) sprzęt...
§ aukcja internetowa a umowa kupna-sprzedaży (odpowiedzi: 1) Z góry przepraszam jeśli taki temat już był. Szukałam, ale nie udało mi się znaleźć. Jeśli taki temat już jest proszę o linka. Jeśli się nie mylę...
§ Umowa kupna-sprzedaży a zwrot samochodu (odpowiedzi: 11) Witam, 8 Grudnia 2012 roku sprzedałem samochód, sprzedawany był jako uszkodzony (posiadał wiele uszkodzeń blacharsko - lakierniczych). Samochód...
§ Umowa kupna sprzedaży zwrot pojazdu (odpowiedzi: 2) Witam Wiem że temat był wiele razy wałkowany na forum ale proszę o pomoc. 10 dni temu sprzedałem auto niemcowi który przyjechał ze swoim...
§ Aukcja internetowa na allegro - zwrot towaru (odpowiedzi: 8) Witam mam wielka prosbe o radę od was, poniewaz nie wiem co mam robic. kupilem na aukcji na allegro odtwarzacz mp4 od sklepu (dostalem paragon i...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:22.