gwarancja - czy zwrot jest nadal możliwy? - Forum Prawne

 

gwarancja - czy zwrot jest nadal możliwy?

Witam, jestem tu nowa, a postów jest mnóstwo, więc z góry przepraszam jeśli podobny temat był już gdzieś poruszany, ale zwyczajnie nie bardzo mam czas na przeglądanie całego forum z góry dziękuję za wyrozumiałość. Sprawa ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-02-2009, 14:33  
agnesan
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie gwarancja - czy zwrot jest nadal możliwy?

Witam, jestem tu nowa, a postów jest mnóstwo, więc z góry przepraszam jeśli podobny temat był już gdzieś poruszany, ale zwyczajnie nie bardzo mam czas na przeglądanie całego forum z góry dziękuję za wyrozumiałość.

Sprawa natomiast jest taka:
W zeszłym roku urządzałam łazienkę w nowym domu. Ktoś polecił mi sklep oddalony o kilkanaście kilometrów, a niestety nie jestem zbyt zmotoryzowana, toteż czas mojej reakcji na wszelkie niedogodności nieco się wydłużał.
Zakupiłam komplet baterii: do wanny i do umywalki (jako, że umywalki jeszcze się nie doczekałam, to jeden kran leży nawet nierozpakowany) z ozdobną kulką do regulacji wody. Mniej więcej po 10 miesiącach wspomniana kulka przy wannie zwyczajnie odpadła i się potłukła. Ze znalezioną fakturą pojechałam do sklepu zareklamować towar. Oczywiście przyjęto. Po mniej więcej miesiącu kulka została wymieniona na nową.... w zupełnie innym kolorze, który zupełnie nie spełnia moich oczekiwać związanych z urządzaniem łazienki. Kiedy wybrałam się do wspomnianego sklepu po raz drugi, na miejscu usłyszałam taką odpowiedź: "Jeżeli kulka wróciła w takim kolorze, tzn., że tamtego już nie ma i nie będzie."

Pomijają doznaną ignorancję, mam w tej chwili dwa różne krany w jednej łazience, której poświęciłam wiele czasu i pieniędzy. Szczerze mówiąc poirytowała mnie trochę cała ta sytuacja. Czy ktoś wie, co zrobić z takim fantem? Jak rozprawić się z takim sprzedawcą? Czy mogę podeprzeć swoją argumentację jakąś konkretną ustawą?
Będę wdzięczna za każdą podpowiedź.

Z góry dziękuję i pozdrawiam.
agnesan jest off-line  
02-02-2009, 15:43  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: gwarancja - czy zwrot jest nadal możliwy?

ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej art. 8

ustawa analizowana setki razy na forum.. opcja szukaj nie gryzie.
Colder jest off-line  
02-02-2009, 21:10  
agnesan
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: gwarancja - czy zwrot jest nadal możliwy?

Dziękuję.
agnesan jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Czy możliwy jest zwrot prowizji ? (odpowiedzi: 3) Witam Rok temu podpisałem z bankiem umowę o debet na koncie ze względu na promocyjne warunki. Minął rok i bank automatycznie przedłużył o kolejny...
§ czy możliwy jest zwrot mebli? (odpowiedzi: 5) Witam, mój znajomy ma problem z nietrafionym zakupem. Otóż w sklepie stacjonarnym zakupił meble, które stały na ekspozycji. Już w sklepie...
§ Czy jest możliwy zwrot od komornika? (odpowiedzi: 3) Witam. Jestem kompletnym laikiem w takich sprawach, więc pozwolę sobie zadać pytanie. Wynajmuję mieszkanie. Były jakieś problemy z firmą PGNiG...
§ PIT 40A - czy jest możliwy zwrot 0 zł? (odpowiedzi: 3) Jak w temacie. Rozliczyłam dziadka oraz babcię na podstawie powyższych pitów i obojgu wyszło do zwrotu 0 zł. Kiedy rozliczałam ich razem (dziadek +...
§ Zwrot składki OC - Czy jest możliwy? (odpowiedzi: 8) Witam! Mam problem z pewnym TU. W kwietniu 2009 r. sprzedałem samochód marki VW Sharan (nazwijmy go Sharan 1), a ubezpieczenie OC z TU było ważne do...
§ Czy możliwy jest zwrot pieniędzy za most od dentysty??? (odpowiedzi: 1) Witam Serdecznie! W grudniu 2009r. zdecydowałam się na uzupełnienie brakujących zębów mostem pełnoceramicznym-koszt 4 tys zł!!! Lekarz wziął...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:41.