Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III - Forum Prawne

 

Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III 21

To wszystko prawda, tak są właśnie skonstruowane przepisy w Polsce, dla celu zwrotu konsument nie ma obowiązku dołączania paragonu/faktury (ale jak wtedy udowodni, że kupował dany produkt u mnie a nie u kogoś innego) a ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-10-2014, 08:12  
JALA
Użytkownik
 
Posty: 222
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

To wszystko prawda, tak są właśnie skonstruowane przepisy w Polsce, dla celu zwrotu konsument nie ma obowiązku dołączania paragonu/faktury (ale jak wtedy udowodni, że kupował dany produkt u mnie a nie u kogoś innego) a dla potrzeb podatkowych - konieczne jest posiadanie paragonu lub korekty faktury... I oczywiście jeden urząd ma gdzieś co o tym sądzi drugi urząd.
JALA jest off-line  
17-10-2014, 13:57  
villemosolka
Użytkownik
 
Posty: 239
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

Czy to oznacza, że ceny podlegają negocjacji???
villemosolka jest off-line  
17-10-2014, 13:58  
villemosolka
Użytkownik
 
Posty: 239
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

w takim wypadku powinna być okreslona przynajmniej cena minimalna.
villemosolka jest off-line  
20-01-2015, 23:17  
_poszukiwacz_
Użytkownik
 
Posty: 49
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

Trochę odgrzeję stary temat:
Na dniach czekają mnie pierwsze sprawy w sądzie z powodu klauzul. Czy ktoś może doradzić czy osobista obecność (bez prawnika) na takiej sprawie może cokolwiek zmienić? Właściwie nie powiem nic ponad to co napisałem w odpowiedzi na pozew. Stanu faktycznego cofnąć nie mogę, argumentów na uznanie pozwów za bezzasadne też nie dodam.
_poszukiwacz_ jest off-line  
22-01-2015, 09:10  
MarFi123
Użytkownik
 
Posty: 44
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

Witam!

Wczoraj otrzymałem maila następującej treści:

STOWARZYSZENIE NA RZECZ KONSUMENTÓW

Szanowni Państwo!

Zawiadamiamy, że w Waszym regulaminie (ogólnych warunkach sprzedaży strony internetowej) znajdują się postanowienia, które naruszają interes konsumentów oraz obowiązujące normy prawne uchwalone a wchodzące wżycie w dniu 25.12.2014 roku, a także nie posiadacie obowiązkowych informacji wymaganych m.in. ustawami konsumenckimi.
Wzywamy aby w terminie do 7 dni od dnia otrzymania niniejszej wiadomości zmieniliście swój regulamin, gdyż jeżeli ww. terminie nadal będziecie naruszali interes konsumenta lub obowiązujące przepisy prawne złożymy pozwy do Sądu Okręgowego w Warszawie (zgodnie z art. 479 z indeksem 38 i n. kodeksu postępowania cywilnego) Wydziału XVII Ochrony Konkurencji i Konsumentów Sądu, a to wiąże się z poważnymi konsekwencjami prawnymi, zwłaszcza finansowymi (nawet parę tysięcy złotych) oraz anty reklamą, gdyż Sąd w Wyroku nakazuje publikację treści regulaminu (oczywiście na koszt pozwanego przedsiębiorcy) w rejestrze klauzul niedozwolonych prowadzonym przez Prezesa Urzędu ochrony Konkurencji i Konsumentów.


NOTA PRAWNA:

Regulamin jest wymagany:
Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny;
Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego;
Ustawą z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej;
Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych;
Ustawą z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (zgodnie z art. 2 pkt. 1 tej ustawy za przedsiębiorcę można uznać nawet osoby, które prowadzą sprzedaż niezorganizowaną np. nie posiadam zarejestrowanej działalności, a dokonuje sprzedaży), a także kodeksem cywilnym oraz szeregiem innych aktów prawnych, w tym i ustawą o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, która zawiera również przepisy karne.

Rekomendowane (certyfikowane) przez Stowarzyszenie podmioty piszące poprawne regulaminy:



Prawo - Regulamin sklepu - klik.sstore.com.pl

Dobry Regulamin - Jedyny regulamin sklepu internetowego z certyfikatem zaufanej organizacji konsumenckiej

Honeste | Cennik


Z poważaniem
Przedstawiciel Stowarzyszenia na rzecz Ochrony Praw Konsumentów

Marek Staszak


Wygląda na to, że powyższe stowarzyszenie rozsyła takiego maila hurtowo do wszystkich sklepów. Potwierdzeniem tego przypuszczenia jest to, że identycznego maila otrzymał mój brat, który... nie posiada sklepu internetowego, ani innego portalu, na którym regulamin byłby wymagany! Mój sklep kiedyś należał do niego.
Stowarzyszenie powołuje się na nieobowiązujące już przepisy, tj. Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, co potwierdza moje przypuszczenia o hurtowym rozsyłaniu tego spamu, bez zaznajomienia się z faktami.
Napisałem swój regulamin dokładnie studiując klauzule niedozwolone i nową ustawę. Czy faktycznie nie ustrzegłem się klauzul niedozwolonych? Proszę o potwierdzenie, czy mam takie klauzule:

Regulamin :: Podusie.pl
MarFi123 jest off-line  
22-01-2015, 09:25  
_poszukiwacz_
Użytkownik
 
Posty: 49
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

@MarFi123: to nie o obecność klauzul w tym mailingu chodzi, tylko o to, byś kupił regulamin. Z trzech ofert (we wczorajszym mailingu były już cztery) tylko jedna jest atrakcyjna cenowo. I mailing zmierza do tego byś kupił właśnie u nich. To nic, ze oni sami łamią prawo na kilka sposobów. Jak dojdziesz kto odpowiada za ten sklep to będziesz miał obraz tego, kto na tym chce zbić kasę.
_poszukiwacz_ jest off-line  
22-01-2015, 11:21  
MarFi123
Użytkownik
 
Posty: 44
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

Dzięki, tak podejrzewałem, ale chciałem się upewnić, bo poświęciłem na ten regulamin mnóstwo czasu i energii, a tu mi ktoś bezpodstawnie zarzuca, że zrobiłem to źle, i jeszcze naciąga na koszty i straszy sądem. I faktycznie, łamią prawo. Taka mafia prawnicza :/
MarFi123 jest off-line  
22-01-2015, 12:01  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

Cytat:
Czy faktycznie nie ustrzegłem się klauzul niedozwolonych?
Faktycznie.
 
22-01-2015, 13:32  
_poszukiwacz_
Użytkownik
 
Posty: 49
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

Cytat:
Napisał/a MarFi123 Zobacz post
(...)a tu mi ktoś bezpodstawnie zarzuca, że zrobiłem to źle, i jeszcze naciąga na koszty i straszy sądem. I faktycznie, łamią prawo. Taka mafia prawnicza :/
Akurat Ci, którzy straszą chyba niewiele mają wspólnego z prawnikami czy stowarzyszeniami działającymi w ten sposób. Możesz się o tym sam przekonać: spróbuj odnaleźć stowarzyszenie, które było adresatem tego pisma, w jakichkolwiek rejestrach (czy to stowarzyszeń w W-wie czy też w KRS-ie) - nie znajdziesz.
_poszukiwacz_ jest off-line  
23-01-2015, 10:33  
gośćBizu
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

Witam,

Widzę, że sporo dyskusji w sieci na temat temat tego konkretnego wezwania (pytanie właśnie co to jest?). Nadal wiele osób się pyta co należy dalej z tym zrobić i czy taka komunikacja jest zgodna z prawem skoro regulamin został zaktualizowany zgodnie z ostatnimi zmianami w prawie?

Proszę o pomoc w odpowiedzi na pytanie zadane na forum dla branży mody i biżuterii, gdzie ja jako moderator nie jestem w stanie udzielić odpowiedzi:

Biżuteria Moda Profesjonalne Forum • Zobacz wątek - regulamin narusza interes klientów - e-mail zgodny z prawem?

Może rozwiązaniem jest opublikowanie wzorcowego regulaminu sklepu, który by miał wpisane ogólne zapisy takie same dla wszystkich sklepów internetowych? To by uspokoiło wielu przedsiębiorców, którzy naprawdę są już przeciążeni wymogami i dodawanymi kosztami administracyjnymi - tu na prawników.

Z góry dziękuję Waszą za pomoc,
Moderator Forum-Bizuteria
gośćBizu jest off-line  
23-01-2015, 10:46  
_poszukiwacz_
Użytkownik
 
Posty: 49
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

Temat tego mailingu został szeroko podjęty na ekomercyjnie (m.in. organizatora Dnia Darmowej Dostawy). Polecam lekturę:

Par. 10 Regulaminu
_poszukiwacz_ jest off-line  
23-01-2015, 11:46  
gośćBizu
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

ok, super, dziękuję!

Wyzwanie może dla tego forum: możecie podać szablon takiego uniwersalnego regulaminu aby zaoszczędzić dyskusji tego typu i kosztów na prawników dla każdego sklepu.
***moderacja***
gośćBizu jest off-line  
23-01-2015, 13:50  
jch15
Użytkownik
 
Posty: 138
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

Cytat:
Napisał/a _poszukiwacz_ Zobacz post
Temat tego mailingu został szeroko podjęty na ekomercyjnie (m.in. organizatora Dnia Darmowej Dostawy). Polecam lekturę:

Par. 10 Regulaminu
Tak, ale tu też trzeba płacić.
I oszust wychodzi taniej bo tylko 99zł
jch15 jest off-line  
23-01-2015, 13:56  
_poszukiwacz_
Użytkownik
 
Posty: 49
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

Tego linka dałem nie po to by namawiać kogoś do zakupu, ale po to by zapoznać z tematem rozsyłanego w ostatnich dniach mailingu. Ekomercyjnie stworzyło ten tekst m.in. dla swoich klientów, którzy byli zastraszani tym mailingiem, mimo, iż mają wykupioną "usługę regulaminu". Zawsze można kupić u oszustów nie podających danych sprzedającego lub też stworzyć regulamin samemu. Co kto lubi.
_poszukiwacz_ jest off-line  
23-01-2015, 14:29  
gośćBizu
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część III

tak czy inaczej widzę, że jak nie wiadomo o co chodzi to chodzi o kasę ... czyli regulamin=szablon dla wszystkich sklepów przy pomocy prawników nie powstanie...
gośćBizu jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ wezwanie do zaprzestania naruszania (odpowiedzi: 3) Witam! Dostałem pismo o zaprzestanie naruszania nazwy firmy od firmy XXX. Ponad dwa lata temu założyłem firmę o nazwie XXX (imię nazwisko). Teraz...
§ Wezwanie do zaprzestania świadczenia usług (odpowiedzi: 2) Witam Pracuje jako masażysta. Początkiem tego roku zawarłem ustną umowę zlecenia z gabinetem masażu - nie było mowy na jaki okres. Po 3...
§ Usunięcie klauzul niedozwolonych z regulaminu za opłatą (odpowiedzi: 6) witam, jestem nowy na forum, więc zacznę o przywitania się mam pytanie: czy propozycja/usługa przeredagowania regulaminu np. sklepu...
§ Wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych - część II (odpowiedzi: 1001) Niniejszym otwieram część II wątku: http://forumprawne.org/prawa-konsumenta/231409-wezwanie-do-zaprzestania-stosowania-klauzul-niedozwolonych.html
§ wezwanie do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych (odpowiedzi: 1436) Witam jestem początkującym przedsiębiorcą prowadzę sklep internetowy. otrzymałem ostatnio załączonego maila: Szanowni Państwo Niniejszym...
§ rejestr klauzul niedozwolonych a umowy dla firm (odpowiedzi: 1) W umowie przygotowanej przez pewną firmę telekomunikacyjną, skierowanej do innej firmy telekomunikacyjnej, w której pracuję, znajduje się szereg...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:06.