reklamacja produktu kupionego w Polsce z zagranicy - Forum Prawne

 

reklamacja produktu kupionego w Polsce z zagranicy

Witam, W dniu 10.07.2013 otrzymałam zamówioną wcześniej w sklepie internetowym Wittchen walizkę. W dniu 14.07.2013, zauważyłam że walizka posiada rozerwane szwy w dolnej części. Wadę zauważyłam w Berlinie. Ja na stałe mieszkam w Kopenhadze, wiec ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
19-07-2013, 12:18  
BarbaraJ.
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie reklamacja produktu kupionego w Polsce z zagranicy

Witam,

W dniu 10.07.2013 otrzymałam zamówioną wcześniej w sklepie internetowym Wittchen walizkę.
W dniu 14.07.2013, zauważyłam że walizka posiada rozerwane szwy w dolnej części.

Wadę zauważyłam w Berlinie. Ja na stałe mieszkam w Kopenhadze, wiec zastanawiam się w jaki sposób powinnam reklamować walizkę.

W odpowiedzi na mojego maila z reklamacja do firmy Wittchen, otrzymalam odpowiedz że reklamacja może zostać dokonana jedynie poprzez odbiór przez kuriera bądź dostarczenie produktu do salonu firmowego WITTCHEN na terytorium Polski.

Ani w kodeksie cywilnym, ani na stronie Wittchen nie znalazlam informacji ze reklamacja moze byc dokonanana jedynie na terytorium Polski.

Moje pytanie: czy istnieje podstawa prawna zeby domagac sie odbioru walizki z zagranicy, albo ewentualnie obnizenia ceny walizki z uwagi na wysokie koszty naprawy (transportu do Polski).
BarbaraJ. jest off-line  
19-07-2013, 13:27  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: reklamacja produktu kupionego w Polsce z zagranicy

Nie ma takiej podstawy. Możesz domagać się obniżenia ceny ale sprzedawca nie musi się na to godzić.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ reklamacja produktu kupionego na allegro (odpowiedzi: 8) Witam Mam problem ktory mnie mocno nurtuje Kupiłem sobie w marcu kuchenke mikrofalowa za posrednictwem allegro (sprzedawala firma). ...
§ Rejestracja auta z zagranicy kupionego w komisie (odpowiedzi: 15) Witam wszystkich, mam bardzo ważne pytanie do znawców tematu ponieważ od wczoraj nie daje mi ono życ.. Mianowicie wczoraj kupiłem auto w komisie na...
§ Zwrot kupionego produktu - Tablica.pl (odpowiedzi: 5) Witam Sprawa pewnie dość prosta ale jeśli można to poproszę o pomoc. wystawiłem ogłoszenie...
§ Rejestracja samochodu z DE kupionego od Niemca przebywającego w Polsce (odpowiedzi: 22) Witam. Planuję kupić auto od Niemca który obecnie przebywa (auto również) w Polsce. Spisujemy umowę, kasa to wiadomo.Ale pytanie co z Kartą...
§ Zwrot kupionego produktu - Tablica.pl (odpowiedzi: 9) Witam, jakiś czas temu wystawiłem na tej stronce karte graficzną, używaną. Początkowo cena wynosiła 160zł, ale z czasem zmniejszyłem ją o 60zł. Kilka...
§ Sprzedaż produktu chemicznego z zachodu w Polsce (odpowiedzi: 3) Witam, czy improtując produkt chemiczny (produkt ogrodowy) z USA z zamiarem jego sprzedaży w Polsce potrzebuję mieć jakieś polskie atesty itd? Druga...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:59.