Problem z kupującym - allegro - Forum Prawne

 

Problem z kupującym - allegro

Witam Mam problem z osobą która 25maja wylicytowała na mojej aukcji allegro kartę graficzną. Karta posiada jeszcze rok gwarancji. Kupujący przyjechał do mnie odebrać towar osobiście. Pooglądał wszystko spakował i pojechał. Niby wszystko dobrze, ale... ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
30-07-2013, 21:00  
Mkoijnbhu
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Problem z kupującym - allegro

Witam
Mam problem z osobą która 25maja wylicytowała na mojej aukcji allegro kartę graficzną. Karta posiada jeszcze rok gwarancji. Kupujący przyjechał do mnie odebrać towar osobiście. Pooglądał wszystko spakował i pojechał. Niby wszystko dobrze, ale...
Po miesiącu zadzwonił do mnie z wrzaskiem, że karta nie działa, że dopiero teraz ją wsadził do komputera i się niby okazało, że nie działa. Otwarcie chciał abym mu oddał pieniądze. Po paru dniach telefonów i wyzwisk pod moim adresem zadzwonił znowu tym razem mówiąc, że coś jest nie tak bo jak wsadził w ten komputer inną kartę to też nie działała ( z czego można wywnioskować, że to nie z kartą coś jest nie tak a z komputerem).Do tego jest też spora szansa, że przez inne wadliwe części karta mogła się uszkodzić już u nich podczas montażu w uszkodzonym komputerze. Pojechał ponoć do tego serwisu i powiedział przez telefon, że nawet jak karta będzie walnięta to on sobie to już wyśle na gwarancję. Myślałem, że sprawa się zakończyła.

Nic bardziej mylnego, dzisiaj dostałem od niego maila o treści: " Witam, proszę przesłać adres na który mogę odesłać do Pana zakupioną kartę 6990 celem naprawy gwarancyjnej ".

Czyli gość teraz chce abym po kilku miesiącach przyjął od niego kartę którą według mnie sam uszkodził lub została ewentualnie uszkodzona w tym serwisie i ja mam brać na siebie ryzyko że nie uznają mi reklamacji bo coś było mechanicznie uwalone?
Do tego ten okres po kupnie, kto normalny po kupieniu towaru który kosztuje ponad 1000zł przez miesiąc nie sprawdza czy działa.

Z mojej strony mogę powiedzieć, że karta była sprawna, nawet przed sprzedażą jeszcze testowałem ją programem aby upewnić się, że wszystko jest ok.
Jestem osobą fizyczną. Kupujący straszył mnie wcześniej przez telefon prawnikami (ma jakąś firmę). Jest totalnie bezczelny i sypie bluzgami.
Co ja jako sprzedający mogę w tej sytuacji zrobić? Czy muszę przyjąć jego zwrot? Czy mogę mu powiedzieć aby sam sobie wysłał kartę na gwarancję.

Dodam jeszcze, że wszystkie wcześniejsze rozmowy były telefoniczne i nie mam pisemnego potwierdzenia tego co on mówił odnośnie tych problemów w serwisie.

Proszę o poradę bo nie ukrywam, że ta sytuacji mnie mocno irytuje, sprawa ciągnie się już tyle czasu a według mnie jest dość idiotyczna, równie dobrze w paczce mogę otrzymać uszkodzoną kartę i po wysyłce na gwarancję jest szansa na negatywne rozpatrzenie z powodu uszkodzenia przez niewłaściwe użytkowanie lub cokolwiek innego i w tym momencie zostaje z niczym bo gość zapewne wtedy będzie chciał zwrotu kosztów.

Jest jeszcze jedna sprawa, co jeśli w tym czasie po ostatnim kontakcie( znowu prawie miesiąc) on tą kartę wysłał na gwarancję, dostał odmowę i teraz stara się mnie wrobić w przyjęcie karty wiedząc, że gwarancja nie zostanie uznana.
Mkoijnbhu jest off-line  
30-07-2013, 22:07  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Problem z kupującym - allegro

Cytat:
Napisał/a Mkoijnbhu Zobacz post
Co ja jako sprzedający mogę w tej sytuacji zrobić? Czy muszę przyjąć jego zwrot? Czy mogę mu powiedzieć aby sam sobie wysłał kartę na gwarancję.
1) Przyjąć reklamację do rozpatrzenia.
2) w oparciu o art. 560 KC nie musisz
3) prawo tego nie zabrania, a one nie musi się do tego stosować
Cytat:
Napisał/a Mkoijnbhu Zobacz post
co jeśli w tym czasie po ostatnim kontakcie( znowu prawie miesiąc) on tą kartę wysłał na gwarancję, dostał odmowę i teraz stara się mnie wrobić w przyjęcie karty wiedząc, że gwarancja nie zostanie uznana.
Możesz odrzucić jego roszczenie.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro Problem z kupującym (odpowiedzi: 4) Sprzedałem część za 150zł. Po kup teraz(płatnosc z góry) pan zadzwonił i poprosił żebym rano wysłał paczke a on jeszcze dziś wyśle mi na konto...
§ Problem z kupującym na allegro. (odpowiedzi: 2) Witam, jestem tu nowy, nie wiem, czy w odpowiednim miejscu tworzę temat, za co przepraszam, bo bardzo zalezy mi na czasie. Moj problem polega na...
§ Problem z Kupującym na Allegro (odpowiedzi: 12) Hej mam problem - 16 lutego gosć wylicytował ode mnie zegarek,w opisie było że nic nie wiem na jego temat i nazwa zegarka,zegarek sprzedął sie za...
§ allegro- problem z kupującym (odpowiedzi: 5) Witam, mam problem z kupującym. Sprawa wyglada następująco: wystawiłam na allegro sukienkę, w opisie było napisane że towar jest nowy i taka jest...
§ Allegro!!!Problem z kupującym. (odpowiedzi: 30) Wstawiłam swoją używaną kurtkę firmową na Allegro do licytacji za kwotę 39,99.Wystawiłam taką kwotę ponieważ miała uszkodzenie przy zameczku o czy...
§ problem z kupującym na allegro (odpowiedzi: 1) Witam, mam problem z kupującym na allegro, sprzedałam telefon który był w 100% sprawny, osoba która go kupiła odebrała telefon osobiście, mając...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:05.