Prawo konsumenta z tytułu rękojmi - Forum Prawne

 

Prawo konsumenta z tytułu rękojmi

Mam telefon ,który kupiłam 16 lutego 2007 r. .Ma gwarancję do 16 lutego 2009 r. Niestety 5 razy był w naprawie. Zanosiłam go w ramach gwarancji do serwisu, ale wracał poprawiony, ale zaraz psuła się ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
07-02-2009, 21:28  
Jolanta Popiel
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie Prawo konsumenta z tytułu rękojmi

Mam telefon ,który kupiłam 16 lutego 2007 r. .Ma gwarancję do 16 lutego 2009 r. Niestety 5 razy był w naprawie. Zanosiłam go w ramach gwarancji do serwisu, ale wracał poprawiony, ale zaraz psuła się następna część. Po naprawie zawsze było gorzej.W naprawie był przez chyba ok.60 dni łącznie.
I teraz pytania:
Czy mogę żądać wymiany telefonu na inny?
oraz czy mogę zażądać telefonu w tej kwocie, jaką zapłaciłam kupując ten trefny?
Czy załatwiać to w sklepie, gdzie kupowałam aparat, czy w serwisie producenta?
Jak to wygląda z punktu konsumenta i prawa do rękojmi?
Oraz czy producent tego telefonu jest zobowiązany do wymiany tego aparatu na inny?
Albo zażądać zwrotu pieniędzy?
Jolanta Popiel jest off-line  
08-02-2009, 13:11  
weenus
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Prawo konsumenta z tytułu rękojmi

oczywiście, że może pani żądać wymiany na inny (ten sam model).
Konsument ma prawo z tytułu wad rzeczy (fiz. lub pr.) do żądania naprawy bądź wymiany, a jeżeli po wyczerpaniu tych uprawnień nadal wada występuje bądź nie da się ich wykonać-do odstąpienia od umowy bądź żądania obniżenia ceny. Te uprawnienia ( z tytułu rękojmii) są niezależne od tych z tytułu gwarancji-to co innego. Jak widze, na razie działała pani w ramach gwarancji tylko. Upr. z tytułu rękojmii wykonuje się wobec sprzedawcy.
weenus jest off-line  
08-02-2009, 13:17  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Prawo konsumenta z tytułu rękojmi

A ja radze jednak uzyc funkcji szukaj... pełno razy bylo w tym dziale - wzasadzie w kadym temacie! Ustawa o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej z 2002roku - dokładnie art. 8. Ma prawo żądać Pani wymiany (lub tez naprawy, ale do Pani nalezy wybor), jesli nie beda chcieli albo mogli to zwrot gotowki lub obznizenie ceny. Prosze ustawe przeczytac
Colder jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja z tytułu rękojmi (odpowiedzi: 4) Witam mam pytanie. W lombardzie zakupił klient Projektor w dniu 12.06.2015 . Po kilku dniach wysłał pismo że wypalają się piksele i chcę oddać...
§ Reklamacja z tytuły rękojmi. (odpowiedzi: 16) a) status stron - os. fizyczna - sprzedawałem towar b) podstawy reklamacji - reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową d)...
§ Reklamacja z tytułu Rękojmi (odpowiedzi: 5) Witam serdecznie Prowadzę działalność gospodarczą i zakupiłem Smartfona na firmę(FV), który okazał się wadliwy. Wysłałem go do producenta (gwarancja...
§ zwrot z tytułu rękojmi (odpowiedzi: 12) Witam, kupilam 4 sztuki felg okazało sie ze dwie z nich sa uszkodzone. Wezwałam sprzedawce do naprawy/wymiany/zwrotu pieniedzy pismem ZPO. Nie...
§ reklamacja z tytułu rękojmi (odpowiedzi: 4) Witam, 'a' kupił od 'b' samochód osobowy, 'a' jest laikiem więc otworzył maskę, zgrał "pawiana", że wszystko działa, kupił auto. Przyjechał do domu,...
§ Czyżby do konsumenta znów zastosowano przepisy o rękojmi - leasing. (odpowiedzi: 6) Obecnie trochę siedzę w leasingu konsumenckim i zastanawia mnie jedna rzecz. Mamy przepis: Art. 709( 8 ). § 1. Finansujący nie odpowiada wobec...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:10.