Prawo konsumenta z tytułu rękojmi - Forum Prawne

Jolanta Popiel

Mam telefon ,który kupiłam 16 lutego 2007 r. .Ma gwarancję do 16 lutego 2009 r. Niestety 5 razy był w naprawie. Zanosiłam go w ramach gwarancji do serwisu, ale wracał poprawiony, ale zaraz psuła się następna część. Po naprawie zawsze było gorzej.W naprawie był przez chyba ok.60 dni łącznie.
I teraz pytania:
Czy mogę żądać wymiany telefonu na inny?
oraz czy mogę zażądać telefonu w tej kwocie, jaką zapłaciłam kupując ten trefny?
Czy załatwiać to w sklepie, gdzie kupowałam aparat, czy w serwisie producenta?
Jak to wygląda z punktu konsumenta i prawa do rękojmi?
Oraz czy producent tego telefonu jest zobowiązany do wymiany tego aparatu na inny?
Albo zażądać zwrotu pieniędzy?

weenus

oczywiście, że może pani żądać wymiany na inny (ten sam model).
Konsument ma prawo z tytułu wad rzeczy (fiz. lub pr.) do żądania naprawy bądź wymiany, a jeżeli po wyczerpaniu tych uprawnień nadal wada występuje bądź nie da się ich wykonać-do odstąpienia od umowy bądź żądania obniżenia ceny. Te uprawnienia ( z tytułu rękojmii) są niezależne od tych z tytułu gwarancji-to co innego. Jak widze, na razie działała pani w ramach gwarancji tylko. Upr. z tytułu rękojmii wykonuje się wobec sprzedawcy.

Colder

A ja radze jednak uzyc funkcji szukaj... pełno razy bylo w tym dziale - wzasadzie w kadym temacie! Ustawa o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej z 2002roku - dokładnie art. 8. Ma prawo żądać Pani wymiany (lub tez naprawy, ale do Pani nalezy wybor), jesli nie beda chcieli albo mogli to zwrot gotowki lub obznizenie ceny. Prosze ustawe przeczytac