Numer paragonu na dowodzie zakupu oraz reklamacja bez paragonu a zwrot podatku
Jako początkujący przedsiębiorca przyjęłam do rozpatrzenia reklamację łańcuszka pozłacanego od konsumentki który zakupiła na allegro poprzez kup teraz za kwotę 13 zł, dostałam produkt oryginalnie zapakowany wraz z paragonem. Zasięgając porady w biurze rachunkowym od początku mojej działalności otrzymałam odpowiedź, że dowody zakupu wypełniam poprawnie i cała ewidencja jest prowadzona dobrze. Problem polega na tym, że na paragonie nie ma podanego jego numeru i klientka napisała że jest on nie zgodny z prawem i na tej podstawie jeżeli reklamacji nie przyjmę zgłasza się z tym do US i sądu zaznaczę jeszcze że wszystkie paragony które wystawiam nie mają numerów. Nie mam nic do ukrycia przed Urzędem Skarbowym jednak wolałabym uniknąć nieprzyjemnych sytuacji i chodzenia po sądach za tak błahą rzecz. Od tego miesiąca przechodzę na kasę fiskalną i nie wiem co z tym fantem zrobić. Drugą sprawą którą wyczytałam wertując forum jest to że jeżeli klient ma dowód zakupu inny niż paragon może się ubiegać o reklamację ale w jaki sposób przedsiębiorca może ubiegać się o zwrot zapłaconego podatku bez paragonu i bez możliwości zrobienia korekty?
|