Brak możliwości dokonania reklamacji na podstawie kopii paragonu - Forum Prawne

 

Brak możliwości dokonania reklamacji na podstawie kopii paragonu

Witam, W kwietniu br. zakupiłem obuwie w jednym z salonów Sizeer. Ostatnio buty się uszkodziły więc chciałem dokonać reklamacji. Wcześniej skopiowałem paragon, a jego oryginał wyrzuciłem. Wielkie było moje zdziwienie gdy dowiedziałem się, że muszę ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
07-08-2013, 14:44  
Azig
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Brak możliwości dokonania reklamacji na podstawie kopii paragonu

Witam,
W kwietniu br. zakupiłem obuwie w jednym z salonów Sizeer. Ostatnio buty się uszkodziły więc chciałem dokonać reklamacji. Wcześniej skopiowałem paragon, a jego oryginał wyrzuciłem. Wielkie było moje zdziwienie gdy dowiedziałem się, że muszę posiadać oryginalny paragon. Na argument, że sprzedawca sam sugerował jego skopiowanie (ponieważ może wyblaknąć) kierowniczka stwierdziła, że faktycznie sugerują robić kopię, ale podczas reklamacji potrzebny jest oryginał paragonu (nawet takiego, na którym już nic nie widać).
Mam zatem pytanie, czy faktycznie muszę posiadać oryginalny paragon, żeby dokonać reklamacji uszkodzonych butów?
Z góry dzięki za odpowiedź.
Azig jest off-line  
07-08-2013, 14:46  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Brak możliwości dokonania reklamacji na podstawie kopii paragonu

Nie.
http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
 
07-08-2013, 14:49  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Brak możliwości dokonania reklamacji na podstawie kopii paragonu

Wyślij im reklamację pocztą. Podając jedynie adres zamieszkania.
Gdy jesteś konsumentem masz prawo reklamować w trybie ustawowej niezgodności towaru z umową żądając wymiany. W linku podaję szczegółowy opis jak to robić oraz pismo reklamacyjne.
Mirr jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odebranie należności z reklamacji - brak formularza i paragonu (odpowiedzi: 4) Dzień dobry :-) Dostałem telefon od sklepu, w którym złożyłem reklamację, że została ona uznana i proszą, abym zgłosił się po odbiór gotówki, gdyż...
§ Brak paragonu a gwarancja na podstawie ubezpieczenia laptopa (odpowiedzi: 6) W laptopie zakupionym w lombardzie zaczął mi szwankować dysk, więc planuje oddać go do NeoNet celem naprawy gwarancyjnej przez producenta. Niestety...
§ Brak oryginalnego paragonu i odmowa reklamacji. (odpowiedzi: 4) Witam Podczas kontaktu mailowego, po dostarczeniu dowodów w postaci zdjęć, sprzedawca zaakceptował gwarancję i zaproponował wymianę produktu na...
§ Brak możliwości zgłoszenia reklamacji. (odpowiedzi: 8) Witajcie, Mam taki problem. Sprzedawca ignoruje mnie i uniemożliwia złożenie reklamacji ustawowej (2-giej) w której wyrażam chęć/żądanie...
§ Nike air maxy - brak paragonu - próba reklamacji (odpowiedzi: 5) Tak jak w temacie dzwoniłem przed chwilą do sklepu w którym zakupiłem buty 3-4 miesiące temu i dostałem odpowiedź, że nie przyjmą reklamacji. Czy...
§ Uznanie reklamacji a brak paragonu (odpowiedzi: 3) Jakiś czas temu w jednym ze sklepów budowlanych reklamowałam rolety. W momencie reklamacji posiadałam paragon na podstawie którego wystawiono...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:13.