Nieuczciwe praktyki o2.pl - Forum Prawne

mircajs

Zakupiłem bramke VOIP TLENOFPNU w sklepie Vobis-u Vobis.pl - Linksys PAP2T-R2 - bramka VoIP Tlenofon , miało to miejsce w zeszłym roku. Zgodnie z informacją na opakowaniu jak i na opisie produktu również na stronie internetowe samego operatora Tlenofon - Rozmawiaj za darmo, bez komputera, gdziekolwiek jesteś na świecie! pisze że wraz z zakupioną bramką otrzymuję 2 bezpłatne numery tel. Ponieważ jeden ciągle wykorzystuje jako nr domowy drugi przeznaczyłem na kontakt dla osoby która sporadycznie korzysta. Jakie było moje zdziwienie jak przyszedł mi em@il że jeden numer mi zabierają ponieważ zgodnie z ich regulaminem nie dzwoniono z obcej sieci na dany numer wiecej niż 10 min, nadmienię że z chwilą zakupu bramki żadnego regulaminu sie nie podpisuje a karta do logowania bramki znajduje się w środku pudełka. Firma o2 zasłania sie regulaminem. Dla mnie to jak kupić TV w sklepie a później podpisać regulamin z firmą która go wyprodukowała. Proszę o wypowiedź w tej sprawie w załączeniu treść em@lia od firmy o2.
Szanowny Użytkowniku,

Numer 91 88519xx w okresie od 2008-11-08 do 2009-02-08 (90 dni) nie był wykorzystany do odebrania 10 minut rozmów przychodzących z innych sieci niż Tlenofon. W związku z tym utracił on status BEZPŁATNY.

Jeżeli chcesz dalej korzystać z numeru 91 88519xx musisz przekształcić go w numer płatny, w cenie 36,60 zł za okres 6 miesięcy. Zmiany możesz dokonać w Panelu użytkownika - https://panel.tlenofon.pl/index.php?c=zn

Uwaga!
Brak przekształcenia numeru do 2009-02-16 w numer płatny spowoduje jego wyłączenie.
Będziesz mógł nadal realizować połączenia wychodzące. Nie będzie jednak możliwe dodzwonienie się do Ciebie na dotychczasowy numer.

Dziękujemy,
Załoga Tlenofonu (Tlenofon - Rozmawiaj za darmo, bez komputera, gdziekolwiek jesteś na świecie!)

mircajs

Czy znajdzie sie ktos madry kto poradzi

Colder

No to jeśli twierdzi Pan, że nie akceptował tego regulaminu to prosze do nich napisać lub zadzwonić i powołać się na ten argument. Zobaczymy co odpowiedzą, od kiedy mają ten regulamini jesli mieli go w chwili podpisania umowy przez Pana, to niech dadzą dowód, że był wtedy będzie można myśleć co dalej.

I proszę nie ponaglać, bo to tylko zniechęca potencjalnych "pomagaczy" - nikt tu nie siedzi dzien i noc i nie odpowiada.. mamy wlasne zycie i wlasne prace, forum to "po godzinach" i to też nie przumus.

mircajs

o2.pl twierdzi ze jesli korzysta sie z ich uslugi voip to trzeba przestrzegac regulaminu na ich stronie, poza tym co chwila zmieniaja ten regulamin . Mnie osobisie ten regulami g. obchodzi ja kupowalem gotowy produkt w vobisie gdzie nigdzie nie bylo napisane o jakis tam wymaganiach zreszta zaprazszam na watek poswiecony tej sprawie na o2 Skandal !!! nie kupujcie bramki tlenofonu - forum.o2.pl szczerze to dla mnie jest to gra o zlotowke ale chodzi mi zeby ktos na powaznie sie nimi zajal i naglosnil sprawe nawet przez kontrole UOIK