zwrot towaru bez oryginalnego opakowania - Forum Prawne

 

zwrot towaru bez oryginalnego opakowania

Kupiłam jako zwykły konsument w Lidlu odzież. Odzież, która leżała luzem, bo ktoś przede mną rozpakował i nie włożył z powrotem. Szukałam opakowania ale go nie znalazłam. W Lidlu nie ma przymierzalni, są ustawione tylko ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
12-08-2013, 10:07  
ana.luka
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie zwrot towaru bez oryginalnego opakowania

Kupiłam jako zwykły konsument w Lidlu odzież. Odzież, która leżała luzem, bo ktoś przede mną rozpakował i nie włożył z powrotem. Szukałam opakowania ale go nie znalazłam. W Lidlu nie ma przymierzalni, są ustawione tylko lustra (czy to podchodzi pod Art. 3 p.3. Sprzedawca jest obowiązany zapewnić w miejscu sprzedaży odpowiednie warunki techniczno-organizacyjne umożliwiające dokonanie wyboru towaru konsumpcyjnego i sprawdzenie jego jakości, kompletności oraz funkcjonowania głównych mechanizmów i podstawowych podzespołów.) USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego1) ) ?
W każdym razie, po przymierzeniu odzieży w domu, okazało się że odzież jest za duża na mnie, nie mam opakowania. Czy mogę zwrócić? W regulaminie piszą że nie. W internecie znalazłam tylko że to niedozwolony zapis przy sprzedaży na odległość, jak jest ze sklepem stacjonarnym ?
ana.luka jest off-line  
12-08-2013, 10:17  
tcp
Przyjaciel forum
 
Posty: 4.200
Domyślnie RE: zwrot towaru bez oryginalnego opakowania

Cytat:
jak jest ze sklepem stacjonarnym ?
Tu prawo zwrotu istnieje tylko wtedy, gdy sklep na to pozwala.
tcp jest off-line  
12-08-2013, 10:25  
ana.luka
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: zwrot towaru bez oryginalnego opakowania

nie mogę odstąpić od umowy ze względu na to że ciuchy są za duże, a w sklepie nie ma miejsca żeby je przymierzyć ? ciuchy mają metki tylko nie posiadają foliowych opakowań .
ana.luka jest off-line  
12-08-2013, 10:25  
sabat24
Stały bywalec
 
Posty: 1.137
Domyślnie RE: zwrot towaru bez oryginalnego opakowania

Ale odmówili Ci w kasie zwrotu? Przecież LIDL je przyjmuje. Nie ma obowiązku oczywiście, ale co do zasady to robią. Mają nawet takie zapisy.
sabat24 jest off-line  
12-08-2013, 10:28  
ana.luka
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: zwrot towaru bez oryginalnego opakowania

nie byłam jeszcze, bo myślę co z tymi opakowaniami (w regulaminie zapis, że muszą posiadać).
ana.luka jest off-line  
12-08-2013, 10:33  
sabat24
Stały bywalec
 
Posty: 1.137
Domyślnie RE: zwrot towaru bez oryginalnego opakowania

Niby musisz, ale i tak warto się tam udać i po prostu powiedzieć, że produkt nie posiadał opakowania. Jeśli będą chcieli Ci odmówić, to i tak to zrobią bez względu na to, czy masz opakowanie, czy nie, bo to jest ich dobra wola. Sam robiłem jeden zwrot i kilka wymian produktów ze względu na rozmiar, które nie posiadały oryginalnej folii i nikt mi nie robił problemów.
W każdym razie prawo jest po stronie sprzedawcy. Nie muszą przyjmować zwrotu.
sabat24 jest off-line  
12-08-2013, 10:44  
ana.luka
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: zwrot towaru bez oryginalnego opakowania

ok, dziękuję za wszystkie odpowiedzi. pozostała mi wycieczka do Lidla i chybił trafił na dobrą wole kierowniczki sklepu
ana.luka jest off-line  
12-08-2013, 10:53  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: zwrot towaru bez oryginalnego opakowania

W sklepie stacjonarnym możesz reklamować towar z tytułu ustawowej niezgodności z umową (jeśli ten posiada wady), a żądaniami mogą być 1. wymiana na nowy lub 2. naprawa. "Zwrot" jest tylko dobrą wolą sklepu i odbywa się na zasadach przez niego ustalonych.
FreeG jest off-line  
12-08-2013, 12:07  
ana.luka
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: zwrot towaru bez oryginalnego opakowania

byłam w Lidlu, trafiłam na zastępce kierownika sklepu. zapytałam o zwrot. oryginalnie przytwierdzone metki + paragon. i odbyło się bez problemu
ana.luka jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Towar niezgodny z umowa - zwrot naprawionego towaru bez orginalnego opakowania (odpowiedzi: 6) Szanowni forumowicze, zgłosiłem Towar za niezgodny z umową do sklepu Morele.net. Płytę główną dostarczyłem bez zbędnych akcesoriów w...
§ Import samego opakowania (bez towaru) Samsunga a prawo ? (odpowiedzi: 1) Witam, moj pierwszy watek na tym forum wiec prosze o wyrozumialosc, jesli juz temat sie powtorzyl to przepraszam. A wiec do sedna, jestem w...
§ Zwrot towaru a brak opakowania (odpowiedzi: 8) Witam, mam pytanie odnośnie zwrotu towaru w ciągu 10 dni. Jeżeli kupiłem słuchawki, które były w blistrze, a blister został wyrzucony (palstikowe...
§ Zwrot nieużywanego towaru bez oryginalnego opakowania - sklep stacjonarny (odpowiedzi: 1) Witam, mam takie pytanie: Kupiłem wczoraj myszę do komputera w sklepie Real. Myszka była zapakowana tak, że nie możliwe było jej wyjęcie bez...
§ Zwrot koszuli bez opakowania (odpowiedzi: 3) Witam Kupiłem na Allegro koszulę i chcę ją zwrócić niestety nie mam oryginalnego opakowania ani metek które przy niej były. Na aukcji jest...
§ Zwrot uszkodzonego towaru bez opakowania (odpowiedzi: 4) Witam, ostatnio dokonałam zakupu tuszu do rzęs, który sprzedawany był w taim foliowym opakowaniu. Wyglądało to mnw tak jak w linku jednak w środku...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:07.