Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za przesyłk - Forum Prawne

 

Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za przesyłk

Witam. Poszukuję porady w sprawie związanej z aukcją allegro. Jakiś czas temu wystawiłem w pełni sprawny przedmiot na allegro (koło roweru szosowego, wartość 130zł). Po przelaniu przez kupującego pieniędzy wysłałem na podany adres, jednak po ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
12-08-2013, 18:02  
petrq
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za przesyłk

Witam.
Poszukuję porady w sprawie związanej z aukcją allegro.

Jakiś czas temu wystawiłem w pełni sprawny przedmiot na allegro (koło roweru szosowego, wartość 130zł). Po przelaniu przez kupującego pieniędzy wysłałem na podany adres, jednak po odebraniu przesyłki kupujący stwierdził, że przedmiot w jego własnym mniemaniu jest uszkodzony. Zarządał zwrotu pieniędzy za koło i przesyłkę (144zł). Pieniądze zwróciłem, i dziś zapukał do mnie pan listonosz z informacją, że przedmiot został wysłany za kwotę (uwaga) 46zł (dopłata) i jest to przesyłka za pobraniem, którą musiałbym pokryć z własnej ręki. Niestety nie przyjąłem i póki co przesyłka przez 14 dni będzie znajdowała się na poczcie.
Czy jest jakieś sensowny wyjśćie z owej sytuacji? Kupujący po krótkiej mailowej wymianie zdań stwierdził, że nie będzie pokrywał jej kosztów.
Pozdrawiam
petrq jest off-line  
12-08-2013, 18:11  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

Czy te 46 zł pokrywa koszt przesyłki powrotnej? Bo rozumiem, że 144 zł to koszt zakupu + 14 zł za wysyłkę.
nomnes jest off-line  
12-08-2013, 18:18  
petrq
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

130zł + 14zł przesyłka, tak ustawiłem w aukcji i takiej kwoty się domagałem. Zostało mi tyle przelane, niestety kupujący zechciał zwrotu, więc oddałem mu te 130 +14, a on wysłał przesyłkę za pobraniem za 46 zł (co według jego pokryć mam ja).
petrq jest off-line  
12-08-2013, 18:34  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

Odpowiedz proszę na pierwsze pytanie.
nomnes jest off-line  
12-08-2013, 19:28  
petrq
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

Tak, 46 zł jest wypisane na druczku Pocztexu, jeśli to ma Pan ma myśli.
petrq jest off-line  
12-08-2013, 19:35  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

A zatem pokryj te koszta, skoro uznałeś jego reklamację za zasadną:
nomnes jest off-line  
12-08-2013, 19:40  
petrq
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

Nie rozumiemy się, pokryłem koszty wysyłki (14zł mnie to kosztowało i tyle zwróciłem za przesyłkę), ale kupujący odesłał do mnie przedmiot za dodatkowe 46zł, bez mojej wiedzy. Z jakiej racji ja wysłałem jemu koło za 14zł a on żąda de mnie w sumie 60zł?

Dodam, że skorzystałem ze standardowej opcji przesyłki ekonomicznej i starannie je zapakowałem, natomiast zostało do mnie odesłane w niechlujnym kartonie dużo droższą opcją przesyłki Pocztexu, jak wcześniej zaznaczyłem bez mojej wiedzy.
petrq jest off-line  
12-08-2013, 19:49  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

Cytat:
Napisał/a petrq Zobacz post
Nie rozumiemy się,
Ja ciebie rozumiem natomiast ty nie rozumiesz mnie.

Zgłosił wadę? Zgłosił. Zgodziłeś się na zwrot środków z tego powodu? Zgodziłeś. Zatem uznałeś jego roszczenia za zasadne. Uznając jego roszczenia za zasadne zgodziłeś się na pokrycie kosztów przesyłki powrotnej. Nie uzgodniłeś z nim formy transportu. On wybrał innego dostarczyciela i doliczył opłatę transportową do pobrania. Zatem zapłać i odbierz.

Całą sytuację załatwiłeś z założeniem "z góry", bez ustalania i sprawdzenia roszczenia, więc teraz ponosisz tego konsekwencje.
nomnes jest off-line  
12-08-2013, 21:59  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.276
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

Nie. Koszty dostarczenia muszą byc uzasadnione, IMO wystarczy zwrócić za standardową przesyłkę.
Mirr jest off-line  
12-08-2013, 22:30  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

Cytat:
Napisał/a Mirr Zobacz post
Koszty dostarczenia muszą byc uzasadnione
Czy wysyłka wg cennika Pocztexu (kuriera) nie jest uzasadniona?
nomnes jest off-line  
12-08-2013, 22:37  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.276
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

IMO nie, jak można wysłać, tanią standardową przesyłką.
Dodatkowo:
Przepis prawny:
Art. 567. § 1. Jeżeli z powodu wady fizycznej rzeczy nadesłanej z innej miejscowości kupujący odstępuje od umowy albo żąda dostarczenia rzeczy wolnej od wad zamiast rzeczy wadliwej, nie może on odesłać rzeczy bez uprzedniego porozumienia się ze sprzedawcą i obowiązany jest postarać się o jej przechowanie na koszt sprzedawcy dopóty, dopóki w normalnym toku czynności sprzedawca nie będzie mógł postąpić z rzeczą według swego uznania.
Mirr jest off-line  
12-08-2013, 22:43  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

O czym to ma świadczyć? Porozumiał się. Sprzedawca zgodził się przyjąć a kupujący odesłać.
nomnes jest off-line  
12-08-2013, 22:48  
petrq
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

Tylko sęk w tym, że umiejętne zapakowanie przedmiotu sprawiłoby, że koszt wysyłki by się znacznie zmniejszył, a widziałem ją i wygląda mniej więcej tak, że jest w byle jaki karton upchany. Byle jak najszybciej odesłać. Poza tym co z tymi 14zł za przesyłkę, które mu przelałem wcześniej?
pozdr
petrq jest off-line  
12-08-2013, 22:54  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.276
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

Cytat:
Napisał/a nomnes Zobacz post
Porozumiał się
chyba tak na
Cytat:
Napisał/a petrq Zobacz post
14zł przesyłka
petrq wyjaśnij to nam.
Mirr jest off-line  
12-08-2013, 22:59  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za prze

Cytat:
Napisał/a petrq Zobacz post
Poza tym co z tymi 14zł za przesyłkę, które mu przelałem wcześniej?
Jak to co? Zwróciłeś koszt nadania do niego, a teraz pokrywasz koszt nadania od niego do ciebie.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot kosztów poniesionych na przesyłkę przez kupującego w przypadku nie odebrania (odpowiedzi: 5) Sprzedaje za pośrednictwem internetu, co jakich czas pojawia się problem nie odebrania przez zamawiającego przesyłek pobraniowych (płatne przy...
§ Zwrot towaru / przesyłka od kupującego nie dotarła (odpowiedzi: 2) Witajcie. Mam następujący problem z Kupującą na Allegro. Sprzedałam jej dwie pary kolczyków (sprzedaż na koncie firma). Pani po tygodniu od odebrania...
§ Allegro-przesyłka nie doszła, Sprzedawca wysłał innym rodzajem przesyłki niż zapłacon (odpowiedzi: 32) Witam, 18 września 2012 r. wylicytowałem przedmiot na Allegro. Zarówno Kupujący jak i Sprzedający to osoby prywatne. Aukcja była typu licytacji a...
§ [allegro] kupujący odmawia zapłaty oraz zwrócenia kosztów przesyłki (odpowiedzi: 5) Witam, sytuacja jest taka, że wystawiłem na allegro używanego laptopa. Żeby zachęcić do kupna postanowiłem pokryć koszty wysyłki kurierem i o tym...
§ Kupujący odmówił przyjęcia przesyłki. Czy mogę odzyskać zwrot za wysyłkę? Allegro (odpowiedzi: 17) Witam serdecznie, dnia 2. stycznia sprzedałem na aukcji w serwisie Allegro przedmiot. Kupujący wybrał formę przesyłki za pobraniem - Poczta...
§ Nie dotarcie przesyłki do kupującego (odpowiedzi: 5) Witam serdecznie Miałabym pytanie. Otóż dwa tygodnie temu wysłałam przesyłkę priorytetową do kupującego z allegro i przesyłka nie dostarła.Była to...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:45.