Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ? - Forum Prawne

 

Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Witam.. Zamieszczam pismo, które chce wysłać do firmy Play.. Przed tym chciałem prosić by ktoś fachowym okiem rzucił na nie, dodał może jakieś ustawy , w sposób bardziej "prawniczy" przekształcił itp Bede bardzo wdzieczny Ponizej ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
16-08-2013, 17:17  
fact4
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Witam..

Zamieszczam pismo, które chce wysłać do firmy Play..
Przed tym chciałem prosić by ktoś fachowym okiem rzucił na nie, dodał może jakieś ustawy , w sposób bardziej "prawniczy" przekształcił itp
Bede bardzo wdzieczny
Ponizej pismo :


Wezwaniem do zwrotu kwoty-wartości terminala


Sz.P.
W związku z nawiązaniem co do zgłoszeń nr 64094302, 64122188, 64138470 pragnę poinformować , iż ubiegam się o zwrot wartości telefonu BlackBerry model 9300, wraz z uwzględnieniem ustawowych odsetek za zwłoke - 13% w skali roku na chwilę obecną. Dodatkowo ubiegam się również o zwrot kosztów rozmów z biurem obsługi klijenta, który to kilkaktronie nieudolnie próbował rozwiązać mój problem opisany w powyższych zgłoszeniach..
Jako ze urządzenie poza podstawowymi funkcjami komunikacji , jest także terminalem , służącym przedewszsytkim do pracy, jako że niebawem mija miesiąc rzekomej naprawy telefonu , poczuwam się także do zażądania zwrotu poniesionych przezemnie strat wynoszących na chwile obecną 30 tys zł (trzydziestu tysięcy złotych).
Powodem mojej decyzji jest zbyt długi czas oczekiwania na rzekomą naprawę, bardzo niefachowa obsługa klijenta wraz z wprowadzaniem klijenta w bład działając na jego niekorzyść w tym majątkową..
Telefon oddany za pośrednictwem salonu Play C.H. Wileńska dnia 15.07 , do serwisu dotarł dnia 06.08 b.r. - Uważam iż termin dostarczenia telefonu po 20-stu dniach od oddania jest zbyt długi, tym bardziej ze zapewniano mnie , że telefon zostanie przekazany do serwisu jeszcze tego samego dnia.. - Dodatkowo podczas gdy telefon przebywał jeszcze w prawdopodobnie salonie Play zostałęm , na moją prosbę poinformowany w formie SMS o aktualnym stanie naprawy.. Dwa razy otrzymałem wiadomość iż telefon jest juz w serwisie , co rzecz jasna było kłamstwem i działaniem na moją niekorzyść z powodów mi nieznanych..
Jako , że Play pomimo iż nie jest serwisem , lecz jedynie pośrednikiem również nie wywiązuje się należycie z powierzonych obowiązków..
Przesyłam po raz trzeci kopie dowodu oddania sprzętu do naprawy wraz z smsami, które otrzymywałem z informacją o aktualnym stanie telefonu.. - Jak widać na załacznikach daty dostarczenia sms są sprzed doręczeniem sprzętu do serwisu.
Proszę kontaktować się ze mną tylko i wyłącznie telefonicznie pod nr telefonu 535123456 - Jak zapewne widać w systemie jest to oferta na kartę , także kolejne prosby o hasło abonenckie czy nr pesel są nie na miejscu i jednocześnie po raz kolejny udowadniają Państwa niekompetencje - Dlatego też bardzo proszę tylko i wyłacznie kontakt telefoniczny , na wyzej wskazany telefon. Prosiłbym także by dzwoniła do mnie osoba na tyle kompetentna bym mógł przeprowadzić rozmowe na poziomie, która była by w stanie wytłumaczyć w logiczny sposób zaniedbania w salonie.
Na zwrot w/w kwot ustawowo oczekuję 14dni od momentu doręczenia pisma.
fact4 jest off-line  
16-08-2013, 17:27  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Ty to serio?
 
16-08-2013, 17:43  
fact4
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

serio..
A mam inny wybór ?
ale ja jednak wolałbym bardziej mądre posty..
fact4 jest off-line  
16-08-2013, 17:45  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Cytat:
A mam inny wybór ?
Masz. Możesz najpierw zastosowac się do tego:

http://forumprawne.org/prawa-konsume...z-pytanie.html

Cytat:
ale ja jednak wolałbym bardziej mądre posty..
Ja również, ale nie mam przecież wpływu na to, co piszesz.
 
16-08-2013, 18:18  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 4.928
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Dodatkowo proponuję słownik ortograficzny...
cameleonix11 jest off-line  
16-08-2013, 18:53  
fact4
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Proszę o wskazanie moich błedów, skoro proponujecie słownik..
Proszę także o nie krytykowanie mojego postu, bo o ile się nie mylę forum słuzy do pomocy a nieobrazania innych..
Czy się mylę ? Lecz jak widać niektórzy zamiast pomagać i sensonie cos napisać wolą skrytykować co mija się z ideea forum..
fact4 jest off-line  
16-08-2013, 18:56  
Matmaxalez
Użytkownik
 
Posty: 183
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

klijenta
slowoprzecinek spacja "cos, "
klijenta x2 x3 x4...
+ literuffki
nie wysyłaj tego bo się ośmieszysz
Matmaxalez jest off-line  
16-08-2013, 19:34  
kalos
Stały bywalec
 
Posty: 2.459
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

nie ma szans abyś dostał jakiekolwiek zadośćuczynienie, czy odszkodowanie w wyniku niesprawnego telefonu. Umowa z operatorem opiewa na udostępnienie usług, to że telefon ulegnie uszkodzeniu nie ma wpływu na to czy usługa jest świadczona.

Telefon reklamowany był na podstawie gwarancji, rękojmi czy niezgodności?
kalos jest off-line  
16-08-2013, 20:17  
fact4
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Niestety na podstawie gwarancji..
Pismo te było pisane w pośpiechu , to ze jest do poprawek to wiem..
Chodzi mi głównie o ruszenie tego tematu..
w gwarancji mam wyraźnie napisane ze wada musi byc usunieta do 14 dni.. A oni po 20 dniach dopiero wysyłają telefon do serwisu..
To ze ja w tym czasie ponoszę straty finansowe chyba ich zobowiązuje ? Tym bardziej ze wynika to z zaniedbań salonu..

Po po waszych postach wnioskuję iż mają prawo trzymać mój telefon bez ograniczeń czasowych ?
Wobec czego proszę o porade..
fact4 jest off-line  
16-08-2013, 21:07  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Pokaż warunki gwarancji.
 
16-08-2013, 22:54  
fact4
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Gwarancje oddałem wraz z teelfonem..
Takze nie mam mozliwosci teraz wysłania skanu..
fact4 jest off-line  
16-08-2013, 23:00  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Cytat:
Napisał/a fact4 Zobacz post
Gwarancje oddałem wraz z teelfonem..
Takze nie mam mozliwosci teraz wysłania skanu..
No to nie potrafię pomóc, nie znając warunków gwarancji.
 
17-08-2013, 11:43  
fact4
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Cytat:
Napisał/a kalos Zobacz post
Umowa z operatorem opiewa na udostępnienie usług, to że telefon ulegnie uszkodzeniu nie ma wpływu na to czy usługa jest świadczona.

Telefon reklamowany był na podstawie gwarancji, rękojmi czy niezgodności?
Bez urazy , lecz czy poza świadczonymi usługami Play nie jest również sklepem sprzedającym telefony ?

Przykład : Kupuję w sklepie komputerowym , komputer z przeznaczeniem do pracy.. Komputer ulega uszkodzeniu (w gwarancji jest naprawa do 14 dni) , sklep do serwisu wysyła po trzech tygodniach (po wielkich kłótniach w sklepie) , który na dodatek rzekomo twierdzi ze juz dawno wysłał. - Czyli na tym przykładzie rowniez powinienem sobie darować i powinienem kupić sobie drugi komputer, bo ten nie wiem czy odzyskam ? - To chyba dobry przyklad


Gwarancja poszła wraz z telefonem.. Takze proszenie o skan jej jest nie na miejscu.. Telefon zgłoszony na podstawie gwarancji
fact4 jest off-line  
17-08-2013, 12:04  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

Cytat:
Takze proszenie o skan jej jest nie na miejscu
Wręcz przeciwnie - przecież tam są podane wszystkie istotne warunki. Nie znamy ich, więc o czym mamy rozmawiać?
 
17-08-2013, 12:10  
fact4
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie RE: Czy pismo jest prawidłowo napisane ? Ew. jakies poprawki ?

W warunkach gwarancji , które przestudiowałem przed oddaniem telefonu było napisane iż serwis ma obowiazek usunięcia wady do 14 dni . Nic nie było wzmianki o możliwosci przedłuzenia tego czasu..
fact4 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ czy jest jakies inne rozwiazanie (odpowiedzi: 1) Witam otoz moj problem polega na tym iz mam rok do odsiadki odeszlo prawie 80dni od wyroku wiec wyjdzie mniej wiecej na 9 miesiecy lecz problem...
§ Czego tak naprawde dotyczy specyfikacja? Jest napisane 1GHz a pracuje na max 800MHz (odpowiedzi: 1) Witam! Zakupilem sobie tablet NTT A72B - specyfikacja fajna jak na cene bo tylko 389zł Specyfikacja ze strony:...
§ zasiedzienie - czy pismo napisane odręcznie je przerwie ? (odpowiedzi: 3) witam czy jeśli osoba niepełnosprawna zasiedziała działkę - tz jest tam nieprzerwanie od 30 lat i użytkuje ją. Teraz nagle zgłosił się...
§ odroczenie sprawy - żle napisane pismo? (odpowiedzi: 4) Napisałem prośbę o odroczenie rozprawy sądowej z dnia 4 czerwca na czas do 30 czerwca 2012r z powodu choroby, załączyłem zwolnienie lekarza sądowego...
§ W której ustawie jest napisane ? (odpowiedzi: 1) W której ustawie jest napisane że przetrzymywanie linków prowadzących do nielegalnych plików grozi ? właśnie co grozi ?
§ czy mozliwe jest jakies odskodowanie? (odpowiedzi: 2) Chcialam sie poradzic w pewnej sprawie... Otoz moja mama jakis czas temu w szpitalu w Lublinie miala embolizacje (zabieg zwalczajacy tetniaka na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:33.