Niefachowo wykonany montaż rolet zewnętrznych - Forum Prawne

 

Niefachowo wykonany montaż rolet zewnętrznych

Witam Państwa Chciałbym prosić o pomoc w dalszym postępowaniu z nieuczciwym przedsiębiorcą od którego kupiłem usługę wykonania i montażu rolet zewnętrznych w moim mieszkaniu. Jestem osobą fizyczną. Umowę na wykonanie i montaż rolet zawarła słownie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
20-08-2013, 08:24  
cezzar01
Użytkownik
 
Posty: 59
Domyślnie Niefachowo wykonany montaż rolet zewnętrznych

Witam Państwa
Chciałbym prosić o pomoc w dalszym postępowaniu z nieuczciwym przedsiębiorcą od którego kupiłem usługę wykonania i montażu rolet zewnętrznych w moim mieszkaniu. Jestem osobą fizyczną.
Umowę na wykonanie i montaż rolet zawarła słownie moja żona. Wpłaciła zaliczkę. Firma zamontowała rolety (2 sztuki na 1 oknie) bardzo niefachowo, z wieloma usterkami. Były one zgłaszane przez żonę, jednak sprzedający ją zbywał, że się ułoży, że poprawi później, jednocześnie wystawiając fakturę i żądając zapłaty pozostałe kwoty. Żona zapłaciła oczywiście całą kwotę w terminie no i kontakt się z przedsiąbiorcą urwał.
Ja niestety nie mogłem odebrać tych prac, za to wystosowałem na początku sierpnia (listem poleconym i mailem) do przedsiębiorcy wezwanie do naprawy dzieła z terminem wykonania do końca sierpnia br. Opisałem w nim dokładnie wszystkie usterki (jest ich 16!), niektóre natury estetycznej a niektóre uniemożliwiające używanie rolety a wręcz zagrażajace bezpieczeństwu. Przekazałem również dokumentację fotograficzną.
Do dziś bez odzewu. No ale ma jeszcze 10 dni. Co robić dalej w przypadku gdy do końca terminu nikt się nie odezwie i nie pojawi w celu usunięcia usterek?
Pozdrawiam i liczę na pomoc.
cezzar01 jest off-line  
26-08-2013, 23:18  
cezzar01
Użytkownik
 
Posty: 59
Domyślnie RE: Niefachowo wykonany montaż rolet zewnętrznych

Dziś zadzwonił monter wynajęty przez właściciela, że chce przyjechać usunąc usterki. Wymusiłem też na właścicielu, że osobiście przyjedzie i obejrzy usterki. Planuję spisać jakiś protokół, na którym jeszcze raz wypiszę usterki, a wykonawca podpisze się pod tym, przyjmując do realizacji w okreslonym terminie. Będzie tak ok czy inną formę zastosować? Nauczony doświadczeniem, muszę mieć wszystko na piśmie.
cezzar01 jest off-line  
28-08-2013, 07:45  
cezzar01
Użytkownik
 
Posty: 59
Domyślnie RE: Niefachowo wykonany montaż rolet zewnętrznych

Czy w tej sytuacji można reklamować z ustawy? Co prawda:
cyt:
Nabyć można tylko rzecz ruchomą. Niekoniecznie nową. Przedmiotem sprzedaży mogą być także zwierzęta.
Przepisy ustawy jednak nie znajdują zastosowania do umów sprzedaży, których przedmiotem są nieruchomości (zarówno gruntowe, lokalowe jak i budynkowe) wierzytelności, prawa autorskie, patenty, prawa do znaku towarowego i inne prawa.

ale roleta jest demontowalna, podobnie jak np. zmywarka do zabudowy.
Proszę o Waszą interpretację.
cezzar01 jest off-line  
28-08-2013, 08:28  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Niefachowo wykonany montaż rolet zewnętrznych

Cytat:
Napisał/a cezzar01 Zobacz post
Będzie tak ok czy inną formę zastosować? Nauczony doświadczeniem, muszę mieć wszystko na piśmie.
Tak. Z powodu braku pisemnej umowy, w obecnej chwili im więcej na piśmie tym lepiej. Jeśli potwierdzi występowanie usterek, to będzie to działało na twoją korzyść. Bardzo dobrze zrobiłeś wysyłając poleconym oraz dokumentując fotograficznie.

W twoim przypadku reklamować z ustawy możesz samą w sobie roletę. Jeśli reklamacja dotyczy usługi to tutaj obowiązuje Kodeks Cywilny.
nomnes jest off-line  
28-08-2013, 21:02  
cezzar01
Użytkownik
 
Posty: 59
Domyślnie RE: Niefachowo wykonany montaż rolet zewnętrznych

Cytat:
Napisał/a nomnes Zobacz post
W twoim przypadku reklamować z ustawy możesz samą w sobie roletę. Jeśli reklamacja dotyczy usługi to tutaj obowiązuje Kodeks Cywilny.
No właśnie reklamacja dotyczy jednego i drugiego.
Dziś przyjechali, obejrzeli i wszystkie zgłoszone usterki zaakceptowali i zobowiązali się naprawić-mam na piśmie. Mam nadzieję, że będzie ok.
cezzar01 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ reklamacja drzwi zewnętrznych- duży problem (odpowiedzi: 8) Dzień dobry, około 2 tygodni temu zamówiłam drzwi zewnętrzne w dość znanej sieci sklepów zajmującej się ich sprzedażą. Razem z doradcą wybrałam...
§ Pozew - montaż drzwi zewnętrznych (odpowiedzi: 7) Witam. Sytuacja wygląda następująco. Posiadam firmę handlowo-usługową. Zostały zamontowane klientowi drzwi zewnętrzne w lipcu 2014 roku....
§ reklamacja drzwi zewnętrznych (odpowiedzi: 3) witam W listopadzie 2011 roku zakupiłem drzwi zewnętrzne do domu jednorodzinnego drewniane z naświetlami po obu stronach producent polski PARMAX...
§ odstąpienie od umowy wykonania i montażu rolet (odpowiedzi: 6) Witam klient podpisał z nami umowę na wykonanie i montaż rolet naokiennych, wybór materiałów pomiar okien i podpisanie umowy miało miejsce w...
§ zmiana schodów zewnętrznych (odpowiedzi: 4) witam, Jestem w trakcie generalnego remontu. Posiadam mieszkanie własnościowe (cały parter) jednakże schody które wychodzą z mojego...
§ dobudowa schodów zewnętrznych (odpowiedzi: 2) Witam i proszę o poradę co powinienem uczynić , chcąc dobudować do domu wielorodzinnego (mieszkają w nim 2 rodziny: jedna na parterze nie posiadająca...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:33.