Omyłkowo wysłany towar o wyższej wartości
Witam
przygotowywałem przesyłki dla klientów, klient A zamówił towar za 300zł i wcześniej zapłacił a klient B za 79zł i płacił przy odbiorze. Paczki zostały zapakowane prawidłowo z odpowiednimi paragonami ale adresy przyklejono odwrotnie. Klient A odesłał towar a my mu oczywiście ten prawidłowy a klient B zapłacił przy odbiorze 79zł i się nie odzywa. Dzwoniłem ze 40 razy ale numer jest chwilowo nieosiągalny, no i wysłałem 3 e-maile z prośbą o kontakt, potem e-mail z informacją, że będziemy musieli skorzystać z instytucji bezpodstawnego wzbogacenia a kolejny wezwanie do zapłaty na różnicę kwot. Ale nic....
Co dalej mam robić...
|