Odstąpienie od umowy a zwrot pieniędzy (golarka sklep int.) - Forum Prawne

 

Odstąpienie od umowy a zwrot pieniędzy (golarka sklep int.)

Witam, Zadaję pytanie, ponieważ w innych wątkach nie znalazłam odpowiedzi. Kupujący kupił w moim sklepie internetowym golarkę, którą używał i nosi ona ślady użytkowania. W dodatku jest opryskliwy i mało kulturalny, ale nie o tym ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
22-08-2013, 07:17  
gabapentyna
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Odstąpienie od umowy a zwrot pieniędzy (golarka sklep int.)

Witam,

Zadaję pytanie, ponieważ w innych wątkach nie znalazłam odpowiedzi.

Kupujący kupił w moim sklepie internetowym golarkę, którą używał i nosi ona ślady użytkowania. W dodatku jest opryskliwy i mało kulturalny, ale nie o tym temat....

Dostałam wiadomosc 12 sierpnia o odstapieniu od umowy mailowo z powodu tego, ze golarka jest wg. kupującego mniej warta (w sensie tech.) niż wskazywał na to opis. Paczka była awizowana 17 sierpnia. Nie było mnie w firmie i odebrałam ją dopiero wczoraj.

Czytałam, że mam 14 dni na zwrot kosztów, teraz pytanie tylko, czy od momentu otrzymania tego maila, czy też od momentu otrzymania pisma, które otrzymałam w paczce z golarką, czyli od wczoraj.

Golarkę zawiozłam do dystrybutora, żeby sprawdził, czy wg. niego uszkodzenia to tzw. "zwykły zarząd", dlatego też chciałabym mieć 14 dni od daty wczorajszej na zwrot kosztów, aby rzetelnie ocenił szkodę.

Proszę o pomoc, najlepiej popartą jakąś podstawą prawną jeśli to możliwe.
gabapentyna jest off-line  
22-08-2013, 09:45  
gabapentyna
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy a zwrot pieniędzy (golarka sklep int.)

Czy mogłabym prosić o odpowiedź kogoś kompetentnego?

Bardzo bym była zobowiązana
gabapentyna jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Rękojmia i odstąpienie od umowy - sklep kłamie? (odpowiedzi: 3) Witam, dnia 20 kwietnia br. zamówiłem słuchawki firmy Sennheiser o wartosci 765zł w sklepie internetowym OleOle.pl. Dzień później czyli 21...
§ Odstąpienie od umowy - sklep internetowy (odpowiedzi: 1) Witam W dniu 30 czerwca zamówiłem w sklepie internetowym Agito.pl zestaw komputerowy, który otrzymałem 3 lipca. Jestem jednak niezadowolony z...
§ odstąpienie od umowy a zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 1) Witam mam pytanie, kupiłem tablet przez internet. Niestety po naładowaniu baterii i uruchomieniu go nie spełnił moich oczekiwań. Zapakowałem go tak...
§ Odstąpienie od umowy (zwrot pieniędzy) (odpowiedzi: 4) Witam wszystkich Mam problem z butami marki PUMA. Dałem je do reklamacji, nie odezwali się w ciągu 14 dni. 15 dnia sam zadzwoniłem i powiedzieli...
§ Odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 1) Przebywając na wakacjach organizowanych przez biuro podróży zapisaliśmy się wraz ze znajomymi na wycieczki fakultatywne organizowane przez owe biuro....
§ Sklep odstąpienie od umowy (odpowiedzi: 7) Witam, Jakis czas temu mialem problem ze sklepem internetowym. Mianowicie kupiłem sprzęt za niską cenę, ale sprzedawca nie chciał go wydać...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:54.