naprawa gwarancyjna albo zwrot pieniędzy - Forum Prawne

 

naprawa gwarancyjna albo zwrot pieniędzy

Zepsuła mi się bateria w łazience.Od zakupu minęły ponad 3 lata.Sklep ,w którym ją kupowałem dawał dwuletnią gwarancję ,ale jest pięcioletnia gwarancja producenta. Mają przyjechać serwisanci w celu dokonania naprawy. Wolałbym wymienić uszkodzoną baterię na ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-08-2013, 09:35  
Gruzin1
Użytkownik
 
Posty: 141
Domyślnie naprawa gwarancyjna albo zwrot pieniędzy

Zepsuła mi się bateria w łazience.Od zakupu minęły ponad 3 lata.Sklep ,w którym ją kupowałem dawał dwuletnią gwarancję ,ale jest pięcioletnia gwarancja producenta.
Mają przyjechać serwisanci w celu dokonania naprawy.
Wolałbym wymienić uszkodzoną baterię na nową lub uzyskać zwrot pieniędzy.
Czy w ramach gwarancji istnieje taka możliwość czy też muszę się zgodzić na naprawę?
Gruzin1 jest off-line  
27-08-2013, 09:37  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: naprawa gwarancyjna albo zwrot pieniędzy

Czytaj warunki gwarancji, jeżeli jeszcze nie wylądowały w koszu, gdzie jest dobre dla nich miejsce. Sprawdź na stronie producenta on kształtuje warunki własnej gwarancji.
Mirr jest off-line  
27-08-2013, 11:44  
Gruzin1
Użytkownik
 
Posty: 141
Domyślnie RE: naprawa gwarancyjna albo zwrot pieniędzy

Czyli wszystko zależy od producenta?Zgodzi się na wymianę lub nie. A nie ma jakichś ogólnopolskich przepisów ,które jasno określają kiedy producent/sprzedawca musi zwrócić pieniądze ,kiedy wymienić sprzęt na nowy,a kiedy wystarczy tylko naprawa?
Obawiam się ,że towar nie jest najlepszej jakości i może się ponownie zepsuć .Tym razem już po upływie gwarancji.
Gruzin1 jest off-line  
27-08-2013, 11:49  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: naprawa gwarancyjna albo zwrot pieniędzy

Gdy jesteś konsumentem masz prawo przez 2 lata reklamować w trybie ustawowej niezgodności towaru z umową żądając od sprzedawcy wymiany. W linku podaję instrukcję jak to robić oraz formularz reklamacji.

Ciesz się, że masz tak długą gwarancję.
Mirr jest off-line  
27-08-2013, 11:56  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: naprawa gwarancyjna albo zwrot pieniędzy

Cytat:
W linku podaję instrukcję jak to robić oraz formularz reklamacji.
Po co w tym wątku?
 
27-08-2013, 12:01  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: naprawa gwarancyjna albo zwrot pieniędzy

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
Po co w tym wątku?
Ponieważ było o to pytanie. Przyda się na przyszłość.
Cytat:
Napisał/a Gruzin1 Zobacz post
A nie ma jakichś ogólnopolskich przepisów ,które jasno określają kiedy producent/sprzedawca musi zwrócić pieniądze ,kiedy wymienić sprzęt na nowy,a kiedy wystarczy tylko naprawa?
Mirr jest off-line  
27-08-2013, 12:03  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: naprawa gwarancyjna albo zwrot pieniędzy

A to czytałeś?
Cytat:
Od zakupu minęły ponad 3 lata.
Rozumiem, ze wklejenie po raz kolejny bezsensownego linku to większa szansa na znalezienie sponsora?
 
27-08-2013, 12:07  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: naprawa gwarancyjna albo zwrot pieniędzy

Czytałem dlatego od razu dodałem:
Cytat:
Napisał/a Mirr Zobacz post
masz prawo przez 2 lata
Mirr jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot / wymiana / naprawa gwarancyjna? (odpowiedzi: 3) Witam, Otóż mam pewien problem z transakcją. Mianowicie, prowadzę sprzedaż*internetową na allegro. Został zamówiony u mnie zegarek. Wszystkie są...
§ Allegro, naprawa gwarancyjna i zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 3) Witam. Sprzedałem na Allegro komputerową kartę graficzną na ważnej gwarancji. Karta nie była używana od jakiegoś czasu ale sprzedając ją byłem...
§ zwrot towaru czy naprawa gwarancyjna? (odpowiedzi: 17) Witam zakupiłem w sklepie sportowym stacjonarny rower treningowy podczas jego składania okazało się że jeden z pedałów ma krzywy gwint który...
§ Naprawa gwarancyjna nawigacji - brak zwrotu sprzętu i pieniędzy (odpowiedzi: 4) Witam, Trochę się rozpisałem, ale chcę przedstawić jak najlepiej sytuację. Mam następujący problem. Otóż w połowie sierpnia popsuła się nawigacja...
§ 5 naprawa gwarancyjna a zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 1) Witam wszystkich. Mam taką sprawę. W styczniu 2008 roku zakupiłem w sklepie laptop. Ma on 2 lata gwarancji. Został zakupiony na formę mego...
§ Czy naprawa gwarancyjna wyklucza zwrot...? (odpowiedzi: 1) Witam. Szukałem i pytałem w kilku źródłach-i otrzymywałem różne odpowiedzi... Otóż: -czy dochodzenie swoich praw u gwaranta (np.dwukrotnie),...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:41.