Wada lodówki wykryta po kilku dniach od zakupu - Forum Prawne

 

Wada lodówki wykryta po kilku dniach od zakupu 3

Jeżeli termin 14 dni na odpowiedź mijał w niedzielę, to przesuwa się na pierwsze roboczy dzień czyli do końca poniedziałku. Co zrobić? czekać. Cytat: Napisał/a czarna_owca ... Mam sama odwieźć lodówkę, czy sklep ma ją ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-10-2013, 09:10  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Wada lodówki wykryta po kilku dniach od zakupu

Jeżeli termin 14 dni na odpowiedź mijał w niedzielę, to przesuwa się na pierwsze roboczy dzień czyli do końca poniedziałku.
Co zrobić? czekać.

Cytat:
Napisał/a czarna_owca Zobacz post
... Mam sama odwieźć lodówkę, czy sklep ma ją odebrać? Rozumiem, że koszty poniesione za dostawę sprzętu do mnie nie ulegają zwrotowi, a jedynie sam koszt lodówki?
Towar dostarcza się samemu, żądając zwrotu za dostawę. Można najpierw zapytać, czy odbiorą sami czy Masz im dostarczyć i obciążyć kosztami.
Shocked jest off-line  
21-10-2013, 09:59  
czarna_owca
Użytkownik
 
Posty: 106
Domyślnie RE: Wada lodówki wykryta po kilku dniach od zakupu

Właśnie odebrałam telefon z serwisu, że chcą się umówić na naprawę lodówki, mimo iż w rozmowie z panią z Euro nie zgodziłam się na kolejną naprawę.
czarna_owca jest off-line  
21-10-2013, 10:22  
t_l
Użytkownik
 
t_l na Forum Prawnym
 
Posty: 121
Domyślnie RE: Wada lodówki wykryta po kilku dniach od zakupu

Cytat:
Napisał/a czarna_owca Zobacz post
Właśnie odebrałam telefon z serwisu, że chcą się umówić na naprawę lodówki, mimo iż w rozmowie z panią z Euro nie zgodziłam się na kolejną naprawę.
Ponieważ sami sobie strzelili w stopę udając, że nie dostali reklamacji to teraz usiłują zminimalizować koszty. Godząc się na naprawę i przedłużając w ten sposób układ z niesolidnym sprzedawcą pozbawiasz się wyjątkowo cennego dla ciebie argumentu domyślnego uznania twojej reklamacji.
t_l jest off-line  
21-10-2013, 10:25  
czarna_owca
Użytkownik
 
Posty: 106
Domyślnie RE: Wada lodówki wykryta po kilku dniach od zakupu

Cytat:
Napisał/a t_l Zobacz post
Ponieważ sami sobie strzelili w stopę udając, że nie dostali reklamacji to teraz usiłują zminimalizować koszty. Godząc się na naprawę i przedłużając w ten sposób układ z niesolidnym sprzedawcą pozbawiasz się wyjątkowo cennego dla ciebie argumentu domyślnego uznania twojej reklamacji.
Nie zgodziłam się na naprawę w zeszłym tygodniu, napisałam im również dziś że nie zgadzam się na naprawę. Dodatkowo wysyłam dziś pocztą pismo w którym poinformuję ich że odstępuję od umowy i proszę o zwrot pieniędzy oraz odebranie lodówki.
czarna_owca jest off-line  
21-10-2013, 10:40  
czarna_owca
Użytkownik
 
Posty: 106
Domyślnie RE: Wada lodówki wykryta po kilku dniach od zakupu

Otrzymałam z Euro następującą odpowiedż:
Dziś mija termin 14 – tu dni, na ustosunkowanie się do wniesionego żądania. Roszczenie zostanie uznane, po udostępnieniu towaru, w celu potwierdzenia zaistnienia niezgodności z umową. W związku z tym prosimy o udostępnienie towaru serwisowi.

Co odpisać?
czarna_owca jest off-line  
21-10-2013, 10:47  
t_l
Użytkownik
 
t_l na Forum Prawnym
 
Posty: 121
Domyślnie RE: Wada lodówki wykryta po kilku dniach od zakupu

Cytat:
Napisał/a czarna_owca Zobacz post
Otrzymałam z Euro następującą odpowiedż:
Dziś mija termin 14 – tu dni, na ustosunkowanie się do wniesionego żądania. Roszczenie zostanie uznane, po udostępnieniu towaru, w celu potwierdzenia zaistnienia niezgodności z umową. W związku z tym prosimy o udostępnienie towaru serwisowi.

Co odpisać?
Ale twoje roszczenie JUŻ zostało uznane przez brak odpowiedzi na pierwszą reklamację, tak? Czyli termin na ustalanie szczegółów i zastanawianie się dawno im przepadł. Teraz mają odebrać sprzęt przywożąc nowy lub oddać kasę. Tak? To pytanie bardziej do Mirr (lub oczywiście do kogoś kto się zna na rzeczy)
t_l jest off-line  
21-10-2013, 11:03  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Wada lodówki wykryta po kilku dniach od zakupu

Cytat:
Napisał/a t_l Zobacz post
... pytanie bardziej do Mirr
Nie oczekiwałbym od niego odpowiedzi w najbliższym czasie.
Shocked jest off-line  
21-10-2013, 11:09  
czarna_owca
Użytkownik
 
Posty: 106
Domyślnie RE: Wada lodówki wykryta po kilku dniach od zakupu

Cytat:
Napisał/a Shocked Zobacz post
Nie oczekiwałbym od niego odpowiedzi w najbliższym czasie.
Szkoda, jego rady były bardzo pomocne.

Pani z infolinii doradziła by nie godzić się na weryfikację sprzętu i obstawać przy wymianie towaru na nowy, czego wiem że sklep nie spełni, więc pewnie będzie zwrot pieniędzy. Zastanawiam się jak długo będziemy czekać i czy skończy się na oddaniu sprawy w ręce RPK czy nie :/
czarna_owca jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Źle założone kafelki po kilku dniach (odpowiedzi: 2) Witam. Moi rodzice zdecydowali się położyć gres na elewacji domu od strony tarasu. Zakupili wszystko co potrzeba, przywieźli, wynajęli "fachowca",...
§ Zakup nowego samochodu - wada wykryta przed odbiorem (odpowiedzi: 12) Moi drodzy, Dziś spotkała mnie niemiła niespodzianka w salonie Toyoty. Otóż zjawiłem się u autoryzowanego dilera po odbiór nowego samochodu...
§ Usterka wykryta na drugi dzień od zakupu. (odpowiedzi: 2) Witam forumowiczów... Przestudiowałem trochę to forum, ale nie znalazłem jednoznacznej odpowiedzi. Kupiłem 2 stycznia telefon komórkowy z...
§ Sprzedaż na Allegro wykryta wada (odpowiedzi: 1) Witam, Chciałbym prosić was o radę. Kupiłem opony na Allegro, ale okazały się za duże do mojego auta. Minęły 2 tygodnie od zakupu, więc raczej nie...
§ Rękojmia - wada wykryta po kilku dniach (odpowiedzi: 5) Dzień dobry, Moja sprawa wygląda tak. W piątek 25 marca za pośrednictwem serwisu Allegro kupiłem obiektyw do aparatu. W ten sam dzień osobiście...
§ Allegro - wada wykryta po 2 miesiącach (odpowiedzi: 1) Witam 2 miesiące temu na Allegro sprzedałem kartę grafiki wysłałem ją jeszcze przed świętami paczką ekonomiczną (poczta polska) kupujący nie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:12.