03-09-2013, 10:12
|
| Początkujący | zwrot towaru bez paragonu
Witam, niedawno zakupiłam na allegro rękawice na prezent, jednak okazały się za małe. Paragon jednak gdzieś mi zginął, a dostałam informację, że aby wymienić towar, muszę odesłać także paragon, w innym przypadku wymiana nie jest możliwa. Jednak obiło mi się o uszy, że żeby zwrócić towar zakupiony przez internet wcale nie potrzeba paragonu, wystarczy dowód zakupu z allegro. Czy mam prawo żądać wymiany w takim przypadku?
|
| |
03-09-2013, 10:18
|
| Przyjaciel forum | RE: zwrot towaru bez paragonu
Reklamuje się nie na podstawie paragonu, ale na podstawie dowodu zakupu, którym może być paragon. Masz zapewne potwierdzenie dokonania zakupu, możliwość udowodnienia, że za towar zapłaciłaś.
Swoją drogą nie widzę tutaj wady. Co chcesz dokładnie reklamować? Rozmiar nie zgadza się z danymi w opisie?
|
| |
03-09-2013, 10:20
|
| Przyjaciel forum | RE: zwrot towaru bez paragonu Cytat:
Napisał/a bujakaaa Czy mam prawo żądać wymiany w takim przypadku? |
Sprzedawca nie musi się godzić na wymianę. Możesz za to zwrócić jeśli kupiłaś przez KT.
|
| |
03-09-2013, 10:22
|
| Stały bywalec | RE: zwrot towaru bez paragonu Cytat:
dostałam informację, że aby wymienić towar, muszę odesłać także paragon, w innym przypadku wymiana nie jest możliwa.
|
Ale to chodzi zapewne o dobrowolną wymianę towaru, a nie reklamację. Sprzedawca może to sobie uzależnić od paragonu.
|
| |
03-09-2013, 10:23
|
| Początkujący | RE: zwrot towaru bez paragonu Cytat:
Napisał/a FreeG Reklamuje się nie na podstawie paragonu, ale na podstawie dowodu zakupu, którym może być paragon. Masz zapewne potwierdzenie dokonania zakupu, możliwość udowodnienia, że za towar zapłaciłaś.
Swoją drogą nie widzę tutaj wady. Co chcesz dokładnie reklamować? Rozmiar nie zgadza się z danymi w opisie? |
Chcę wymienić, ponieważ jednak okazały się za małe, to ja po prostu dobrałam nieodpowiedni rozmiar dla osoby, dla której miały być zakupione.
A co w przypadku, kiedy zdecydowałabym po prostu odstąpić od umowy bez podania przyczyny, skoro nie chcą mi ich wymienić?
|
| |
03-09-2013, 10:32
|
| Przyjaciel forum | RE: zwrot towaru bez paragonu
Możesz skorzystać z odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, o ile nie przekroczyłaś jeszcze 10-dniowego terminu.
Więcej: http://uokik.gov.pl/faq_umowy_zawier...sc.php#faq1256 |
| |
03-09-2013, 16:06
|
| Początkujący | RE: zwrot towaru bez paragonu
Dostałam odpowiedź, że nie mogą nawet przyjąć zwrotu zakupionego towaru bez paragonu, dodam, że kupiłam przez opcję "kup teraz". Nawet czytając regulamin allegro jest napisane, że mogę odesłać w ciągu 10 dni, nawet bez paragonu. Co zrobić w tej sytuacji?
|
| |
03-09-2013, 16:45
|
| Początkujący | RE: zwrot towaru bez paragonu
Tak zrobię, dziękuję bardzo za pomoc.
|
| | |
Podobne wątki na Forum Prawnym | Wątek | § Zwrot towaru, a brak paragonu (odpowiedzi: 26) Proszę o pomoc. Dziś przed 14 dokonałam zakupu w małym sklepie papierniczym stalówki do pióra. Podkreślam, że Pani od początku mnie pospieszała,... | § Brak paragonu a zwrot towaru (odpowiedzi: 7) Witam.
Zakupiłem towar w jednym z marketów budowlanych. Towar muszę reklamować. Niestety nie mam paragonu a jedynie dowód zapłaty kartą płatniczą.... | § Zwrot towaru bez PARAGONU (odpowiedzi: 27) Dzień dobry!
Mam nadzieję, że ktoś mi pomoże.
Otóż jestem sprzedawcą na allegro.
Dnia 21.02.2014r Pani zakupiła u mnie 3 szt.piżam
Dzisiaj... | § Zwrot zakupionego towaru bez paragonu (odpowiedzi: 3) Witam. Mam następujący problem. Zakupiłam dwie bluzki dla córki w sklepie New Yorker. Niestety, po powrocie do domu bluzeczki okazały się za małe i... | § Zwrot Towaru bez paragonu??? (odpowiedzi: 19) Witam,
dostałem prezent ze sklepu ZARA na urodziny,jednak nie podoba mi się i chciałbym zwrócić. Jednak mój kolega zgubił paragon.
Czy jest... | § brak paragonu a zwrot towaru (odpowiedzi: 6) Kupiłam w sklepie internetowym 3 książki, jedna nie spełniała moich oczekiwań, więc ją odesłałam (na stronie sklepu jest mowa o takiej możliwości :... | | |