Oszust z allegro, policja, allegro umywa ręce co teraz? - Forum Prawne

Pablo1103

Witam

Na wstepie zaznacze ze przeczytalem juz troche postow na forum o podobnej tematyce jednakze nie znalazlem zadowalajacych mnie odpowiedzi. Bede bardzo wdzieczny za wszelka pomoc, z gory dziekuje wszystkim osobom za poswiecony czas.

Sprawa wyglada nastepujaco. Moze konkrety jak z manuala do nowych watkow:

a) status stron (obydwu)
- os. fizyczna - os. fizyczna

b) reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową
(czy bedzie chodzic o rekojmie - poniewaz po dwoch stronach znajduja sie os fizyczne?)

c) przy zakupach na aukcjach internetowych, określić typ
- licytacja

d) daty:
- zakupu przedmiotu - 15.07.2013
- zauwazenia wady - 17.07.2013 (w tym dniu odebralem przesylke)

e) przedmiot zakupu/sprzedaży
sprzet audio

f) opis sytuacji

Tak wiec zakupilem za pomoca serwisu allegro sluchawki audio. Oto tresc opisu:

Na tej aukcji sprzedaje Słuchawki HDJ 2000 Pioneer 100% sprawne jak nowe z pudełkami. Wszystko widać dokładnie na zdjęciach, kilka delikatnych rysek nic więcej. Miałem parę razy na głowie. Zastanów się przed licytacją, jeśli masz pytania dzwoń tel 791572998. Nie odwołuje ofert nie przyjmuje zwrotów. Są jeszcze do sprzedania kolumny oraz wzmacniacze po siedmio miesięcznej dyskotece.Jeśli masz pytania dzwoń tel 791572998. Najlepiej przyjechać osobiście.

Strona przedmiotu:

SŁUCHAWKI HDJ 2000 PIONEER (3383302241) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.

Po otrzymaniu przesylki okazalo sie ze sa one podrobkami z chin(nie bylo tam czesto uzywanego kruczka w opisie jak np ''sluchawki jak pioneer'' czy '' a la pioneer''), do tego uszkodzonymi. Oczywiscie nie bylo mowy o zwrocie poniewaz sprzedawca twierdzi ze ja je uszkodzilem a do tego nie widzi nic zlego w tym ze sa z chin.

Dzialania ktore juz podjalem:

-zglosilem sprawe na policje - zostala odrzucona, wg naszej szanownej wladzy nie ma znamion przestepstwa

- zglosilem sprawe do allegro - umywaja rece

Zaznacze jeszcze ze sluchawki byly kupione przez PAYU ale nie mam jak ubiegac sie o zwrot pieniedy poniewaz sprawa zostala odrzucona.

Prosilbym o rade co w takiej sytuacji najlepiej zrobic. Chcialbym zglosic sprawe cywilna. Prosze o porady i z gory baaardzo dziekuje.

Mirr

Tak
korzystasz z rękojmi za wady towaru, patrz art. 556 kc i następne.

Tu masz wzór pisma z rękojmi
Więcej informacji

Dalej
Jak odzyskać pieniądze - nieuczciwi sprzedawcy na Allegro, zleceniodawcy, itp. Pozew cywilny.

Pablo1103

Dziekuje bardzo za szybka odpowiedz.

Czytalem ta stronke o pozwie cywilnym ale zastanawiaja mnie kilka rzeczy:

a) odeslanie towaru - co jesli nie zostanie on przyjety? Czy wtedy nie mam mozliwosci zalozenia pozwu i starania sie o zwrot pieniedzy?

b) czy to ze jest juz 2 miesiace po transakcji nie przeszkodzi w przeprowadzeniu calej procedury (niestety tyle zajelo mi czekanie na decyzje policji i otrzymanie jakichkolwiek informacji z prokuratury)?

c) sluchawki sa chinskimi podrobkami czy w zwiazku z tym do pozwu mozna dolaczyc jeszcze jakis zapisek (wyczytalem ze byloby to mozliwe w przypadku gdyby nie byla to osoba fizyczna ale tak sam nie wiem) w celu nalozenia jakiejs kary - nie chcialbym zeby ktos inny zostal oszukany a taki proceder moglby nauczyc sprzedajacego

d) jak sad sprawdzi czy sluchawki sa oryginalne skoro je odesle. Na zdjeciach porownujacych oryginaly z podrobkami widac minimalna roznice jednakze znajac polskie sady (ogolnie cala budzetowke itp gdzie wielką łaską jest np. przyjecie pozwu) obawiam sie ze sprawa moze zostac umozona wz z brakiem np znacznych dowodow?

Pozdrawiam

Mirr

a Jest
b Czytaj kc
d Jak sprzedający odrzuci reklamację to ma zwrócić towar. Zrób dokładne fotografie.

Pablo1103

Chcialem jeszcze zapytac

a) jaka role odgrywa tutaj fakt ze byla to licytacja przedmiotu (jesli jakakolwiek)
b) czy w miejsce gdzie upominam sie o zwrot kosztów przesyłki powinienem wpisać kwotę, ktora juz wplacilem za przyslanie sluchwek czy te ktora zaplace za wysylkesluchawek do nieuczciwego sprzedawcy (czy obie)?
c) jaką rolę odgrywa fakt, że konto z allegro, którym posługiwałem się do zakupu jest zarejestrowane na mame?

Mirr

a) tutaj żaden
b) obie
c) wszystkie czynności powinna wykonywać ona, bo jest kupującym.

Pablo1103

Czy w takim wypadku mama bedzie zobowiazana do stawienia sie na jakas rozprawe np w przypadku odwolania sie sprzedawcy od pozwu. Pytam poniewaz mieszka za granica i bedzie to sytuacja problemowa

Mirr

Jakiego pozwu?

Pablo1103

W wypadku gdy sprzedawca odpowie odwola sie od pozwu uproszczonego - rozpocznie sie normalne postepowanie(wszystko z tej stronki Jak odzyskać pieniądze - nieuczciwi sprzedawcy na Allegro, zleceniodawcy, itp. Pozew cywilny. )?

Mirr

Może Cię upoważnić, do działania w jej imieniu.

Pablo1103

Super dziekuje bardzo Tobie za odpowiedzi bardzo mi pomagasz poniewaz nie znam sie totalnie na zailosciach prawnych i nie chce popelnic jakiejs gafy.

Wielkie dzieki

MarceliSzpak

Co konkretnie zgłosiłeś? Bo nie chce mi się wierzyć że nie podjęli śledztwa w sprawie sprzedaży/importu podróbek.

Pablo1103

Chcialem jeszcze dopytac o jedna sytuacje, ktora moze miec tutaj znaczenie. Sluchawki sprzedal mi chlopak (nick z allegro wskazuje takze na plec meska) a przesylka przyszla od kobiety (mama, siostra, dziewczyna?). Czy wysylajac paczke powinienem zarejestrowac przesylke na nia czy na faceta ktory byl odpowiedzialny za sprzedaz(badz na osobe z allegro(jednakze allegro zapewne nie bedzie sie chcialo podzielic danymi osobowymi).

Pablo1103

@MarceliSzpak - zglosilem ze towar jest nieoryginalny (podrobka z Chin) oraz uszkodzony. Otrzymalem odpowiedz ze nie ma tutaj zadnych znamion przestepstwa (w ujeciu kodeksu karnego) - stwierdzili ze jakiekolwiek wykroczenie moze wystepowac z ramienia kodeksu cywilnego i zebym sobie sprawe zalozyl.

Najbardziej we wszystkim szokuje mnie allegro, ktore miga sie od jakiejkolwiek pomocy jak tylko moze!

Czy ktos wie na kogo wyslac ta paczke przy odsylaniu towaru w celu zalozenia uproszczonego postepowania (zapytanie powyzej)? Czy paczka musi byc tez wyslana przez mnie - obawiam sie ze nieuczciwy kontrahent nie pryzjmie paczki z powrotem :/

Pablo1103

Jeszcze jedno - na stronie pozew cywilny jest napisane ze nalezy odeslac przedmiot z pismem przedsadowym za potwierdzeniem odbioru. Takowe potwierdzenie bedzie zapewne zalaczone w paczce wiec skad sad bedzie wiedzial ze je wyslalem? Czy musi tu byc jakies specjalne potwierdzenie do pisma i przedmiotu?

Bede bardzo wdzieczny za te ostatnia porade poniewaz dasze proby polubownego porozumienia sie ze sprzedawca na przelomie ostatnich dni skonczyly sie fiaskiem

Dziekuej i pozdrawiam