Zwrot zakupionego towaru Saturn. - Forum Prawne

 

Zwrot zakupionego towaru Saturn.

Witam. w pt zakupiłem przez internet w sklepie Saturn wadliwy monitor. Konkretniej chodzi o problem z równomiernym podświetleniem (większość monitorów z tej serii ma z tym problem). Moje pytanie brzmi czy sprzedawca musi mi wymienić ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
15-09-2013, 23:27  
wirux
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie Zwrot zakupionego towaru Saturn.

Witam. w pt zakupiłem przez internet w sklepie Saturn wadliwy monitor. Konkretniej chodzi o problem z równomiernym podświetleniem (większość monitorów z tej serii ma z tym problem).
Moje pytanie brzmi czy sprzedawca musi mi wymienić lub zwrócić pieniądze za towar i na jakich zasadach się to odbywa?
wirux jest off-line  
15-09-2013, 23:30  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Zwrot zakupionego towaru Saturn.

http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
Colder jest off-line  
16-09-2013, 16:24  
wirux
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Zwrot zakupionego towaru Saturn.

Jeśli zamówiłem towar przez ich strone internetową a zapłaciłem i odebrałem na miejscu to podchodzi pod punkt:
"Umowy zawierane na odległość"??
wirux jest off-line  
16-09-2013, 16:28  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zwrot zakupionego towaru Saturn.

To zależy od tej umowy. Przeczytaj regulamin i maile potwierdzające.
nomnes jest off-line  
16-09-2013, 17:07  
wirux
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Zwrot zakupionego towaru Saturn.

Ogólne warunki umowy sprzedaży - saturn.pl
IV>1
Czyli jeśli pójdę do sklepu i się z nimi nie dogadam moge wypełnić po prostu formularz i iść sobie spokojnie tak?
PS: najbardziej odpowiadała by mi opcja wymiany towaru na jakich warunkach moge ją zawrzeć? mam domagać się jakiegoś kwitu czy wystarczy umowa słowna? Jeszcze jedno pytanie czy ew moge taką rozmowę nagrywać gdyby doszło do nieścisłości? przezorny zawsze ubezpieczony ??
wirux jest off-line  
16-09-2013, 18:08  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Zwrot zakupionego towaru Saturn.

1 Gdy jesteś konsumentem masz prawo reklamować w trybie ustawowej niezgodności towaru z umową żądając od sprzedawcy wymiany.
2 W linku podaję instrukcję jak to robić oraz formularz reklamacji.
3 Tak
Mirr jest off-line  
16-09-2013, 18:12  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zwrot zakupionego towaru Saturn.

@wirux - Dlaczego chcesz abyśmy na twoje życzenie wielokrotnie pisali te same informacje co zawsze?
nomnes jest off-line  
16-09-2013, 18:34  
wirux
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Zwrot zakupionego towaru Saturn.

Mam jeszcze jedno pytanko czy jeśli zażądam wymiany towaru na nowy i dojdzie to do skutku to czy mam znowu prawo oddać go w okresie 10dni od otrzymania towaru jeżeli coś dalej bd nie tak?
@Edit1: I czy do wymiany towaru na nowy są jakieś formularze?
@Edit2: Czy mogę wydrukować formularz zwrotu towaru i iść z nim bezpośrednio do sklepy by go zdać (wraz z towarem) czy muszę go wypisać i wysyłać drogą pocztową lub elektroniczną?
@Edit3: Zapomniałem jeszcze podziękować za link do świetnego artykułu (Mirr) na pewno skorzystam z niego nie raz.
wirux jest off-line  
16-09-2013, 22:37  
wirux
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Zwrot zakupionego towaru Saturn.

Odpowiedz na "@Edit2" znaleziona
wirux jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Saturn-zwrot towaru. (odpowiedzi: 12) Wedle sklepów ustaleń mam 14dni na zwrot zakupionego,nie używanego towaru. Kupiłem PSP na prezent,lecz zostałem błędnie poinstruowany przez...
§ Zwrot nierozpakowanego towaru - Saturn (odpowiedzi: 2) Witam, mam pytanie dotyczące zwrotu towaru zakupionego dzisiaj (24.12.12) w sklepie Saturn. Są to mikrofony do konsoli, nietrafiony prezent, mam...
§ Saturn - wymiana lub zwrot towaru (odpowiedzi: 1) Witam ! Mam pytanie. Zakupiłam dzisiaj prostownice w Saturnie i postanowiłam sprawdzić ją w domu. Okazało się, że wyrywa mi ona włosy, co bardzo...
§ Zwrot towaru - Saturn (odpowiedzi: 1) Witajcie! Postaram się opisać mój problem w miarę szczegółowo. 7.11.2011 zakupiłem słuchawki marki Sennheiser (ważne) w sklepie Saturn,...
§ Saturn - Zwrot Towaru (odpowiedzi: 8) Witam, otóż kupiłem sobie niedawno(piątek) Xbox-360 Elite, rozpakowałem go, włączyłem zagrałem sobie i moje pytanie czy dało by rade zwrócić to?...
§ Saturn - zwrot towaru. (odpowiedzi: 1) Witam Ostatnio brat kupił w Saturnie sprzęt elektroniczny lecz on nas nie satysfakcjonuje. Czy jest możliwość zwrotu? Było to dwa dni temu. Mam...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:33.