Kupujący na allegro chce wyłudzić pieniądze. - Forum Prawne

 

Kupujący na allegro chce wyłudzić pieniądze.

Witam. Niedawno sprzedałem radio samochodowe na allegro. Pan wpłacił, radio wysłane jak tylko pieniążki się pojawiły na koncie. Chwilkę przed wysyłką sprawdziłem radio czy wszystko działa. Solidnie zapakowałem radio owijając je folią strecz (naprawdę nie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
26-10-2013, 17:56  
dompri
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Kupujący na allegro chce wyłudzić pieniądze.

Witam. Niedawno sprzedałem radio samochodowe na allegro. Pan wpłacił, radio wysłane jak tylko pieniążki się pojawiły na koncie. Chwilkę przed wysyłką sprawdziłem radio czy wszystko działa. Solidnie zapakowałem radio owijając je folią strecz (naprawdę nie ma opcji na uszkodzenie). 23.10 Pan odebrał paczkę (wiem to bo poczta ma opcje śledzenie paczki). W dniu dzisiejszym (26.10) pisze do mnie, że w radiu nie działają guziki tak jak on tego chce i on odsyła paczkę i chce zwrot "kasy". Tłumaczę mu ze dosłownie 10 min przed spakowaniem sprawdzałem i było wszystko w porządku. Facet mnie wyzywa, grozi i Bóg wie co.

Aha radio jest na gwarancji producenta do sierpnia 2014.
Tylko jeśli on je po prostu uszkodził to nawet to mi nie pomoże.
Dziwne, że nie zadzwonił od razu jak dostał paczkę tylko po 3 dniach. Mam podejrzenie ze popsuł je i chce ode mnie pieniędzy.

co mam zrobić bo to patowa sytuacja?

Pozdrawiam
dompri jest off-line  
26-10-2013, 18:24  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Kupujący na allegro chce wyłudzić pieniądze.

Kupujący ma prawo reklamować towar, sprzedający nie ma prawa mu tego odmówić.
Kupujący wysyła towar na własny koszt z pisemną reklamacją obejmującą wady oraz żądania.
Sprzedający ma obowiązek przyjąć przesyłkę oraz rozpatrzyć reklamację. Reklamację rozpatruje zgodnie ze stanem faktycznym, a zatem: pozytywnie, uznając jej zasadność lub negatywnie, odrzucając roszczenia kupującego.
W pierwszym przypadku, w pierwszej kolejności usuwa wady i odsyła na własny koszt, a jeśli nie jest to możliwe, to zwraca środki kupującemu wraz z kosztami przesyłek. W drugim informuje o odrzuceniu reklamacji jako zasadnej i prosi o środki na odesłanie towaru.

Powyższe prawo do reklamacji daje rękojmia, mówi o tym Kodeks Cywilny (Art. 560.).

Przepis prawny:
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.


Prawo to występuje przez okres 12 miesięcy od daty zakupu oraz należy poinformować sprzedającego nie później jak w ciągu miesiąca od dnia wykrycia wady.
nomnes jest off-line  
27-10-2013, 12:24  
dompri
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Kupujący na allegro chce wyłudzić pieniądze.

Rozumiem że dotyczy to również osób prywatnych? Ponieważ ja nie prowadze zadnej działalności.
dompri jest off-line  
27-10-2013, 12:33  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Kupujący na allegro chce wyłudzić pieniądze.

Tak.
nomnes jest off-line  
27-10-2013, 12:35  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Kupujący na allegro chce wyłudzić pieniądze.

Cytat:
Napisał/a nomnes Zobacz post
...W drugim informuje o odrzuceniu reklamacji jako zasadnej i prosi o środki na odesłanie towaru...
Raczej jako bezzasadnej.
Shocked jest off-line  
27-10-2013, 13:47  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Kupujący na allegro chce wyłudzić pieniądze.

Jest prawidłowo. Nie napisałem "odrzucenie zasadnej reklamacji" "tylko "odrzucenie jej [w ogóle] jako zasadnej", co znaczy, że jest bezzasadna.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprzedałem na allegro słuchawki a kupujący chce wyłudzić 2 (odpowiedzi: 1) Szanowni Państwo, Mam pewien problem i bardzo proszę o poradę. Jako osoba prywatna sprzedałem na aukcji internetowej słuchawki, które otrzymałem...
§ Domniemam, iż kupujący chce ode mnie wyłudzić pieniądze (odpowiedzi: 20) Proszę z góry o wybaczenie, jeśli to nie jest ten dział, ale moje emocje jeszcze nie zdążyły opaść. Sytuacja jest na pograniczu filmu sc-fi i...
§ Kupujący chce wyłudzić pieniądze? (odpowiedzi: 2) Witam. Dostałem od znajomego procesory o niewiadomym stanie sztuk 4, które pochodziły z licytacji na allegro. Sprawdzał ich stan, ale przy okazji...
§ Allegro kupujący chce wyłudzić pieniądze (odpowiedzi: 3) Witam drogich forumowiczów. Mam problem z kupującym, sprzedałem niedawno na Allegro dysk twardy do laptopa oczywiście sprawny w 100% na aukcji...
§ Kupujący z allegro chce wyłudzić pieniądze (odpowiedzi: 6) Witam. Mam pewien problem z nieuczciwym kupującym na allegro. Właściwie ma go moja dziewczyna ponieważ ona sprzedała telefon. Zacznę od początku....
§ Allegro- spór z kupującym który próbuje wyłudzić pieniądze (odpowiedzi: 4) WItam, mam taki priblem, wystawiłam ostatnio na aukcji keyboard, dostałam wiadomosc od osoby ktora zalicytwoała z prosba abym zakonczyla aukcje przed...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:20.