odstąpienie od umowy na montaż okien - Forum Prawne

 

odstąpienie od umowy na montaż okien

Witam, 26.09.2013 r. zawarłem umowę na dostawę i montaż okien z terminem 7-10 dni. W umowie zawarto ponadto informacje: "Firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez producentów i dostawców towarów określonych w załączonej specyfikacji, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
26-10-2013, 19:33  
pytek_xxx
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie odstąpienie od umowy na montaż okien

Witam,
26.09.2013 r. zawarłem umowę na dostawę i montaż okien z terminem 7-10 dni. W umowie zawarto ponadto informacje:
"Firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez producentów i dostawców towarów określonych w załączonej specyfikacji, których jest przedstawicielem".
"Wykonawca zastrzega sobie prawo opóźnienia realizacji umowy do 7 dni z własnej winy i nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji usługi w tym okresie".
Umowa była taka, że w dniu otrzymania przelewu zamówienie zostanie wysłane do producenta okien i otrzymałem potwierdzenie (poczta głosowa), że zamówienie zostało wysłane do realizacji.
Później kontakt telefoniczny uległ znacznemu pogorszeniu, właściciel nie odbierał telefonów. W odpowiedzi na maila wysłanego 8.10.2013 r. odpowiedział po 2 dniach, że okna dojadą dopiero w przyszłym tygodniu i w poniedziałek (14.10) potwierdzi dzień montażu i oczywiście nie zadzwonił.
Nie odbierał telefonu, przysłał tylko sms, że zadzwoni jutro, kolejnego dnia, że termin uzgodni 18.10.2013 r.
21.10.2013 r. przysłał maila, że z jego winy okna nie zostały zamontowane, ze nie jest to wina producenta (postraszyłem go telefonicznie, że zadzwonię do producenta) i wyznaczył kolejny termin 5-8.11.2013 r.
23.10.2013 r. udało się znaleźć "gościa" w jego biurze - jak się okazało okna nie zostały zamówione, opóźnienie wynika z przyczyn wewnętrznych jego firmy i podtrzymał, że dotrzyma terminu 5-8.11. Termin dla mnie nierealny, bo jak się dowiedziałem u producenta czas potrzebny na wyprodukowanie okien to min.14 dni. Uznałem, że facet znów ściemnia i złożyłem mu pisemne odstąpienie od umowy z uwagi na niedotrzymanie terminu. On na tym piśmie zobowiązał się do zwrotu pieniędzy do 25.10.2013 r. - ale kasy nie wysłał.
I teraz po długim wstępie pytanie;
Czy to odstąpienie jest skuteczne aby wystąpić do sądu? Jakie postępowanie - upominawcze czy nakazowe? Czy coś jeszcze powinienem zrobić przed wystąpieniem do sądu?
pytek_xxx jest off-line  
26-10-2013, 20:43  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.164
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy na montaż okien

1. Tak.
2. Głowy nie dam, ale raczej nakazowe.
3. Przedsądowe wezwanie do zwrócenia środków wraz z odsetkami. Może być od prawnika ale wzmocnienia świadomości sprzedawcy
nomnes jest off-line  
27-10-2013, 06:37  
pytek_xxx
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy na montaż okien

Dziękuję za odpowiedź.
Tak jeszcze myślę o zgłoszeniu sprawy na policję. Czy fakt, że nie zamówił okien u producenta, mimo, że w trakcie zawierania umowy była o tym mowa, jak również po otrzymaniu wpłaty przekazał informację, którą mam nagraną, że zamówienie zostało wysłane do realizacji, można potraktować jako oszustwo?
pytek_xxx jest off-line  
27-10-2013, 08:01  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.164
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy na montaż okien

Policja nie zajmuje się reklamacjami.
nomnes jest off-line  
27-10-2013, 08:53  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.414
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy na montaż okien

Z opisu wynika, że to nie reklamacja ale oszustwo.
To raczej wprowadzenie w błąd celem osiągnięcia korzyści, więc sprawa dla policji.

Do skutecznego odzyskania kwoty zazwyczaj wystarczy wezwanie przedsądowe.
Shocked jest on-line  
27-10-2013, 10:21  
pytek_xxx
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy na montaż okien

No właśnie dlatego chcę działać dwutorowo: zgłoszenie na policję oszustwa i jednocześnie pozew do sądu o wydanie nakazu. Zastanawiam się nad postępowaniem upominawczym w e-sądzie z uwagi na czas, czy lepiej od razu postępowanie nakazowe?
pytek_xxx jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ jak odstąpić od umowy za sprzedaż i montaż okien (odpowiedzi: 4) witam, w zeszym roku kupiliśmy okna, zostały one zadatkowane i wystawiona faktura na całą kwotę lecz montaż miał się odbyć na wiosnę tego roku aby...
§ wadliwy montaż okien (odpowiedzi: 5) Witam, mam pytanie czy źle zamontowane okna można wyjąć i ponownie wstawić ponownie. Dodam, że okna są użytkowane przez cztery lata. Drugie moje...
§ Podpisanie umowy o wymianę i montaż drzwi, a odstąpienie od umowy (odpowiedzi: 11) Witam. Proszę o pomoc w rozwikłaniu następującego problemu: w dniu wczorajszym, moja babcia podpisała dokument: „Zlecenie-umowa” (w załączeniu...
§ odstąpienie od umowy wykonania i montażu rolet (odpowiedzi: 6) Witam klient podpisał z nami umowę na wykonanie i montaż rolet naokiennych, wybór materiałów pomiar okien i podpisanie umowy miało miejsce w...
§ Zły montaż okien (odpowiedzi: 7) Witam! Mamy z narzeczonym taki oto problem. Jego ojciec zamówił okna do naszego mieszkania w pewnej firmie i wpłacił zaliczkę, za którą nie wziął...
§ Montaż okien (odpowiedzi: 5) Zleciliśmy firmie montaż okien, parapetów oraz zamontowanie dodatkowo żaluzji i moskitier. Wszystko zostało zrobione oprócz jednej moskitiery bo jak...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:55.