Aukcja allegro-nieuczciwy sprzedający - Forum Prawne

MrBobrzasty

Witam serdecznie wszystkich, poniżej przedstawiam swój problem. Proszę o pomoc.

a)status stron: osoba fizyczna-osoba fizyczna

b) reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową

c)aukcja na allegro: licytacja

d) data zakupu: 29.09.2013
data otrzymania paczki: 05.10.2013
data stwierdzenia wady: 05.10.2013- zaraz po otrzymaniu paczki
data złożenia reklamacji: 05.10.2013- poinformowałem sprzedającego mailowo o wadach i zażądałem zwrotu pieniędzy, na co on przystał,mam odpowiedź w mailu, że nie będzie robił problemu ze zwrotem.

e) przedmiot zakupu: paczka ubrań

f) zaistniały problem/wady: sprzedający w opisie aukcji zapewniał że ubrania są w idealnym stanie, w rzeczywistości nie są. Są sprane, porwane i odbiegają znacząco od wyglądu na zdjęciach z aukcji.


Sprzedający zgodził się na zwrot, ale tylko na kwotę, jaką mu zapłaciłem. Za wysyłkę do niego nie chciał oddać kasy. Mniejsza z tym, zapewniał że odbierze paczkę( prosił o pobraniową),po potwierdzeniu mailem że wysłałem paczkę, odpisał: "przykro mi ale mineło 10 dni na zwrot, nie odbiorę paczki". W ten sposób naraził mnie na koszty( 30zł sama paczka), fakt nie odebrał paczki, bo opcja śledzenia paczki to potwierdza, ale też nie oddał pieniędzy. Najlepsze z tego wszystkiego, całkiem nie dawno odezwała się do mnie jego siostra mailowo, grożąc mi sądem, policją i Bóg wie czym. Żebym dał spokój jej bratu, bo paczki i tak nie odbierze. Nazwala mnie oszustem i krętaczem, baranem itp. Drodzy forumowicze co dalej??? Jak z nimi walczyć? Ja po dobroci a oni po chamsku, za przeproszeniem.

Shocked

Jak brzmi pytanie natury prawnej?

MrBobrzasty

Chcę tylko odzyskać pieniądze, ew. skorzystać z prawa rękojmi. Ale sprzedający ma to gdzieś, nie respektuje prawa. W wiadomościach mailowych do niego, pisałem mu na jakie arty się powołuję. On to zlał twierdząc że to go nie dotyczy. Jak mam rozmawiać z takim typem.

Shocked

O ile nie reaguje na próby polubownego załatwienia sprawy, pozostaje sąd.

MrBobrzasty

Panie Shocked, nie reaguję, kompletnie nie poczuwa się do respektowania prawa, które mnie jako konsumenta chroni.

Jestem zielony jeśli chodzi o zakładanie spraw sądowych, czy jest ktoś na tym forum kto może mnie nakierować co i jak?

Shocked

Nie Jesteś w tej sytuacji konsumentem.
Chronią Cię zapisy KC o rękojmi.

nomnes

1) nie wysyła się za pobraniem
2) nie ustawa a jak wspomniał Shocked KC, art. 556 i dalsze.
3) wyślij pismo poleconym ZPO z odstąpieniem od umowy na podstawie art. 556 i 560 KC, wskaż że z powodu wady żądasz zwrotu środków za towar, przesyłkę od niego, przesyłkę do niego pobraniową oraz zwrotną z powodu nieodesłania oraz ponowną wysyłkę. Wskaż, że towar wysyłasz w oddzielnej paczce. Podaj nr konta oraz termin 7 dni na zwrot środków od odebrania paczki.
4) paczkę nadaj 1-2 dni później.

MrBobrzasty

Wszystko fajnie Panie Nomnes, ale co jeśli ten człowiek nie odbierze również listu, jeśli wyślę paczkę to też może jej nie odebrać(listonosz pozostawi awizo), nikt go to tego nie zmusi. Co wtedy? To są kolejne koszta, mam na myśli wysłanie paczki. Paczka jeszcze do mnie nie wróciła, ale sądząc po opcji sledzenia, wróci dzisiaj bo mija termin 14 dni od nieodebrania jej.

Shocked

Pozostaje wówczas to rozwiązanie

MrBobrzasty

Rozumiem że chodzi o Pański post #4 ?

nomnes

Tak, o to chodzi.

MrBobrzasty

W takim razie dziękuję za porady Panom Nomnes i Shocked. Zrobię tak jak Panowie radzą, jak tylko paczka do mnie wróci. Pozdrawiam i dziękuję.

MrBobrzasty

Witam ponownie, idąc za radami Panów Nomnes i Shocked wysłałem list ZPO w piątek a paczkę dzisiaj. Tylko jedno mi nie daje spokoju, jak ten ludek nie odbierze listu i paczki, to czy jak do mnie wrócą to mam odbierać? Bo to będą kolejne koszty dla mnie. I jeszcze jedno, napisałem w tym liście tak jak Panowie radzili, termin 7 dni na zwrot środków mi należnych od odebrania paczki, tylko od kiedy mam liczyć te 7 dni jak paczka nie zostanie odebrana?

nomnes

1. Możesz nie odbierać, nie masz takiego obowiązku. Wówczas po jakimś czasie poczta "zutylizuje" przesyłkę.

2. Od daty awizowania.

MrBobrzasty

Dziękuję bardzo