Aukcja allegro, wada towaru - Forum Prawne

Trabus

Witam,
mam pewien problem i mam nadzieje, że zostanę tutaj nakierowany na dobrą drogę. Kupiłem rolki na allegro za 198 zł z przesyłką.. Używane, ale w opisie aukcji nie było żadnych informacji o uszkodzeniach. Towar miał być sprawny i w dobrym stanie. Paczka przyszła wszystko pięknie. Po jakiś 3-4 tygodniach przyszedł czas, żeby sprzęt przetestować. I się bajka skończyła 30 minut i trach pękło. Wziąłem do ręki pękło znowu. Materiał z jakiś powodów rozpadał się w palcach. Chciałem się dogadać z gościem. W końcu stanęło na tym, że odeślę rolki (przesyłka 12 zł więc robi się 210), a on na miejscu sprawdzi wszystko i spróbuje zwrócić u dostawcy. Paczkę wysłałem, gość napisał po 2 tygodniach, że on odda 100zł bo jedna rolka jest dobra. Jak odzyskać resztę pieniędzy? Jak uważacie mam słuszność w tej sprawie? Jaką drogą powinienem pójść? Proszę o radę.

nomnes

Przeczytaj proszę i uzupełnij brakujące dane.

Trabus

Przepraszam nie doczytałem.

status stron:
konsument- ja
Przedsiębiorca- Pan sprzedający

podstawy reklamacji:
Niezgodność towaru z umową chyba?

Czy to była aukcja czy licytacja nie jestem pewien, trwa sprawdzanie w allegro.

Data zakupu: 01 lip 2013
data zauważenia wady: 25 lip 2013
1 sierpnia rozpocząłem z panem korespondencję mającą na celu rozwiązanie problemu.
30 września pan potwierdził dotarcie paczki.
15 paź pan stwierdził, że to jednak moja wina i łaskawie przelał 100zł argumentując, ze jedna rolka jest ok.

To już chyba wszystko co istotne w tej sprawie.

nomnes

Albo "Pan sprzedający" abo firma była sprzedawcą. Więc?

Trabus

Firma, dostałem paragon. Piszę o Panie, bo najwyraźniej ma jednoosobową firemkę zajmująca się handlem. Przepraszam za wprowadzenie w błąd.
Co nieco doczytałem. Rzecznik praw konsumentów będzie dobrą opcją załatwienia sprawy?

nomnes

Tak, to dobry pomysł.

PS
Jeśli jeszcze nie czytałeś, polecam Poradnik Konsumenta