zwrot towaru zakupionego na allegro - Forum Prawne

 

zwrot towaru zakupionego na allegro

witam!!! Kupiłam na allegro szybkowar z płytą indukcyjną.Jestem osobą fizyczną i osoba od której zakupiłam towar również.Forma zakupu licytacja.Problem mój polega na tym że szybkowar kupiłam na prezent.W opisie aukcji pisało że towar jest nowy.Co ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
17-11-2013, 10:26  
beti130
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie zwrot towaru zakupionego na allegro

witam!!!
Kupiłam na allegro szybkowar z płytą indukcyjną.Jestem osobą fizyczną i osoba od której zakupiłam towar również.Forma zakupu licytacja.Problem mój polega na tym że szybkowar kupiłam na prezent.W opisie aukcji pisało że towar jest nowy.Co się okazało towar był używany zapakowany w karton po drukarce brak jakiegokolwiek potwierdzenia zakupu.Sprzedający nie chce przyjąć zwrotu.Czytałam coś o prawie do reklamacji rękojmia ale nie bardzo rozumiem.Bardzo proszę o pomoc
beti130 jest off-line  
17-11-2013, 12:01  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: zwrot towaru zakupionego na allegro

To zadaj pytanie.
Shocked jest off-line  
17-11-2013, 13:22  
aissha
Użytkownik
 
Posty: 182
Domyślnie RE: zwrot towaru zakupionego na allegro

kto musi udowodnić, że towar był nowy/używany? Co jeśli sprzedawca stwierdzi, że wysłał nowy towar, a kupująca sobie go użyła dwa razy i dopiero wtedy zgłosiła fakt, że dostała używany towar? Po czyjej stronie leży dowód?
aissha jest off-line  
17-11-2013, 13:48  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: zwrot towaru zakupionego na allegro

Ile dni minęło od odbioru przesyłki do zgłoszenia faktu?
Shocked jest off-line  
17-11-2013, 15:03  
aissha
Użytkownik
 
Posty: 182
Domyślnie RE: zwrot towaru zakupionego na allegro

Aha, bo rękojmia do 12 miesięcy? Chodzi mi o taką sytuację po kilku dniach, np tydzień niech minie.
aissha jest off-line  
17-11-2013, 15:10  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: zwrot towaru zakupionego na allegro

Jeżeli nie w dniu odbioru, to będzie ciężko udowodnić, że towar wysłano używany.
Shocked jest off-line  
17-11-2013, 15:27  
aissha
Użytkownik
 
Posty: 182
Domyślnie RE: zwrot towaru zakupionego na allegro

A co jeśli w dniu wysyłki?

I KTO to musi udowodnić? W tym całe sedno. Na stronie http://www.konsument.gov.pl/pl/porad...i-uslug-2.html

jest:

Cytat:
Kto powinien udowodnić, że produkt jest wadliwy?

Przyjmuje się, że każda wada, która uwidoczniła się w ciągu 6 miesięcy od daty dostawy, istniała w już chwili zakupu. Wówczas to do sprzedawcy należy udowodnienie, że sprzedał towar wolny od wad. Jeśli wada ujawniła się już po upływie tego okresu, to obowiązek udowodnienia przechodzi na konsumenta. W praktyce oznacza to, że po upływie sześciomiesięcznego terminu, to na konsumencie spoczywał będzie ciężar związany z powołaniem rzeczoznawcy i uzyskaniem opinii, czy towar uległ uszkodzeniu w wyniku wadliwego użytkowania, czy też z powodu ujawnienia się wad fabrycznych.

No ale to przedsiębiorca-konsument, a jak jest osoba fizyczna-osoba fizyczna?
aissha jest off-line  
17-11-2013, 16:14  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: zwrot towaru zakupionego na allegro

Fakt, że rzecz jest używana nie jest równoznaczny z wadą.
Gdyby zgłosić fakt, że rzecz jest używana w dniu odbioru, można uznać za prawdopodobne, że wysłano używaną.
Shocked jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot towaru zakupionego na Allegro (odpowiedzi: 10) Witam serdecznie, mam pewien problem. Wiem że piszę w prawach konsumenta ale nie wiem gdzie mógłbym dostać pomocy. Prowadzę jednoosobową działalność...
§ Zwrot towaru zakupionego na allegro (odpowiedzi: 11) Witam, W sobotę wystawiłem aukcję z telefonem komórkowym na portalu allegro.pl. Telefon wzięty był na przedłużenie umowy w sieci Plus GSM. Przy...
§ zwrot towaru zakupionego na allegro (odpowiedzi: 2) zakupiłam używane narty (od osoby fizycznej ) które miały być nartami zjazdowymi. Narty, które mnie interesowały znajdowały się w odpowiednim dziale...
§ zwrot towaru zakupionego na allegro (odpowiedzi: 6) Witam około 24.10 kupiłam od osoby prywatnej buty na allegro. Buty były używane. To też było podane w opisie. Pani również opisała ze buty są...
§ Zwrot towaru zakupionego na Allegro (odpowiedzi: 1) Witam!! Bardzo proszę o pomoc w sprawie sprzedaży na Allegro. Nie wiem co zrobić, pierwszy raz spotkała mnie taka sytuacja. Sprzedałem na Allegro...
§ Zwrot towaru zakupionego na Allegro. (odpowiedzi: 4) Witam. Mam następujące pytanie. Na allegro wygrałem aukcję z telefonem komórkowym. Czy mogę go zwrócić, tzn czy sprzedający ma obowiązek przyjęcia...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:26.