Reklamacja TV na drugi dzień. - Forum Prawne

 

Reklamacja TV na drugi dzień.

Witam. Kilka dni temu kupiłem tv Wszystko ładnie pięknie ale w sklepie nie sprawdziliśmy czy działa ;/. Wchodzimy do domu odpalamy, a tam na ekranie uszkodzenie, dość dziwne bo przy wyłączonym telewizorze ekran jest idealny ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
30-11-2013, 14:34  
faraonek88
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie Reklamacja TV na drugi dzień.

Witam. Kilka dni temu kupiłem tv

Wszystko ładnie pięknie ale w sklepie nie sprawdziliśmy czy działa ;/. Wchodzimy do domu odpalamy, a tam na ekranie uszkodzenie, dość dziwne bo przy wyłączonym telewizorze ekran jest idealny dopiero jak odpali sie sprzęt to pojawia sie takie coś jakby "pajęczynka", jeszcze są takie paski i ogólna "pixeloza". W sklepie nie chcą nam uznać że to wada tylko wmawiają że to mu uszkodziliśmy, choć w sumie nikt nawet matrycy nie dotykał. Sprzedawca mówił że jest to możliwe po przez zwykłe dotknięcie palcem. Osobiście w sklepie ściskałem z średnią siłą kilka telewizorów i nic się im nie działo poz chwilową zmianą obrazu. Czy sklep może w tym wypadku odmówić wymiany? Dodam że telewizor kupowałem jednego dnia na wieczór a na nazajutrz rano reklamowałem.
faraonek88 jest off-line  
30-11-2013, 15:10  
Venti
Użytkownik
 
Venti na Forum Prawnym
 
Posty: 332
Domyślnie RE: Reklamacja TV na drugi dzień.

Odmówić mogą, bo wszystko wskazuje na uszkodzenie mechaniczne, więc będzie trudno udowodnić, czyja to wina... Najprawdopodobniej towar został uszkodzony w transporcie, tylko nie wiadomo, czy w drodze do sklepu, czy ze sklepu do ciebie.
Venti jest off-line  
30-11-2013, 15:13  
faraonek88
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Reklamacja TV na drugi dzień.

czyli 2000 tys. w plecy i nic nie mogę zrobić ?
faraonek88 jest off-line  
01-12-2013, 00:25  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.619
Domyślnie RE: Reklamacja TV na drugi dzień.

pewnie ze złota ten telewizor, skoro kosztował 2.000.000zł...
cameleonix11 jest off-line  
01-12-2013, 06:38  
man62
Stały bywalec
 
man62 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.647
Domyślnie RE: Reklamacja TV na drugi dzień.

Cytat:
Napisał/a faraonek88 Zobacz post
Osobiście w sklepie ściskałem z średnią siłą kilka telewizorów i nic się im nie działo poz chwilową zmianą obrazu.
Nie spotkałem się jeszcze z podobnym testem telewizorów!
Po co i w jakim celu?
Mam nadzieję, że nie trafię przy kupnie telewizora na ten testowany przez faraonek88
Czy wobec powyższego uszkodzenie sprzętu nastąpiło nie z winy kupującego?
man62 jest off-line  
01-12-2013, 13:02  
faraonek88
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Reklamacja TV na drugi dzień.

To nie był żaden test, tylko sprzedawca na siłę chciał mi wmówić że od byle dotknięcia palcem matryca może pęknąć. Poza tym pisałem wyżej że ja nie uszkodziłem tej matrycy!
Jak nie chcecie pomóc to przynajmniej nie bądźcie złośliwi. Pozdrawiam.
faraonek88 jest off-line  
01-12-2013, 13:13  
man62
Stały bywalec
 
man62 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.647
Domyślnie RE: Reklamacja TV na drugi dzień.

Nie chodzi o złośliwość (no może troszkę).
Nie widzę szansy udowodnienia odbioru ze sklepu uszkodzonego sprzetu.
Uznania reklamacji z całą pewnością nie uwzględnia również gwarancja
przy tego typu uszkodzeniach mechanicznych.
Chyba że jest to wada innego typu.
man62 jest off-line  
01-12-2013, 13:17  
Venti
Użytkownik
 
Venti na Forum Prawnym
 
Posty: 332
Domyślnie RE: Reklamacja TV na drugi dzień.

Opakowanie jest bez uszkodzeń, które mogłyby wskazywać na uszkodzenia w transporcie? Możesz próbować odstąpić od umowy ze względu na niezgodność towaru z umową. Szanse 50/50.

Jeżeli masz dowód na to, że towar odebrałeś bez jego oglądania... bo to w równym stopniu ryzyko sprzedawcy, który ma obowiązek umożliwić ci sprawdzenie/obejrzenie towaru.
Venti jest off-line  
01-12-2013, 13:23  
faraonek88
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Reklamacja TV na drugi dzień.

Towar kupiłem w sklepie stacjonarny, nie internetowym. Właśnie najgorsze to że nie tak sie rozpędziłem że nie sprawdziłem w sklepie, choć pewnie była taka możliwość.
faraonek88 jest off-line  
01-12-2013, 13:24  
man62
Stały bywalec
 
man62 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.647
Domyślnie RE: Reklamacja TV na drugi dzień.

Cytat:
Napisał/a Venti Zobacz post
Opakowanie jest bez uszkodzeń
Cytat:
Napisał/a Venti Zobacz post
towar odebrałeś bez jego oglądania
Nie ma to absolutnie żadnego znaczenia przy dochodzeniu swoich roszczeń.
man62 jest off-line  
02-12-2013, 12:58  
faraonek88
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Reklamacja TV na drugi dzień.

Zgodnie z art. 4 sprzedawca odpowiada tylko za niezgodności, które istniały w chwili wydania towaru ale ten sam przepis stanowi, iż jeśli niezgodność ujawniła się w ciągu 6 miesięcy od zakupu, to domniemuje się, iż istniała ona w chwili zakupu. Oznacza to, że sprzedawca, by odrzucić reklamację, musi udowodnić, iż wydał towar zgodny z umową, wolny od wad. Jeśli sklep tego nie może wykazać, musi uznać reklamację.

Czy jest to jakiś argument w "walce" z sprzedawcą?
faraonek88 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja - po raz drugi (odpowiedzi: 16) Witam serdecznie w dniu 14.09.2014 kupiłem komputer w jednej ze znanych sieciówek zajmujących się sprzedażą sprzętu komputerowego. Wszystko było...
§ Drugi dzień pracy i zwolnienie lekarskie. (odpowiedzi: 1) Witam, pracuję w firmie Amazon za pośrednictwem Man-power. Właściwie jestem chory już od kilku dni, ale wczoraj był pierwszy dzień pracy i musiałem...
§ Drugi dzień Świąt Bożego Narodzenia (odpowiedzi: 2) Witam mój pracodawca zaznaczył w grafiku że mam pracować w drugi dzień Świąt Bożego Narodzenia, ja pracuję przy pieniądzach. Czy miał prawo tak...
§ Reklamacja gitary na drugi dzień. (odpowiedzi: 8) Witam, mam taki problem, zakupiłem gitarę. Wszystko ładnie pięknie było, a po jednym dniu grania odkleił się lekko i pękł gryf. Wygląda to na...
§ Zwrot TV na drugi dzień po zakupie. (odpowiedzi: 1) Witam wszystkich. Zakupiłem wczoraj TV LCD w sklepie Auchan. Niestety nie podoba się mojej żonie bo jest "za duży" i "kolory jakieś dziwne". Do...
§ czy mam przyjąć mandat na drugi dzień??PILNEE (odpowiedzi: 5) zatrzymała mnie wczoraj policja i nie miełem karty motorowerowej a jechałem skuterem i kazali mi przyjechać na drugi dzień na posterunek czy mam...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:15.