Nieprzyjęcie odstąpienia od umowy
Witam. Piszę w imieniu starszej osoby oszukanej na pokazie tzw. Harmonizera - "przedmiotu medycznego". Zakupiony został na raty, na 36 rat. Po zorientowaniu się ile kosztuje naprawdę, wypełniła druk odstąpienia od umowy, który znajdował się na odwrocie umowy. Razem z odstąpieniem odesłała towar, który został przyjęty. Zrobiła to w zawartych w umowie 10 dniach. Odstąpienie nie zawierało podpisu, gdyż nie było do tego stosownej rubryki, pozostałe rubryki zostały wypełnione. Odstąpienie nie przyjęto z powodu braku podpisu. Kazano dosłać napisane odręcznie odstąpienie od umowy z podpisem. Ponieważ było to po 10 dniach, odstąpienia nie przyjęto, zaś produkt przyjęto. Jako, że odstąpienia nie przyjęto, to przysłano produkt, którego ta osoba nie przyjęła. Dodatkowo przyszły rachunki z banku o zapłacenie pierwszej raty.
Proszę o porady jak postępować w tej sprawie, aby doprowadzić do rozwiązania umowy. Jak jakichś informacji brakuje to proszę pytać.
|