uszkodzenie indukcji przez technika przy montażu - Forum Prawne

zieli

Witam
Zakupiłem płyte indukcyjna ktora przyjechał zamontowac technik z autoryzowanego serwisu firmy whirpool. Osoba ta od poczatku wydawała sie byc mało kompetentna no i przypuszczenia sie potwierdziły bo pan technik spalił płyte przez nieumiejetne podłaczenie jej. Pan ten zabrał nasza płyte do naprawy jako ze nie było mnie przy całym zdarzeniu a zona była tak przerazona tym co sie stało ze zgodziła sie na to.
Moje pytanie jest nastepujace czy moge sie domagac wymiany płyty na nowa a nie jej naprawy jak tak na jakiej podstawie i od kogo od serwisu sprzedawcy czy producenta .
Pozdrawima

Shocked

Czy żona coś podpisywała technikowi?
Czy żona ma jakiś dowód oddania płyty do serwisu?

zieli

Tak ma potwierdzenie oddania i podpisywała dokument ze pan serwisant zabrał płyte

Shocked

Czy w dokumentach wpisano, że winnym uszkodzenia jest technik serwisu?
Czy w dokumentach wpisano jakie jest roszczenie klienta względem winnego uszkodzenia?

zieli

Wpis w dokumencie jest nastepujacy
...zabranie płyty w celu usuniecia usterki...

Shocked

No to proponuję pisemnie za ZPO wezwać do wymiany płyty na nową.

zieli

Moge poprosic o rozwiniecie skrotu ZPO i czy to pismo złozyc do serwisu!
A co w przypadku jesli nie beda chcieli wymienic płyty

Shocked

Zwrotne potwierdzenie odbioru.
Tak, do serwisu.
Sąd.

zieli

Ok dziekuje bardzo za pomoc