Allegro - zwrot uszkodzonego towaru - Forum Prawne

 

Allegro - zwrot uszkodzonego towaru

Witam serdecznie forumowiczów, nie znalazłem nigdzie tematu, który byłby odpowiedzią na moje pytanie, więc zakładam go tutaj. Otóż sprzedałem przedmiot, urządzenie elektroniczne na Allegro przez opcję KUP TERAZ. Kupujący (os.fizyczna) po otrzymaniu towaru, twierdzi, że ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-12-2013, 12:05  
Heniek_W
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie Allegro - zwrot uszkodzonego towaru

Witam serdecznie forumowiczów,
nie znalazłem nigdzie tematu, który byłby odpowiedzią na moje pytanie, więc zakładam go tutaj.

Otóż sprzedałem przedmiot, urządzenie elektroniczne na Allegro przez opcję KUP TERAZ. Kupujący (os.fizyczna) po otrzymaniu towaru, twierdzi, że jedna z funkcji urządzenia nie działa, przez co uznał urządzenie za uszkodzone, chce je zwrócić i otrzymać zwrot gotówki.

Towar był używany, przed wysyłką sprawdzony - w pełni sprawny(taki zapis widniał też w opisie aukcji).

Nie bardzo uśmiecha mi się przyjęcie uszkodzonego towaru i zwrot gotówki, skoro przedtem urządzenie działało.

Jeżeli jest to istotne, kupujący powiadomił mnie o chęci zwrotu jedynie przez SMS i żadną idą drogą.

Co mogę w takiej sytuacji zrobić? Czy mogę odmówić przyjęcia zwrotu, skoro nie udzielałem gwarancji rozruchowej ani rękojmi?
Heniek_W jest off-line  
14-12-2013, 15:08  
Heniek_W
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Allegro - zwrot uszkodzonego towaru

A może zgłosić sprawę do allegro i czekać na ich stanowisko w tej sprawie?
Heniek_W jest off-line  
14-12-2013, 15:09  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zwrot uszkodzonego towaru

Sprzedałeś jako osoba prywatna?
 
14-12-2013, 15:14  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.619
Domyślnie RE: Allegro - zwrot uszkodzonego towaru

Cytat:
Napisał/a Heniek_W Zobacz post
A może zgłosić sprawę do allegro i czekać na ich stanowisko w tej sprawie?
Allegro nie jest tu stroną.
cameleonix11 jest off-line  
14-12-2013, 15:14  
Heniek_W
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Allegro - zwrot uszkodzonego towaru

tak
Heniek_W jest off-line  
14-12-2013, 15:18  
Heniek_W
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Allegro - zwrot uszkodzonego towaru

Cytat:
Napisał/a cameleonix11 Zobacz post
Allegro nie jest tu stroną.
ale orzekliby po czyjej stronie jest racja wg ich regulaminu i co należy zrobić
Heniek_W jest off-line  
14-12-2013, 15:24  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zwrot uszkodzonego towaru

No to przeczytaj kc art.556 i następne.
 
14-12-2013, 15:35  
Heniek_W
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Allegro - zwrot uszkodzonego towaru

Ok, ale art 556 mówi o sytuacji, gdyby przed wysyłką towar był już uszkodzony. Ja towar wysłałem sprawny.
Heniek_W jest off-line  
14-12-2013, 15:37  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zwrot uszkodzonego towaru

Zawsze masz prawo odrzucić roszczenia nabywcy, uznając reklamację z tytułu rękojmi za niezasadną.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ zwrot towaru uszkodzonego z allegro (odpowiedzi: 3) Witam Sprawa wyglada tak: na allegro mam konto firma zakres działania to IT-Informatyka , sprzedalem swoja stara używaną rzecz z tego konta ale nie...
§ zwrot uszkodzonego towaru z allegro (odpowiedzi: 1) Witam. Mam pytanie dotyczące kwestii zakupów na popularnym serwisie aukcyjnym. Otóż wygląda to to tak: Towar jest sprzedawany jako używany, jednak...
§ Allegro - zwrot uszkodzonego towaru (odpowiedzi: 7) Witam wszystkich, jakiś czas temu sprzedałem używany, w pełni sprawny telefon na Allegro, na który nie udzielałem żadnej gwarancji. Po tygodniu...
§ Zwrot uszkodzonego towaru ALLEGRO (odpowiedzi: 1) Witam. Zakupiłem laptopa na allegro. Przyszedł do mnie uszkodzony. Blue screeny itp nie będę rozwijał tematu. Był nie sprawny. Postanowiłem, że nie...
§ Zwrot uszkodzonego towaru - allegro. (odpowiedzi: 3) Witam Kupiłem nowy rower na allegro. Jestem osobą prywatną. Sprzedawca jest przedsiębiorcą. Rower dostałem wczoraj. Niestety dzisiaj po złożeniu...
§ Zwrot uszkodzonego towaru - Allegro (odpowiedzi: 8) Witam. Zamówiłem towar na allegro. Po odebraniu przesyłki okazało się że towar jest uszkodzony. Protokół szkody został spisany i teraz moje...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:49.