Zwrot towaru media expert - Forum Prawne

m123123

Witam
Mam taki problem ze sklepem Media Expert, kupiłem tablet na ich stronie internetowej ale odebrałem osobiście w sklepie stacjonarnym. Nie minęło jeszcze 10dni i chciałem go zwrócić ale konsultantka powiedziała że nie mogę bo to nie był zakup tylko rezerwacja. Trochę się z tym nie zgadzam bo kliknąłem w kup teraz, i zaznaczyłem odbiór w sklepie a nie rezerwuj po za tym we wszystkich od nich meilach pisze zamówienie a nie rezerwacja. Czytam już drugi raz ich regulamin i nie wiem czy oni mają racje czy ja? Czy mógłby mi ktoś poradzić jak to jest. http://www.mediaexpert.pl/s,regulamin

Użytkownik

Ty.

Kasiulaaa343453

Czyli kupując przez internet i odbierając go w sklepie przysługuje mi możliwość zwrotu do 10 dni od dnia zakupu Nie od dnia odbioru???

nomnes

Ani zwrot, ani zakupu....

Od dnia odebrania 10 dni na odstąpienie i 14 na zwrócenie od odstąpienia.

m123123

No właśnie, tylko że oni uważają że to była rezerwacja, a we wszystkich meilach od nich pisze zamówienie a więc cały czas mnie wprowadzali w błąd .

Shocked

Wyślij za potwierdzeniem odbioru oświadczenie o odstąpieniu.

m123123

A wysyłać od razu ten tablet czy nie?

Shocked

Najlepiej osobno.
Najpierw pismo, potem tablet.
Wszystko za potwierdzeniem odbioru.