10 dni na zwrot towaru ale tylko przy wysyłce? - Forum Prawne

 

10 dni na zwrot towaru ale tylko przy wysyłce?

witam Zakupiłem poprzez kup teraz używany monitor LCD w jednej z firm sprzedających części komp używane. W regulaminie sklepu na portalu aukcyjnym są takie oto zapisy: 9.1. Zgodnie z polskim prawem kupujący może zwrócić towar ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
23-12-2013, 11:31  
barnabas
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Odstąpienie od umowy, zwrot towaru ale tylko przy wysyłce?

witam
Zakupiłem poprzez kup teraz używany monitor LCD w jednej z firm sprzedających części komp używane.
W regulaminie sklepu na portalu aukcyjnym są takie oto zapisy:

9.1. Zgodnie z polskim prawem kupujący może zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 10dni od dostarczenia paczki.
9.2. Możliwość zwrotu dotyczy tylko aukcji typu Kup Teraz. Zwrotowi nie podlega towar odebrany osobiście.

Czy w zapisach ustawy jest informacja, że zwrotowi w ciągu 10 dni bez podawania przyczyn podlega tylko towar wysłany? Odebrałem osobiście i obejrzałem monitor na miejscu ale w czasie kilkudniowego użytkowania wynikły pewne niedoskonałości o których nie wiedziałem,a które chciałbym zareklamować poprzez zwrot.
barnabas jest off-line  
23-12-2013, 11:46  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: 10 dni na zwrot towaru ale tylko przy wysyłce?

Nie ma.
 
28-12-2013, 08:37  
krzyche
Użytkownik
 
Posty: 39
Domyślnie RE: 10 dni na zwrot towaru ale tylko przy wysyłce?

Niestety sklepy faktycznie mogą ograniczyć prawo do zwrotu w przypadku odbioru osobistego. Wystarczy, że w regulaminie opiszą, że w momencie "kliknięcia" nie dokonuje się zakup, a jedynie "rezerwacja produktu w sklepie". Dopiero kiedy przyjedziesz do nich, dokonuje się zakup. Taka logika, choćby nawet nie była zawarta w regulaminie sklepu może być dla sądu wystarczająca. Niestety tutaj polskie prawo nie doprecyzowuje sytuacji "odbioru osobistego", więc sprzedawcy mogą na swoją korzyść interpretować przepisy.
krzyche jest off-line  
28-12-2013, 10:47  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: 10 dni na zwrot towaru ale tylko przy wysyłce?

Cytat:
Wystarczy, że w regulaminie opiszą, że w momencie "kliknięcia" nie dokonuje się zakup, a jedynie "rezerwacja produktu w sklepie".
Ale w omawianym przypadku tak nie jest.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ błąd sprzedawcy przy wysyłce towaru -allegro (odpowiedzi: 19) Witam, zakupiłam na aukci allegro bojler elektryczny dzień po doręczeniu skontaktował się ze mną sprzedający mówiąc że się pomylił i wysłał mi...
§ Zwrot towaru - wysyłka mailowa (odpowiedzi: 47) Witam Sprzedaje poradniki,testy itp do prawa jazdy w formie mailowej PDF i wysyłam na maila. Teraz odezwała się do mnie osoba która powołuje się na...
§ Zwrot towaru do 10 dni - kto pierwszy wysyła... (odpowiedzi: 12) Witam serdecznie, Bardzo proszę… Jakiś czas temu sprzedałem na allegro nowy sprzęt. Kupujący chce go zwrócić. Ma do tego prawo w terminie 10...
§ Koszty wysyłki przy reklamacji z tytułu niezgodnosci towaru z umową (odpowiedzi: 2) Towar został zakupiony w Warszawie . Następnie miał być używany w Lublinie. Z racji tego, że teraz jestem w Warszawie będę go jutro osobiście...
§ Internet–zwrot towaru bez podania przyczyny (zwrot ceny towaru+kosztów wysyłki do Kl) (odpowiedzi: 1) Ostatnimi czasy zakupiłem pewne urządzenie elektroniczne w sklepie internetowym. Przesyłka oczywiście przez kuriera. Sklep ten wybrałem, ponieważ...
§ Zwrot kosztów wysyłki przy reklamacji towaru. (odpowiedzi: 13) Witam. Kupiłam na allegro przedmiot, który dotarł do mnie w połamanym, plastikowym opakowaniu poklejonym taśmą klejącą(!) i z oderwanym jednym z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:19.