RE: Niezgodnosc towaru z umowa.
Witam.
Tydzień temu kupowałem etui ochronne do telefonu znanej marki. Etui typu bumper wykonane jest z silikonu (kolor biały) i plastiku. Po jednodniowym użytkowaniu w kieszeni spodni okazało się że silikon zaczyna barwić i już nie jest śnieżnobiały tylko cały w plamach. Dziś z chęcią reklamacji pojechałem do sklepu i tu pojawia się problem. Nie mam paragonu. Sprzedawca oczywiście odmawia reklamacji. Mam dokładną datę i godzinę zakupu oraz świadka (byłem w momencie zakupu z żoną). Wiem, że nie potrzebny jest paragon do reklamacji ale chcę przedstawić to właścicielowi sklepu powołując się na konkretny przepis naszego prawa. Możecie mi pokazać to czarno na białym gdzie się znajduje taki wpis w prawie? W Dzienniku Ustaw nr 141 Poz. 1176 nie mogę tego znaleźć. Proszę o poradę. Dziękuję.
|