Towar dotarł uszkodzony. - Forum Prawne

venenia

Witam

Kupiłam kominek zapachowy na allegro. Dotarł uszkodzony. Nawet nie zbity, tylko na glazurze jest drobna siateczka pęknięć.
Jako że towar dotarł na inny adres niż wskazany przeze mnie to osoba odbierająca nie wiedziała że ma sprawdzić czy towar nie jest uszkodzony. Sklep odmawia wymiany na nowy tłumacząc że "nie jesteśmy w stanie odpowiadać za niesolidne i nieżetelne wypełnianie obowiązków przez pracowników poczty."
Czy mogę domagać się wymiany towaru na nieuszkodzony?

gummmisie

tak tyle ze nie od sklepu ale od urzedu pocztowego... a czy przesylka byla zaadresowana na ciebie na twoj adres? czy tez dotarla pod prawidlowy adres i sklep blędnie wpisał dane adresowe?

venenia

Przesyłka dotarła pod inny adres niż przebywam (ja w Poznaniu paczka do Katowic na adres rodziców). Paczka była zaadresowana na mnie.