Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ? - Forum Prawne

 

Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ?

Witam, wiem, że istnieje prawny zapis, w którym zawierając umowę na odległość (kupując np. jakiś przedmiot) możemy zwrócić towar po 10 dniach nie podając przyczyny zwrotu. Załóżmy teraz, że jeden klient zamówił w danym sklepie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
16-01-2014, 15:05  
przemek89k
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ?

Witam,

wiem, że istnieje prawny zapis, w którym zawierając umowę na odległość (kupując np. jakiś przedmiot) możemy zwrócić towar po 10 dniach nie podając przyczyny zwrotu.

Załóżmy teraz, że jeden klient zamówił w danym sklepie 30 sztuk tego samego towaru i zapłacił za niego. Po kilku dniach rezygnuje z zamówienia, które mogło być sporo warte. Zastanawiam się teraz co w takiej sytuacji, czy sklep musi przyjąć taki towar z powrotem, czy ze względu na rozmiar zamówienia (straty finansowe, przecież ten towar będzie tracił na wartości np. karty graficzne) może odmówić przyjęcia towaru.
przemek89k jest off-line  
16-01-2014, 15:13  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ?

Podstawowe pytanie: kto od kogo kupuje oraz jest to zakup dostępnego towaru czy też specjalnie na życzenie kupującego zamawianego?
nomnes jest off-line  
16-01-2014, 15:24  
przemek89k
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie RE: Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ?

To odpowiem dwojako, ponieważ chciałbym poznać wszystkie możliwości:

1. Kupującym jest zwykły Kowalski (bez DG) i zamawia towar dostępny normalnie w sprzedaży, ale w sporych ilościach np. 30 sztuk kart graficznych (cena zamówienia 30 000 zł)

2. Kupującym jest firma (lub osoba prowadząca DG) i również zamawia towar dostępny normalnie w sprzedaży, w takich samych ilościach jak powyżej.
przemek89k jest off-line  
16-01-2014, 15:41  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ?

1) ma obowiązek przyjąć zwrot jeśli nastąpi odstąpienie w ciągu 10 dni od otrzymania.
2) nie ma prawa odstąpienia jeśli towar nie ma wad.
nomnes jest off-line  
16-01-2014, 16:07  
przemek89k
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie RE: Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ?

Czyli w pierwszym wypadku kupujący mogą doprowadzić do bankructwa dla firmy (sklepu), ponieważ ktoś może zamówić większą ilość towaru i w ciągu 10 dni zwrócić ją do sklepu.
przemek89k jest off-line  
16-01-2014, 16:10  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ?

1 Może odstąpić. Chyba, ze udowodnisz mu że kupił w celu związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Jeżeli nie dostanie pisemnej informacji o prawie odstąpienia od umowy w 10 dni ma na to 3 miesiące.

2 Nie może odstąpić od umowy zawartej na odległość, jeżeli nie jest konsumentem, tzn. osobą fizyczną kupującą od przedsiębiorstwa rzecz ruchomą w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Mirr jest off-line  
16-01-2014, 16:13  
witek_p
Stały bywalec
 
Posty: 591
Domyślnie RE: Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ?

Cytat:
Napisał/a przemek89k Zobacz post
Czyli w pierwszym wypadku kupujący mogą doprowadzić do bankructwa dla firmy (sklepu), ponieważ ktoś może zamówić większą ilość towaru i w ciągu 10 dni zwrócić ją do sklepu.
Tak, to ryzyko przedsiębiorcy, nikt nie zmusza przecież do prowadzenia działalności a trzeba ją prowadzić na zasadach określonych prawem.
witek_p jest off-line  
16-01-2014, 16:28  
przemek89k
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie RE: Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ?

A czy towar może nosić ślady użytkowania, albo czy może zostać rozpakowany ?
przemek89k jest off-line  
16-01-2014, 16:33  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ?

Tak
Twoje prawa jako konsumenta - Nasze Forum "PRO MILITO"
Mirr jest off-line  
16-01-2014, 16:34  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet - co ze sprzedawcą ?

Może być rozpakowany, może być użyty w ramach zwykłego zarządu.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak możliwości zwrotu towaru zakupionego przez internet (odpowiedzi: 9) Witam, kupiłam krem do twarzy w drogerii internetowej. Kiedy przyszła paczka okazało się, że mam uczulenie na jeden ze składników i nie mogę go...
§ Nie ma możliwości zwrotu części zakupionego towaru - regulamin sprzedawcy (odpowiedzi: 1) Witam Chcę zakupić 6 rolek tapety, ale możliwe że wystarczy 5 i jedną będę chciałbym zwrócić. Firma na allegro ma taki zapis w regulaminie. "Nie...
§ ZWROT towaru zakupionego przez internet- brak kontaktu ze sprzedawcą (odpowiedzi: 1) Witam! Jestem tutaj nowa, więc proszę o wyrozumiałość :) Będę szczera opisując całą sytuację. Sprawa wygląda następująco. Na portalu...
§ Pytanie dot. zwrotu towaru zakupionego przez internet (odpowiedzi: 4) Witam. Niedawno zakupiłem przez internet pewien sprzęt o raczej niskiej wartości. Z kilku powodów nie przypadł mi on do gustu, więc postanowiłem...
§ sklep nie przyjął zwrotu towaru zakupionego przez internet. (odpowiedzi: 14) Witam. Bardzo proszę o pomoc w następującej sprawie. Kupiłam w pewnym klubie zakupowym towar, niestety okazało się, że ubrania są za ciasne....
§ Zwrot towaru zakupionego przez internet a brak zwrotu gotówki. (odpowiedzi: 3) Witam, kupiłem napęd dvd w sklepie internetowym, ale jako że miał to być prezent na wigilie a towar przyszedł do mnie po wigilii postanowiłem go...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:07.