Odstąpienie od umowy kupna samochodu - Forum Prawne

 

Odstąpienie od umowy kupna samochodu

Witam, temat dość złożony: Sprzedałem jako firma "auto handel" pojazd za ok 30 tyś. Pojazd sprowadzony z zagranicy - kupiony z ogłoszenia prywatnego ze stanem licznika 90 tys. km. Po sprowadzeniu pod kołem zapasowym znalazłem ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
19-01-2014, 20:10  
ckm_tomek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Odstąpienie od umowy kupna samochodu

Witam,
temat dość złożony:
Sprzedałem jako firma "auto handel" pojazd za ok 30 tyś. Pojazd sprowadzony z zagranicy - kupiony z ogłoszenia prywatnego ze stanem licznika 90 tys. km. Po sprowadzeniu pod kołem zapasowym znalazłem książkę serwisową z zapisem 160 tyś km (z data 4 miesiące wcześniejszą) - sprawdziłem w serwisie marki i faktycznie licznik był cofnięty. Samochód ogłosiłem z wyraźnym zapisem że sprzedaję z obecnym STANEM LICZNIKA. Informowałem o tym oczywiście wszystkich zainteresowanych. Jeden przyjechał obejrzał samochód - wszystko mu zagrało - auto zmierzyłem miernikiem lakieru, pokazałem książkę serwisową i podczas podpisywania faktury informowałem gościa przy świadku (on był sam) że całkowity przebieg będzie wyższy niż stan licznika. Na fakturze również zapisałem po ustaleniu z kupującym stan licznika. Po 12 dniach od sprzedaży dostaję telefon z pretensjami że auto ma uszkodzoną skrzynie biegów , wahacz , wyciek oleju. Powiedziałem klientowi żeby zrobił opinie rzeczoznawcy PZMotu oraz żeby wysłał reklamacje do mnie.Dodam że auto było sprawne , 4 dni po pierwszym badaniu technicznym w PL, silnik i skrzynia sprawdzana komputerowo na do mam kwity. Po tygodniu otrzymuję pismo "odstąpienie od umowy... " Tylko że.... Klient w piśmie piszę że niby po tym jak zauważył rzekomy problem ze skrzynią i wahaczem pojechał i zaczął coś naprawiać - czyli wymienił wahacz , robił jakieś programowanie skrzyni , jakieś adaptacje (przesłał na o fakturę) cuda wianki... Naprawę robił w zwykłym warsztacie -sprawdziłem warsztat nie posiada oryginalnego dla danej marki komputera tylko uniwersalny (dzwoniłem niby jako klient żeby zapytac o taką samą usługę). Przesłał również zdjęcia rzekomo wadliwego wahacza ( wygląda to tak że wahacz co widać na fotce jest w jednym miejscu przecięty widać świeży metal - nie jestem nawet pewien czy to od tego auta...) W dalszej części pisma Klient piszę że ten sam warsztat co grzebał przy aucie niby wysłał go do salonu autoryzowanego żeby sprawdził przebieg....BYŁ INFORMOWANY O TYM ŻE STAN LICZNIKA JEST NIŻSZY NIŻ PRZEBIEG. W piśmie klient jest strasznie rozgoryczony że licznik cofnięty. Oczywiście żadnej opinii od rzeczoznawcy nie zrobił.W swoim piśmie zaznaczył również że w dniu zakupu podczas jazdy próbnej i oględzin auto sprawowało się dobrze. Odpisałem mu zachowując terminy że był informowany przy świadku i że zawarliśmy umowę (fakturę) na auto ze Stanem Licznika , oraz odrzuciłem jego roszczenia co do skrzyni oraz zawieszenia gdyż moim zdaniem jeśli działał na własną rękę i naprawiał jeszcze w wątpliwej jakości warsztacie to był już jego kaprys za który ja nie biorę odpowiedzialności tak samo jak nie odpowiadam za jakość tych napraw.
Klient po otrzymaniu pisma dzwonił jeszcze z groźbami że mnie załatwi w sadzie że jego adwokat dzwonił do poprzednich właścicieli do niemiec iże potwierdzili że licznik cofnięty ( Wiedział o tym) i że niby skrzynia zepsuta. Ja kupowałem auto od pośrednika na co mam papiery gdzie również widnieje stan licznika na 90tyś.km. Posiadam wydruki z diagnostyki komp. (6 dni sprzed sprzedaży ) z dokładnymi parametrami skrzyni oraz silnika i innych modułów, posiadam przegląd zerowy w kraju na którym takie uszkodzenie wahacza by nie przeszło nie zauważone, posiadam świadka który był podczas tego jak informowałem klienta o fakcie nieścisłości licznik--->przebieg, posiadam zapis z monitoringu na którym widać kto wchodzi do mnie do domu na podpisanie umowy(klient wchodzi tam sam-reszta ferajny zostaje przy aucie). Co myślicie o tej sprawie?? Czy słusznie odrzuciłem roszczenia klienta??
P.S
pierwszy kontakt Klienta nastąpił 2 dni po naprawach auta na własną rękę.
Proponowałem że przyjadę do niego z rzeczoznawcą ocenić stan auta - ODMOWA i twierdzenie że on zrobi opinię na własną rękę. Ogólnie dało się wyczuć że moja ewentualna wizyta jest mu bardzo nie na rękę. Mam wrażenie że samochód został w jakiś sposób uszkodzony i teraz gość chce uciec od kosztów naprawy.PZDR
ckm_tomek jest off-line  
19-01-2014, 20:14  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy kupna samochodu

Moim zdaniem tak.
 
19-01-2014, 20:18  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy kupna samochodu

Sprzedałeś firmie czy osobie prywatnej?
nomnes jest off-line  
19-01-2014, 20:25  
ckm_tomek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy kupna samochodu

Dodatkowo szykuję pismo podparte dodatkowo konkretnymi artykułami i ustawami. Moim zdaniem skoro kupujący zlecił jakieś naprawy przed opinią rzeczoznawcy to sam sobie załatwił brak możliwości roszczeń. Co do licznika nie dyskutuję mam światka , informowałem gościa, wyraźnie napisałem na fakturze AKTUALNY STAN LICZNIKA i teraz on próbuje udawać ofiarę.
EDIT:
Osobie prywatnej.
ckm_tomek jest off-line  
19-01-2014, 20:45  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy kupna samochodu

Wystosuj do niego pismo, poleconym ZPO w którym wskażesz, że:

1) prosisz o dostarczenie samochodu w miejsce X w celu rozpatrzenia reklamacji w oparciu o art. 4.1 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

lub

2) nie możesz odpowiedzieć na jego roszczenia z uwagi na brak umotywowania prawnego.

Jeśli wybierzesz opcję 1), to po dostarczeniu:
a) jeśli zażąda naprawy lub wymiany z powodu wady a,b,c,d...., których już nie będzie, odpowiesz że zgodnie z Art. 4.1 ustawy odpowiadasz oraz Art. 8.1 nie widzisz podstaw do roszczenia z uwagi na brak możliwości doprowadzenia samochodu do zgodnego z umową, z powodu braku występowania wad.

lub

b) jeśli zażąda odstąpienia to powołaj się na Art. 8.4 ustawy wskazując nieistotność wad oraz zadeklaruj chęć usunięcia wad.
nomnes jest off-line  
19-01-2014, 20:50  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy kupna samochodu

Juz odpisal - odrzucil roszczenia.
 
19-01-2014, 20:57  
ckm_tomek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy kupna samochodu

Tak tylko ja mu wysłałem już odpowiedź w której poruszyłem problem rzekomych wad i odmówiłem przyjęcia samochodu i zwrotu świadczeń :
1- dlatego że jego roszczenie nie zostało umotywowane opinią rzeczoznawcy
2- dlatego że zanim poinformował mnie o uszkodzeniach dokonywał na własną rękę napraw za których jakość ja nie odpowiadam
3- dlatego że w tym momencie nie mogę stwierdzić czy uszkodzenie skrzyni nie wystąpiło po w/w naprawie
4- o liczniku był informowany - jest świadek oraz monitoring więc jeśli on powoła 2-3-4 świadków którzy będą zeznawać że jest inaczej będzie jasne kto podpisywał i gdzie fakturę.
5- wahacz (który też wymienił) jest częścią która mogła ulec uszkodzeniu po kupnie oraz nie możliwe jest żeby jeździć autem przez 12 dni z takim wahaczem.
Teraz nie wiem czy czekać aż pójdzie do sądu czy coś jeszcze wysyłać. Minęło już prawie 2 miesiące od sprzedaży. Gość odgrażał się tylko że pójdzie do sądu i że jego pełnomocnik kontaktował się z poprzednimi właścicielami pojazdu i tyle.
ckm_tomek jest off-line  
19-01-2014, 21:04  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy kupna samochodu

Cytat:
Napisał/a ckm_tomek Zobacz post
Tak tylko ja mu wysłałem już odpowiedź
Tylko my nie wiemy jaką. Moją odpowiedź możesz wykorzystać w dalszym postąpieniu, bo wskazuje ona prawidłowe postąpienie, tak aby nikt nie mógł tobie zarzucić, że odrzuciłeś roszczenie niewłaściwie.
Cytat:
Napisał/a ckm_tomek Zobacz post
Teraz nie wiem czy czekać aż pójdzie do sądu czy coś jeszcze wysyłać.
Treść twojej odmowy i forma jej przekazania + moja odpowiedź, powinny dać wskazanie czy coś dalej w tym kierunku robić czy nie.
nomnes jest off-line  
19-01-2014, 21:10  
ckm_tomek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy kupna samochodu

Odrzuciłem roszczenia , używając argumentów od 1-5 z mojej poprzedniej wypowiedzi. Zachowałem termin ustawowy tj. odpisałem gościowi po 5 dniach od otrzymania jego pisma o odstąpieniu od umowy. W mojej odpowiedzi ująłem również iż wyraźnie prosiłem o wykonanie ekspertyzy u rzeczoznawcy , jednak Klient takiej nie wykonał bo w momencie kontaktu telefonicznego auto było już po w/w naprawach wahacza i skrzyni ( skrzynia jak twierdzi dalej jest zepsuta). Odpowiedź na jego roszczenia wysłałem Listem Poleconym ZPO.
ckm_tomek jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odstąpienie od umowy kupna samochodu (odpowiedzi: 5) Witam i bardzo proszę o w miarę szybką odpowiedź a chodzi o sprawę. Kupiłem samochód w sobotę tj 03.05.2014 i się okazało, że samochód pochodził z...
§ odstępienie od umowy kupna samochodu (odpowiedzi: 2) witam bardzo proszę o rade , udałam się do komisu samochodowego gdzie praktykują sprowadzanie aut pod zamówienie , jak przyjechałam na miejsce to...
§ Odstąpienie od umowy kupna samochodu (odpowiedzi: 1) Witam.Mam taki problem.Na początku tego tygodnia tj 25.06.2012r moja małżonka kupiła samochód osobowy(z ogłoszenia allegro,gdzie właściciel pojazu w...
§ Odstąpienie od umowy kupna samochodu. (odpowiedzi: 1) Witam! Mam taki problem: Kupiłem samochód 16.10.2011 Renault Grand Scenic 2004r, jako osoba prywatna w komisie w Gnieźnie. Auto w ogłoszenie z...
§ Odstąpienie od umowy kupna samochodu (odpowiedzi: 6) Witam. Mój problem dotyczy kupna samochodu a właściwie jego stanu. Opiszę może krótko na początek czego dokładnie sprawa dotyczy. 30 września 2010...
§ Odstąpienie od umowy kupna samochodu (odpowiedzi: 1) Witam, niedawno kupiłem samochód który miał być bezwypadkowy, po czym okazało się, że jest po poważnym wypadku i brak w nim poduszek powietrznych...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:41.