Pytanie dotyczące gwarancji - Forum Prawne

Pawela

Witam, mam taki problem. Kupiłem w sklepie odtwarzacz mp4, na który dostałem gwarancję chyba na 2 lata. Jeszcze się nie skończyła ale to już niedługo, a ponieważ był już w naprawie gwarancyjnej 2 razy, to czy jeśli sklep zwróci mi odtwarzacz z serwisu, i sprawdzę go przy sprzedawcy i nadal nie będzie działał a okres gwarancji już minie to czy mam prawo do reklamacji i dalszej naprawy czy już nie? I jeśli sprzęt nie będzie działał mogę zażądać zwrotu pieniędzy czy sklep musi mi oddać taki sam towar?

crazymaro

Jeżeli sprzęt po powrocie z naprawy i podczas sprawdzania przy odbiorze nie będzie działał to po prostu proszę go nie odbierać i złożyć odwołanie do serwisu w związku z brakiem wykonania naprawy gwarancyjnej.
Jeżeli chodzi o czas trwania gwarancji to powinno być to zapisane w karcie gwarancyjnej. Proszę również sprawdzić czy jest tam zapis odnośnie napraw gwarancyjnych - często zdarza się tak, że gwarancja może zostać przedłużona o czas pobytu sprzętu w serwisie bądź o czas przez który w związku z wykonywaną naprawą nie mógł Pan korzystać z urządzenia.

Hopless Cases

Wszystko zależy od tego, co napisano w gwarancji.

Pawela

Niestety, moja gwarancja to jedynie paragon, więc mogę jedynie odwołać się do zapisów prawnych