Sklep internetowy zakłada konto bez mojej zgody - Forum Prawne

 

Sklep internetowy zakłada konto bez mojej zgody

Kilka dni temu kupiłam przez Allegro legowisko dla psa, sprzedającym jest internetowy sklep zoologiczny. Po dokonaniu zakupu otrzymałam na mail wiadomość ze sklepu, że w ich systemie zostało utworzone moje konto klienta - założone z ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-02-2014, 11:17  
chappi
Użytkownik
 
Posty: 216
Domyślnie Sklep internetowy zakłada konto bez mojej zgody

Kilka dni temu kupiłam przez Allegro legowisko dla psa, sprzedającym jest internetowy sklep zoologiczny. Po dokonaniu zakupu otrzymałam na mail wiadomość ze sklepu, że w ich systemie zostało utworzone moje konto klienta - założone z wykorzystaniem wszystkich danych teleadresowych, jakie znajdowały się w moich danych na Allegro. Sklep nadał mi nawet login i hasło oraz przestrzegł przed udostępnianiem ich osobom niepowołanym.

Nie życzę sobie jednak, aby moje dane osobowe widniały w ich systemie i były przetwarzane w jakikolwiek sposób w jakimkolwiek innym kontekście niż ten jednorazowy zakup przez Allegro. Po prostu nie chcę, żeby ktoś - w dodatku bez mojej zgody - bo chyba zakup przez Allegro nie daje im prawa tworzenia konta w odrębnym serwisie? - wykorzystywał i przetwarzał moje dane osobowe, nie chcę później dostawać informacji handlowych i smsów, że wystarczy mrugnąć okiem i milion znajdzie się w mojej kieszeni.

Oczywiście wysłałam maila z informacją, że proszę o usunięcie tego konta, odpowiedzi nie otrzymałam, i tak się zastanawiam, czy taka praktyka jest w ogóle legalna?

W regulaminie sklepu ani na ich firmowej stronie, ani na allegro nie ma nawet słowa o tworzeniu jakiegokolwiek konta.
chappi jest off-line  
02-02-2014, 11:38  
Legalny Brunet
Stały bywalec
 
Legalny Brunet na Forum Prawnym
 
Posty: 1.326
Domyślnie RE: Sklep internetowy zakłada konto bez mojej zgody

ustawa o ochronie danych osobowych:
Cytat:
Art. 49. 1. Kto przetwarza w zbiorze dane osobowe, choć ich przetwarzanie nie jest dopuszczalne albo do których przetwarzania nie jest uprawniony, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.
chyba, że w regulaminie sklepu/wzorcu umownym był zapis, ze równocześnie z zakupem zgadzasz się na utworzenie konta
Legalny Brunet jest off-line  
02-02-2014, 11:41  
kleopatra_ma_duzego
Użytkownik
 
Posty: 300
Domyślnie

Ciężko się walczy z takimi sklepami.

Np. kupiłam coś niby bez rejestracji, a i tak konto założono, po żądaniu usunięcia - odpisali, że usunięte.
Ale wystarczyło kliknąć w link z e-maila do stanu zamówienia, by sprawdzić, że wszystkie dane jak były tak są Sprytniejsi po prostu blokują te linki i klient nie zobaczy.

Teoretycznie po żądaniu usunięcia danych muszą je usunąć.

Ale praktycznie, to lepiej założyć, że je zatrzymali.
Polecam do każdego sklepu dawać inny alias e-mail, dzięki temu wiadomo który miał wyciek lub spamuje.
kleopatra_ma_duzego jest off-line  
02-02-2014, 12:13  
chappi
Użytkownik
 
Posty: 216
Domyślnie RE: Sklep internetowy zakłada konto bez mojej zgody

Jeśli dobrze interpretuję zapis regulaminu, nie ma w nim słowa nt. zakładania konta - ba, wnioskuję, że można też złożyć zamówienie bez zakładania konta:

''Składanie zamówień
W celu złożenia zamówienia Kupujący wypełnia formularz zamówienia udostępniony na stronie internetowej sklepu.
W przypadku nieprawidłowo wypełnionego formularza zamówienia nie będzie on rozpatrywany.
W celu potwierdzenia zamówienia Kupujący obowiązany jest do podania nr. telefonu i/lub adresu e-mail.
Zamówienia, przyjmowane są w sposób następujący sposób:
za pomocą strony internetowej www.(...)
poprzez telefon w Call Center pod nr telefonu ....
za pomocą poczty elektronicznej pod adresem xxx@xxx.pl
'' - to ze strony sklepu internetowego, na Allegro nie ma nic nt. zamówień, konta itp.


Czyli - to, że kupiłam u nich przez Allegro cokolwiek, nie daje im żadnych podstaw do tworzenia konta z moimi danymi w ich sklepie oraz jest niezgodne z prawem?
chappi jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Ktoś przeniósł mój numer internetowy bez mojej zgody (odpowiedzi: 2) Witam.Mam podpisaną umowę z plusem na telefon,internet i cyfrowy polsat czyli tzw. smart dom.Tydzień temu nagle przestał działać internet.W salonie...
§ Sklep internetowy - czy możliwe inne konto bankowe? (odpowiedzi: 1) Witam ponownie wszystkich, Chcę otworzyć sklep internetowy (bielizna, piżamy, skarpety) i mam dwa pytania: - pierwsze tytułowe: Firma...
§ Sklep wystawił karty na moje dane bez mojej zgody (odpowiedzi: 7) Jakiś czas temu otrzymałem kartę starego klienta od jednej z sieci odzieżowych. Kiedy zażyczyłem sobie żeby wysłali mi wniosek który rzekomo...
§ założono mi konto w banku bez mojej wiedzy i zgody (odpowiedzi: 4) witam. mam problem z bankiem w którym kiedyś starałam się o kartę kredytową. Nie podpisałam tam żadnego dokumentu a jedynie przedstawiłam...
§ Zakład energetyczny chce bez mojej zgody postawić mi na działce słupa elektrycznego. (odpowiedzi: 4) Witam. Przeczytałem sporo tematów zamieszczonych na forum jak i polecanych w nich artykułów ale jednoznacznej odpowiedzi na moje pytanie nie...
§ zakup w sklepie na moje konto bez mojej zgody (odpowiedzi: 3) Mam nietypowy problem. Zleciłem prywatnej firmie remont mieszkania.Z fachowcem poszedłem do sklepu budowlanego i zakupiłem pierwsze materiały płacąc...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:23.