04-02-2014, 19:06
|
| Początkujący | zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro
Cześć!
Mam problem.
Kupiłem na allegro, w drodze licytacji od osoby fizycznej, replikę broni. Niemiecki Karabin Gewehr 43-G43,K43,Kar43-replika (3926996983) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
I teraz mam problem, ponieważ replika jest bardzo delikatna - a nie jak napisano w opisie SOLIDNA... - (w transporcie już ułamał się celownik) dodatkowo zupełnie nie nadaje się do rekonstrukcji historycznej - w żadnym wypadku nie oddaje "prawdziwości" broni, bardziej przypomina kloc drewna.................
Zakomunikowałem chęć zwrotu, jednak sprzedawca zasłania się tym, że .) towar zakupiony w drodze licytacji nie podlega zwrotowi" - Art.16.1.pkt.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów.
Zgodnie z art. 560 par.1 Kodeksu Cywilnego, "Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić" - w tym przypadku wadą jest niezgodność z umową - czyli przedmiot ten nie nadaje się do rekonstrukcji historycznej ani nie jest on solidny.
W związki z czym, zgodnie z par. 2 art. tegoż artykułu mogę skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy?
Co mogę teraz zrobić?
|
| |
04-02-2014, 22:29
|
| Przyjaciel forum | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro
1) Tak.
2) wystosować pismo z powołaniem na ten artykuł KC i zażądać zwrotu środków. Wymień wady. Odeślij replikę w osobnej paczce.
|
| |
05-02-2014, 08:24
|
| Początkujący | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro
Dzięki.
A co mogę zrobić w przypadku odmowy sprzedającego?
|
| |
05-02-2014, 08:46
|
| Stały bywalec | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro
Skierować sprawę na drogę, sądową.
|
| |
05-02-2014, 08:52
|
| Przyjaciel forum | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro Cytat:
Napisał/a matello666 sprzedawca zasłania się tym, że .) towar zakupiony w drodze licytacji nie podlega zwrotowi" - Art.16.1.pkt.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów. |
Sprzedający nie jest przedsiębiorcą, a więc nie był to zakup konsumencki i żadna ustawa konsumencka nie ma tu zastosowania. Reklamujesz na podstawie kc, jak już zostało powiedziane.
|
| |
05-02-2014, 09:20
|
| Początkujący | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro
Chciałbym najpierw poinformować sprzedawcę, że mam taki zamiar. Może unikniemy sprzeczki bezsensownej... Towar nie jest solidny ani nie nadaje się do celu rekonstrukcji historycznej... Oczywiście w odpowiedzi na mój mail gdzie popdarłem się KC, sprzedawca kazał mi "przestać opowiadać bzdury" ...
Czy moglibyście mi pomóc, jak mogę napisać informację do sprzedającego o chęci podjęcia stosownych kroków?
|
| |
05-02-2014, 09:22
|
| Przyjaciel forum | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro
Nie pisz o chęciach, tylko zrób to, o reklamacji z tytułu rękojmi napisał Ci w pkt 2. @nomnes - post #2.
|
| |
05-02-2014, 09:23
|
| Początkujący | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro
Ok, paczkę dziś wyślę.
Zakładam że sprzedawca jej nie przyjmie.
Czy do paczki dodatkowo mam włożyć pismo w którym popieram się KC i żądam zwrotu środków?
|
| |
05-02-2014, 09:25
|
| Przyjaciel forum | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro Cytat:
Napisał/a nomnes 2) wystosować pismo z powołaniem na ten artykuł KC i zażądać zwrotu środków. Wymień wady. Odeślij replikę w osobnej paczce. |
...
|
| |
05-02-2014, 09:27
|
| Początkujący | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro
Ok, chciałem się upewnić że dobrze zrozumiałem.
Jednakże w wymianie mailowej sprzedający stwierdził że to "bzdura" (ten artykuł z KC)...
Czy mogę w takim razie poinformować sprzedającego, że w przypadku nie zastosowania się do wymienionego artykułu z KC będę zmuszony wejść na drogę sądową?
|
| |
05-02-2014, 09:48
|
| Przyjaciel forum | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro
Tak, poinformuj go o tym.
|
| |
05-02-2014, 15:47
|
| Początkujący | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro
Sprzedający milczy...
Zakładam zatem podjęcie drastycznych środków.
Czy jest jakiś wzór pisma, w celu zgłoszenia sprawy?
|
| |
05-02-2014, 15:59
|
| Przyjaciel forum | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro Cytat:
Napisał/a matello666 Sprzedający milczy... |
Rozumiem, że od rana zdążyłeś mu dostarczyć pismo poleconym i oczekujesz, że równie szybko (bo dzisiaj) on da odpowiedź również poleconym? |
| |
05-02-2014, 16:01
|
| Początkujący | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro
Nie, póki co robię to mailowo...
To też korespondencja. (?)
Znajdę gdzieś wzór pisma wzywający do stosowania się do art. 560 KC oraz wzór pisma w celu zgłoszenia sprawy?
Przepraszam, to pierwsza taka sytuacja...
|
| |
05-02-2014, 16:07
|
| Przyjaciel forum | RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro Cytat:
Napisał/a matello666 Nie, póki co robię to mailowo... |
A dlaczego nie dasz sprzedawcy chociaż szansy odpowiedzenia? Może jest w pracy? Nie ma obowiązku odpowiadania od razu...
Pismo jak każde urzędowe.
Nie przepraszaj, po prostu zrób tak jak pisałem: wystosuj pismo i je wyślij poleconym ZPO.
|
| | | |