zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro - Forum Prawne

 

zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Cześć! Mam problem. Kupiłem na allegro, w drodze licytacji od osoby fizycznej, replikę broni. Niemiecki Karabin Gewehr 43-G43,K43,Kar43-replika (3926996983) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. I teraz mam problem, ponieważ replika jest bardzo delikatna - ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
04-02-2014, 19:06  
matello666
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Cześć!

Mam problem.

Kupiłem na allegro, w drodze licytacji od osoby fizycznej, replikę broni.
Niemiecki Karabin Gewehr 43-G43,K43,Kar43-replika (3926996983) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.

I teraz mam problem, ponieważ replika jest bardzo delikatna - a nie jak napisano w opisie SOLIDNA... - (w transporcie już ułamał się celownik) dodatkowo zupełnie nie nadaje się do rekonstrukcji historycznej - w żadnym wypadku nie oddaje "prawdziwości" broni, bardziej przypomina kloc drewna.................


Zakomunikowałem chęć zwrotu, jednak sprzedawca zasłania się tym, że .) towar zakupiony w drodze licytacji nie podlega zwrotowi" - Art.16.1.pkt.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów.

Zgodnie z art. 560 par.1 Kodeksu Cywilnego, "Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić" - w tym przypadku wadą jest niezgodność z umową - czyli przedmiot ten nie nadaje się do rekonstrukcji historycznej ani nie jest on solidny.
W związki z czym, zgodnie z par. 2 art. tegoż artykułu mogę skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy?

Co mogę teraz zrobić?
matello666 jest off-line  
04-02-2014, 22:29  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

1) Tak.
2) wystosować pismo z powołaniem na ten artykuł KC i zażądać zwrotu środków. Wymień wady. Odeślij replikę w osobnej paczce.
nomnes jest off-line  
05-02-2014, 08:24  
matello666
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Dzięki.

A co mogę zrobić w przypadku odmowy sprzedającego?
matello666 jest off-line  
05-02-2014, 08:46  
kalos
Stały bywalec
 
Posty: 2.460
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Skierować sprawę na drogę, sądową.
kalos jest off-line  
05-02-2014, 08:52  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Cytat:
Napisał/a matello666 Zobacz post
sprzedawca zasłania się tym, że .) towar zakupiony w drodze licytacji nie podlega zwrotowi" - Art.16.1.pkt.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów.
Sprzedający nie jest przedsiębiorcą, a więc nie był to zakup konsumencki i żadna ustawa konsumencka nie ma tu zastosowania. Reklamujesz na podstawie kc, jak już zostało powiedziane.
FreeG jest off-line  
05-02-2014, 09:20  
matello666
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Chciałbym najpierw poinformować sprzedawcę, że mam taki zamiar. Może unikniemy sprzeczki bezsensownej... Towar nie jest solidny ani nie nadaje się do celu rekonstrukcji historycznej... Oczywiście w odpowiedzi na mój mail gdzie popdarłem się KC, sprzedawca kazał mi "przestać opowiadać bzdury" ...


Czy moglibyście mi pomóc, jak mogę napisać informację do sprzedającego o chęci podjęcia stosownych kroków?
matello666 jest off-line  
05-02-2014, 09:22  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Nie pisz o chęciach, tylko zrób to, o reklamacji z tytułu rękojmi napisał Ci w pkt 2. @nomnes - post #2.
FreeG jest off-line  
05-02-2014, 09:23  
matello666
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Ok, paczkę dziś wyślę.
Zakładam że sprzedawca jej nie przyjmie.

Czy do paczki dodatkowo mam włożyć pismo w którym popieram się KC i żądam zwrotu środków?
matello666 jest off-line  
05-02-2014, 09:25  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Cytat:
Napisał/a nomnes Zobacz post
2) wystosować pismo z powołaniem na ten artykuł KC i zażądać zwrotu środków. Wymień wady. Odeślij replikę w osobnej paczce.
...
nomnes jest off-line  
05-02-2014, 09:27  
matello666
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Ok, chciałem się upewnić że dobrze zrozumiałem.

Jednakże w wymianie mailowej sprzedający stwierdził że to "bzdura" (ten artykuł z KC)...

Czy mogę w takim razie poinformować sprzedającego, że w przypadku nie zastosowania się do wymienionego artykułu z KC będę zmuszony wejść na drogę sądową?
matello666 jest off-line  
05-02-2014, 09:48  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Tak, poinformuj go o tym.
nomnes jest off-line  
05-02-2014, 15:47  
matello666
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Sprzedający milczy...

Zakładam zatem podjęcie drastycznych środków.
Czy jest jakiś wzór pisma, w celu zgłoszenia sprawy?
matello666 jest off-line  
05-02-2014, 15:59  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Cytat:
Napisał/a matello666 Zobacz post
Sprzedający milczy...
Rozumiem, że od rana zdążyłeś mu dostarczyć pismo poleconym i oczekujesz, że równie szybko (bo dzisiaj) on da odpowiedź również poleconym?
nomnes jest off-line  
05-02-2014, 16:01  
matello666
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Nie, póki co robię to mailowo...

To też korespondencja. (?)


Znajdę gdzieś wzór pisma wzywający do stosowania się do art. 560 KC oraz wzór pisma w celu zgłoszenia sprawy?


Przepraszam, to pierwsza taka sytuacja...
matello666 jest off-line  
05-02-2014, 16:07  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: zwrot towaru - niezgodność z opisem - allegro

Cytat:
Napisał/a matello666 Zobacz post
Nie, póki co robię to mailowo...
A dlaczego nie dasz sprzedawcy chociaż szansy odpowiedzenia? Może jest w pracy? Nie ma obowiązku odpowiadania od razu...

Pismo jak każde urzędowe.

Nie przepraszaj, po prostu zrób tak jak pisałem: wystosuj pismo i je wyślij poleconym ZPO.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Niezgodnośc towaru z opisem na allegro (odpowiedzi: 19) Witajcie ! Sprzedałam telefon na allegro kupujący od razu po odebraniu przesłał zdjęcia że telefon jest porysowany, ma wady i że jest niezgodny z...
§ Zakupy przez Allegro - niezgodność towaru z opisem, zwrot (odpowiedzi: 10) Witam. Wylicytowałam na Allegro przedmiot, który był oznaczony jako "używany" (w polu "stan"), ale w opisie przedmiotu napisane było "nigdy nie...
§ Niezgodność towaru z opisem a zwrot (odpowiedzi: 15) Witam serdecznie. Piszę do państwa ponieważ mam problem natury prawnej i nie do końca wiem jak go rozwiązać żeby nie narobić nikomu krzywdy. ...
§ Allegro - zwrot kupionego towaru (niezgodność z opisem) i koszty przesyłki (odpowiedzi: 3) Witam Was Chciałbym się Was poradzić forumowicze bo niestety w tym temacie moja wiedza kuleje. Sytuacja wygląda tak, że niedawno zakupiłem pewien...
§ Allegro i niezgodność towaru z opisem. (odpowiedzi: 10) Witam wszystkich nie jestem prawnikiem i potrzebuję pomocy, mam nadzieję że temat umieściłem we właściwym dziale, jeśli nie proszę o przeniesienie. ...
§ Zwrot towaru przez allegro(na odległość, niezgodność z opisem) (odpowiedzi: 12) Witam Mam problem dotyczący xboxa 360. Zakupiłem towar na 2 miesięcznej gwarancji z uszkodzonym napędem. Uznałem, że to nie kłopot bo będę mógł go...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:40.