Problem z serwisem BMW - Forum Prawne

 

Problem z serwisem BMW

Witam serdecznie. Pojawiam się tutaj z takim oto problemem. 6 lutego zawiozłem swój samochód marki BMW do ASO BMW w Niemczech ( mieszkam przy granicy i mam tutaj najbliżej ). Zleciłem wymianę świec żarowych ( ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
18-02-2014, 14:17  
Macin..S
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Problem z serwisem BMW

Witam serdecznie.
Pojawiam się tutaj z takim oto problemem.
6 lutego zawiozłem swój samochód marki BMW do ASO BMW w Niemczech ( mieszkam przy granicy i mam tutaj najbliżej ).
Zleciłem wymianę świec żarowych ( sztuk 6, przywiozłem własne, zaakceptowali bez problemu )
Termin odbioru wyznaczono na ten sam dzień 4 godziny później.
Gdy się zjawiłem w celu odebrania samochodu, powiedziano mi ze jedna ze świec się ukręciła i muszą ją wywiercić i wyjąć, po czym dadzą mi znać jak będzie gotowe. I w ten sposób mija już drugi tydzień, dzwoniłem do nich co dzień, lub co dwa z pytaniem czy samochód jest gotowy, ciągle miałem informacje ze nie jest gotowy, że ciągle wiercą ukręconą świecę.
Dziś zadzwonił do mnie mechanik z tego serwisu i powiedział mi ze jednak nie dadzą rady wyjąc tak tej świecy i że będą musieli zdjąć głowice ( czyli rozebrać silnik co w serwisie będzie kosztowało około 1000 euro, przy czym wartość samochodu to okolice 15 tysięcy złotych )

Pytanie brzmi, czy skoro serwis podjął się wiercenia tej świecy którą wcześniej zerwał, to czy teraz musi sie podjąć rozebrania silnika na swój koszt ?

Nie pytano mnie o zgodę co do próby usunięcia tej zapieczonej świecy, a u nas w kraju widzę dużo firm zajmujących się tym problemem w 4 godziny.

Proszę o pomoc, bo jestem w kropce
Pozdrawiam
Macin..S jest off-line  
19-02-2014, 09:13  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Problem z serwisem BMW

Powinni to zrobić na swój koszt skoro sami zawinili. Ty masz odebrać auto po naprawię którą zleciłeś i reszta nie powinna Cię interesować.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z serwisem (odpowiedzi: 21) Witam, Jaki iżjest to mój pierwszy post na forum chciałbym się z Wszystkimi gorąco przywitać :winko: Chciałbym poprosić o poradę , otóż...
§ Problem z płytą główną i serwisem. (odpowiedzi: 1) Witam, 30 września 2013r. kupiłem zestaw komputerowy w tym płytę główna, która popsuła mi się jakieś dwa miesiące temu, a mianowicie była sprawna...
§ Problem z serwisem (odpowiedzi: 3) W tamtym roku zespuł mi się samochód-konkretnie pompa paliwa, laweta telefon na serwis, dwa tygodnie i samochód sprawny. Fakture dostałem i...
§ Problem z serwisem (odpowiedzi: 1) Witam. ostatnio oddałem telefon do serwisu(poprzez play) chyba 6 albo 7 raz juz nie pamietam dokładnie. Było wyraźnie dodane w treści reklamacji...
§ problem z serwisem (odpowiedzi: 8) posiadam sprzęt na gwarancji door to door po stwierdzeniu poważnej usterki, wykonałem telefon do serwisu tam mnie pan poinformował że na tego typu...
§ Problem z serwisem (odpowiedzi: 1) Ten temat chyba bardziej pasuje do Rzecznika Praw Konsumenta, ale opowiem wszystko od początku Miałem kolizje+otarłem dach o strop garażu.Czyli...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:38.