allegro dostałem coś innego niż zamawiałem - Forum Prawne

wojtek14

Witam
potrzebuję pomocy najlepiej specjalisty lub kogoś kto miał styczność z taką sytuacją. Sprawa wygląda tak że zamówiłem na allegro telefon warty 800zl od nowego użytkownika, kasę wpłaciłem pieniądze doszły no i zaczęły się problem sprzedający odkładał wysyłkę cały czas aż w końcu wysłał. Dziś zawitał do mnie kurier i zobaczyłem paczkę a ze była zapakowana w bombelkowe opakowanie mogę stwierdzić ze na 99,8% nie jest to smartpon prze zemnie kupiony w środku było coś małego, nie odebrałem paczki i poprosiłem o awizo no i tu moje pytanie co dalej robić nagrać odbiór paczki czy jak? No i drugie pytanie czy jestem w stanie otrzymać zwrot pieniędzy? Proszę o szybką pomoc.

cedwah

Otworzyć paczkę przy pracowniku poczty (kurierze) i jeśli zawartość różni się od zamówionej spisać protokół.

wojtek14

Paczkę odebrałem sprawa jest już na policji, ale związku ze sprawą mam kilka pytań otóż telefon zakupił na moją prośbę mój brat, lecz wszystkie dokumentu na policji są na moje imię czy nie będzie jakiegoś problemu na allegro gdybym starał się o rekompensatę w ramach POK? No i drugie pytanie na allegro ja jaki i mój brat mamy podany adres aktualnego zamieszkania a podczas rozpatrywania sprawy na policji dane policjant przepisał z dowodu na którym są dane zameldowania no i znowu mam to samo pytanie czy nie będzie jakiegoś problemu z tej racji?
Proszę o pomoc/

cedwah

Pisz zrozumiale