Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki.
Witam!
Proszę o pomoc: sprzedałem przedmiot na allegro, kupujący chce go zwrócić, przystałem na to, ale... Kupujący żąda extra 20zł za wysyłkę zwracanego towaru.
Oczytałem się wiele i z tego, co się dowiedziałem, nie muszę w świetle prawa takiej "dopłaty" uiszczać.
Proszę o podanie mi ustawy mowiącej o tym, jeżeli ktoś z Państwa taką zna.
Jestem osobą fizyczną bez dzialalności gospodarczej. Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam!
|