Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki. - Forum Prawne

 

Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki.

Witam! Proszę o pomoc: sprzedałem przedmiot na allegro, kupujący chce go zwrócić, przystałem na to, ale... Kupujący żąda extra 20zł za wysyłkę zwracanego towaru. Oczytałem się wiele i z tego, co się dowiedziałem, nie muszę ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
07-03-2014, 16:12  
m.osiak
Użytkownik
 
Posty: 38
Domyślnie Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki.

Witam!

Proszę o pomoc: sprzedałem przedmiot na allegro, kupujący chce go zwrócić, przystałem na to, ale... Kupujący żąda extra 20zł za wysyłkę zwracanego towaru.

Oczytałem się wiele i z tego, co się dowiedziałem, nie muszę w świetle prawa takiej "dopłaty" uiszczać.

Proszę o podanie mi ustawy mowiącej o tym, jeżeli ktoś z Państwa taką zna.

Jestem osobą fizyczną bez dzialalności gospodarczej. Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam!
m.osiak jest off-line  
07-03-2014, 16:17  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki.

jaka jest przyczyna zwrotu?
cedwah jest off-line  
07-03-2014, 16:22  
m.osiak
Użytkownik
 
Posty: 38
Domyślnie RE: Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki.

"Niezgodność z opisem" -towar w dziale uszkodzone opisany możliwie wyczerpująco, bez ukrywania wad, ale Panu nie spodobał się fakt braku ładowarki, mimo iż nie napisałem, że ją dorzucam, wyszczególnione zostalo co jest w zestawie, a ładowarki tam nie wymieniłem.
m.osiak jest off-line  
09-03-2014, 11:39  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki.

Jeśli towar jest zgodny z opisem, nie musisz przyjmować zwrotu, a tym bardziej zwracać kosztów transportu. Jeśli jednak przystaniesz na zwrot, sprawdź zawartość przesyłki przy kurierze.
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro: Zwrot uszkodzonego towaru + Regulamin + Koszy wysyłki (odpowiedzi: 4) Witam wszystkich, Kupiłem 3 dni temu drukarkę o wartość 350 PLN po czym okazało się, że owa drukarka jest uszkodzona(na pierwszy rzut oka wszystko...
§ Zwrot towaru z Allegro, a koszty przesyłki (odpowiedzi: 2) Witam, Sprzedałem na Allegro przez opcję Kup Teraz koszulkę, która została dokładnie opisana. Nie jestem przedsiębiorcą, koszulkę sprzedałem jako...
§ allegro , zwrot towaru , kto ponosi koszty (odpowiedzi: 2) witam , mam pytanie, przedalem towar ktory nie spodobal sie kupujacemu, uwaza ze jest nie zgodny z opisem , i wyglada gorzej niz na zdjeciu , no...
§ Allegro zwrot towaru niezgodnego z opisem osoba prywatna a koszty wysyłki (odpowiedzi: 1) Witam Otóż jestem osobą niezbyt często sprzedającą na allegro i nie mam zarejestrowanej działalności w tym związku.Postanowiłam pozbyć się kilku...
§ Zwrot towaru zakupionego na aukcji w ciągu 10 dni a koszty wysyłki (odpowiedzi: 6) Witam! Bardzo proszę o odpowiedź na pytanie jak to jest z tą możliwością zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym lub na aukcji w ciągi 10...
§ zwrot towaru i koszty przesyłki na allegro (odpowiedzi: 1) Witam, mam pytanie. Ostatnio sprzedałem używany towar na allegro kup teraz. Zaznaczę też, że nie jestem firmą tylko osobą prywatną. Pan wpłacił mi...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:36.