Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki. - Forum Prawne

m.osiak

Witam!

Proszę o pomoc: sprzedałem przedmiot na allegro, kupujący chce go zwrócić, przystałem na to, ale... Kupujący żąda extra 20zł za wysyłkę zwracanego towaru.

Oczytałem się wiele i z tego, co się dowiedziałem, nie muszę w świetle prawa takiej "dopłaty" uiszczać.

Proszę o podanie mi ustawy mowiącej o tym, jeżeli ktoś z Państwa taką zna.

Jestem osobą fizyczną bez dzialalności gospodarczej. Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam!

cedwah

jaka jest przyczyna zwrotu?

m.osiak

"Niezgodność z opisem" -towar w dziale uszkodzone opisany możliwie wyczerpująco, bez ukrywania wad, ale Panu nie spodobał się fakt braku ładowarki, mimo iż nie napisałem, że ją dorzucam, wyszczególnione zostalo co jest w zestawie, a ładowarki tam nie wymieniłem.

cedwah

Jeśli towar jest zgodny z opisem, nie musisz przyjmować zwrotu, a tym bardziej zwracać kosztów transportu. Jeśli jednak przystaniesz na zwrot, sprawdź zawartość przesyłki przy kurierze.