Reklamacja torebki - Forum Prawne

 

Reklamacja torebki

Moja dziewczyna kupiła torebkę w 11.2013 roku po 1,5-miesięcznym użytkowaniu torba przetarła się przy łączeniu rączki z torbą. Zaniosła ją do reklamacji 06.03.2014, niestety sprzedawca stwierdził, że jest to torba ze skóry ekologicznej i reklamacja ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
08-03-2014, 09:34  
fatymid
Użytkownik
 
Posty: 48
Domyślnie Reklamacja torebki

Moja dziewczyna kupiła torebkę w 11.2013 roku po 1,5-miesięcznym użytkowaniu torba przetarła się przy łączeniu rączki z torbą. Zaniosła ją do reklamacji 06.03.2014, niestety sprzedawca stwierdził, że jest to torba ze skóry ekologicznej i reklamacja opiewa tylko na 3 miesiące. "Nosiła Pani torebkę na długim uchu zamiast na krótkim i dlatego torebka uległa przetarciu" - powiedział sprzedawca.

Co powinna zrobić, aby uzyskać zwrot gotówki i ile faktycznie wynosi okres reklamacji, proszę podać konkretny przepis prawny.
Jeśli reklamacja bedzie niezgodna z naszymi żądaniami, czy kolejnym krokiem jest sąd konsumencki?
fatymid jest off-line  
08-03-2014, 09:38  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: Reklamacja torebki

Cytat:
Napisał/a fatymid Zobacz post
skóry ekologicznej
nie ma takiego materiału

http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
cedwah jest off-line  
08-03-2014, 14:57  
fatymid
Użytkownik
 
Posty: 48
Domyślnie RE: Reklamacja torebki

Towar został zakupiony na placu w małym sklepiku. Sprzedawca nie wydał paragonu twierdząc, że pamięta swoje torebki i nie będzie problemu z ewentualną reklamacją. Okazało się, że sprzedawca może przyjąć torebkę do reklamacji. Stwierdził, że i tak nie zostanie ona uwzględniona, ponieważ jest to wina mojej dziewczyny, że torebka uległa przetarciu.

Proszę podać przepis, który możemy zacytowac w reklamacji pisemnej.
fatymid jest off-line  
08-03-2014, 19:25  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: Reklamacja torebki

Cytat:
Napisał/a fatymid Zobacz post
Sprzedawca nie wydał paragonu twierdząc, że pamięta swoje torebki
to czyn zabroniony w rozumieniu przepisów kodeksu karnego skarbowego (art. 62 par. 4 kodeksu karnego skarbowego), za który można otrzymać grzywnę od 168 zł do 33 600 zł.
Cytat:
Napisał/a fatymid Zobacz post
Proszę podać przepis, który możemy zacytowac w reklamacji pisemnej.
Art. 8. ustawy o sprzedaży konsumenckiej - wszystko jest w poradniku.
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ reklamacja torebki. (odpowiedzi: 6) Witam serdecznie potrzebuję porad i pomocy otóż klientka kupiła u mnie w butiku torbę z ekoskóry dobrej gatunkowo po dwóch tygodniach przyniosła do...
§ Reklamacja torebki Wittchen (odpowiedzi: 8) W dniu 05.05.2014r złożyłem reklamację na torebkę wittchen (zakupiona przez sklep internetowy wittchen na allegro w dniu 14-12-2013) z uwagi, iż po...
§ Reklamacja torebki HOUSE (odpowiedzi: 5) Witam, 15.09.2014 zakupiłam kremową torebkę w sklepie HOUSE. Właściwie nie ja, lecz był to prezent urodzinowy dla mnie. Przy zakupie powiedziano, że...
§ nieudana reklamacja torebki (odpowiedzi: 4) Witam, mam następujący problem. W maju kupiłam kosz wiklinowy w jednej z sieciówek. Na początku lipca zauważyłam, że splot, jaki powstał pomiędzy...
§ Reklamacja torebki (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, Bardzo proszę o pomoc w reklamacji torebki. Torebkę ze skóry ekologicznej zakupiłam 29 kwietnia 2011 roku na targowisku....
§ reklamacja torebki (odpowiedzi: 1) kilkanaście dni temu sprzedałam torebkę,kupujący po paru dniach przyszedł ,ze nie wziął paragonu,ja grzecznościowo napisałam na kartce,ze torebkę...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:01.